Emplois actuels liés à Chargé de Satisfaction Clients et Qualité de Services H/F - PARIS - LCL
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Chargé de Satisfaction Clients Et Qualité de
Il y a 4 mois
Paris, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Immobilier **Intitulé du poste**: Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
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Paris, France LCL Temps pleinMissions Vous avez la qualité de service et la satisfaction client comme boussole ? Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation ? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients ? ...
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Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinMissions Vous avez la qualité de service et la satisfaction client comme boussole? Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients? Nous...
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Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinMissionsVous avez la qualité de service et la satisfaction client comme boussole?Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients?Nous recherchons un...
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Responsable de la satisfaction client et qualité de service
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinMissions Vous êtes un professionnel de la relation client? Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients? Nous recherchons un professionnel...
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Responsable de la satisfaction client et qualité de service
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinMissions Vous êtes un professionnel de la relation client? Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients? Nous recherchons un professionnel...
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Chargé Satisfaction client F/H
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé Satisfaction client F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client du Groupe ADENES.L'équipe Expérience Client travaille et s'organise autour de projets pour proposer des solutions novatrices et actuelles pour garantir la satisfaction de nos clients.Vos missions :Prendre en charge les demandes...
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Chargé Satisfaction Client
il y a 1 mois
Paris, France Groupe ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Chargé Satisfaction client F/H pour rejoindre notre Direction Relation Client du Groupe ADENES. L’équipe Expérience Client travaille et s’organise autour de projets pour proposer des solutions novatrices et actuelles en internes pour garantir la satisfaction de nos...
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Réceptionniste CDI 39H H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon Temps pleinOffre d'Emploi : Réceptionniste CDI 39H H/FVous cherchez un poste qui vous offre une expérience humaine riche et formatrice? Le Mercure Paris Gare de Lyon vous propose un poste de réceptionniste CDI 39H H/F dans un environnement dynamique et international.Missions PrincipalesAccueil Chaleureux et Satisfaction Client : Vous serez garant de l'accueil...
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Chargé de la satisfaction client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétails de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous envisagez une carrière dans le domaine commercial et la négociation ? IPAC Bachelor Factory est une institution qui accompagne les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaires avec de nombreuses entreprises, en cultivant le plaisir d'apprendre, l'envie de réussir,...
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Chargé Satisfaction Client
Il y a 4 mois
Paris 17e, France Groupe ADENES Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...
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Chargé Satisfaction client F/H
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Groupe ADENES Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé Satisfaction client F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client du Groupe ADENES.L'équipe Expérience Client travaille en projet pour proposer des solutions innovantes et actuelles pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous avons pour objectif d'assurer la prise en charge et le suivi de...
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Chargé(e) de Service Client et de Satisfaction
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Extime Duty Free Paris Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Extime Duty Free Paris, une entreprise spécialisée dans la vente de produits de luxe et de marques de renom dans les aéroports de Paris. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Service Client et de Satisfaction pour renforcer notre équipe de gestion de la relation client.MissionsGestion...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Be-Ys Trusted Services Temps pleinLe secteur européen de la confiance numérique connaît une transformation rapide, accentuant le besoin de solutions plus efficaces et sécurisées. La technologie numérique est omniprésente dans la vie quotidienne des individus. Les contrats, prêts, assurances, avec une multitude de documents disponibles en ligne, tous régis par la législation...
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Chargé Satisfaction client F/H
il y a 1 mois
Paris, France Groupe ADENES Temps pleinMission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Chargé Satisfaction client F/H pour rejoindre notreDirection Relation Client du Groupe ADENES. L’équipe Expérience Client travaille et s’organise autourde projets pour proposer des solutions novatrices et actuelles en internes pourgarantir la...
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Chargé de Projet Qualité de Service
Il y a 3 mois
Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...
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Chargé.e de Service Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Vente Unique Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chargé.e de Service Client confirmé.e pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction client de la société Vente-unique.MissionsPrendre en charge les réclamations clients de niveau 3 (réseaux sociaux et fidélisation) et qualifier et analyser les demandes pour les traiter...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Chronofresh Temps pleinChronofresh, un Spécialiste de la Livraison Express de Produits AlimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. L'entreprise a débuté son activité en 2015 et propose une offre de livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...
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Ingénieur qualité pour améliorer la satisfaction client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Vente Unique Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Ingénieur qualité pour rejoindre notre équipe de Direction Achats. Vous serez chargé.e de participer à l'amélioration continue de la satisfaction client via la qualité de nos produits et leurs emballages.MissionsAuditer des reportings qualité et des outils actuelsProposer d'amélioration des indicateurs de...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Chronofresh Temps pleinChronofresh : un leader dans la livraison express de produits alimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Depuis mai 2015, nous avons développé une offre unique qui permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...
Chargé de Satisfaction Clients et Qualité de Services H/F
Il y a 4 mois
Grâce à nos propositions de solutions dans l'immobilier neuf, Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition d'une résidence principale durable et performante d'un point de vue énergétique et éco responsable, investissement immobilier en vue de préparer la retraite, de percevoir des revenus complémentaires ou encore d'optimiser son patrimoine d'un point de vue fiscal.
Depuis sa création en 2009, Angle Neuf s'appuie sur une centaine de partenaires promoteurs pour proposer aux clients de LCL une offre, à la fois large et sélective, de logements neufs sur l'ensemble du territoire.
Poste et Missions
Vous avez la qualité de service et la satisfaction client comme boussole ? Vous savez désamorcer les situations délicates grâce à votre excellence relationnelle et votre sens de la négociation ? Vous avez une expérience dans la promotion immobilière qui vous permettra de répondre efficacement aux questions de nos clients ?
Nous attendons votre candidature pour le poste de Chargé(e) de satisfaction clients et qualité de service
Dans le cadre de ce poste vous serez hiérarchiquement rattaché(e) au responsable de la satisfaction clients d'ANGLE NEUF et serez amené à :
1/ Gérer les réclamations : traiter et résoudre efficacement les réclamations des clients, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue des services proposés par Angle Neuf
2/ Développer les processus : Améliorer continuellement les processus internes pour garantir un expérience client fluide et sans accroc, de la réservation à la livraison
3/ Mettre en avant l'offre de gestion locative : promouvoir les services de gestion locative pour offrir aux clients une solution complète et adaptée de leur bien immobilier
4/ Proposer et développer de nouvelles offres clients : identifier les opportunités de développement de nouvelles offres visant à accompagner davantage les clients, à accroitre leur satisfaction et à valoriser l'expérience Angle Neuf.
