Chargé(e) de la Relation Client

il y a 1 mois


Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

Ce que vous ferez :

Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente, dans les délais et les lieux convenus.

Comment vous le ferez :

Vous serez responsable du traitement des commandes dans SAP, en veillant à la conformité des accords de prix, des conditions de livraison et de paiement. Votre rôle consistera également à fournir la documentation requise, les documents de transport et les certificats. Vous coordonnez également le transport avec notre agent d’expédition et/ou le client, tout en envoyant une confirmation de commande au client. Vous devrez démontrer une pensée critique pour vérifier et consolider les informations reçues, garantissant ainsi une précision maximale afin de prévenir tout problème lié à la livraison. Vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi et la résolution de problèmes de qualité, de livraison et de non-conformité, en respectant rigoureusement nos processus internes pour une résolution efficace.

De plus, vous utiliserez votre fibre commerciale pour communiquer avec nos clients, négocier, et transmettre des informations. Enfin, une partie de votre rôle consistera à gérer les aspects administratifs, notamment l’archivage et l’organisation des données.

Ce que nous recherchons :

Vous êtes idéalement titulaire d'une formation technique et/ou commerciale, et bénéficiez d'une solide expérience dans le domaine du service client. Vous possédez une véritable expertise dans l'utilisation de SAP, accompagnée d'une capacité d'analyse critique remarquable. Vos excellentes compétences en communication vous permettent d'établir des relations étroites et productives avec nos clients. De plus, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques tels que Microsoft Office, Salesforce, Excel, entre autres, pour accomplir vos tâches de manière efficace. Enfin, votre maîtrise de l'anglais complète votre profil.

Qui nous sommes :

Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients. Ensemble, nous construisons un monde qui est à la fois sûr, agréable et durable. Notre équipe internationale et diversifiée imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes mieux connectées, des bâtiments plus intelligents et des environnements plus confortables et plus sécurisés. Nous avons à cœur d’améliorer les résultats de nos partenaires. Le monde de demain a besoin de votre talent. Le monde de demain a besoin de vous. Alors parlons-en dès aujourd’hui.



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    Description entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...


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    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...


  • La Garenne Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...


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    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...

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    Colombes, France iziwork Temps plein

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