Chargé(E) de Relation Client Sédentaire

il y a 3 semaines


Colombes, France SOFIP Temps plein

SOFIP, prestataire de service regroupant plus de 500 collaborateurs, accompagne depuis plus de 35 ans des laboratoires dans l'externalisation de leurs forces de vente.

Nous offrons aux acteurs de l’industrie pharmaceutique une expertise sur mesure pour le recrutement, la promotion et la distribution de leurs produits.

En représentant nos clients, nous nous devons d’être exemplaires. C’est pourquoi nous cultivons depuis notre création des valeurs humaines fortes, partagées par l’ensemble de nos collaborateurs.

Nos valeurs : l’engagement, l’exigence, la transparence, l’adaptabilité et l’esprit d’équipe.

Intégrer SOFIP c’est rejoindre une entreprise où l’encadrement, présent et disponible au quotidien, permet de progresser dans sa carrière, comme en témoignent les parcours de nos nombreux collaborateurs ayant évolué avec succès au sein de l’entreprise.

Dans le cadre de notre partenariat pérenne avec notre client, Biogaran, laboratoire pharmaceutique leader sur son marché, nous recherchons un:
**Conseiller(e) Clients BtoB (H/F)**

Au sein de notre équipe Relation Client, dans une structure à taille humaine, vous aurez pour mission:

- Assurer des contacts téléphoniques entrants auprès des pharmaciens.
- Prendre en charge les commandes de réassort et les optimiser.
- Traiter les réclamations et les demandes d’informations.
- Mettre à jour la base clients dans l’outil informatique.
- Etre le garant de la satisfaction clients et contribuer au développement de l’image de l’entreprise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation interne de 6 semaines, alliant théorie et pratique, sur nos produits, techniques de relation téléphonique et outils informatiques.

Vous pourrez également évoluer au sein du service grace à notre "parcours d'expertise".

**Votre profil**:
Vous avez une **première expérience dans le domaine de la relation client** auprès de professionnels (chargé de clientèle, téléconseiller, télévendeur, assistanat commercial, chargé d’assistance, agent de réservation...)

Ou, doté d’une **expérience commerciale itinérante**, vous souhaitez vous sédentariser

OU **jeune diplômé** souhaitant s’orienter sur le marché pharmaceutique, cette opportunité peut être un vrai tremplin.

Compétences et qualités recherchées:

- être à l'aise avec les outils informatiques
- parfaite maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
- bonne capacité d'apprentissage
- gout réel pour le travail en équipe
- rigueur et ponctualité

Votre expression orale, votre qualité d’écoute et votre sens commercial seront garants de votre succès.

Nous sommes une entreprise française à taille humaine et en croissance, et recherchons une personne dynamique, adaptable et aimant le contact clientèle à distance.

Ce poste est basé à Colombes (92) accessible par le Tram de La Défense ou le Transilien de la Gare St Lazare.
- Contrat : CDI
- Rémunération : 24 à 28k€ / an (fixe + primes mensuelles)
- Prise en charge Navigo à 50%
- Télétravail possible : 1 à 2 jours/semaine après la formation initiale
- Restaurant d’entreprise, Salle de sport, Conciergerie
- Temps partiel envisageable (à discuter)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les...


  • Colombes, France Best Western Temps plein

    L'entreprise Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de...


  • Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...


  • Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...


  • Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...


  • Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livr


  • Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foncia Colombes - 92, CDD Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...


  • Colombes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Notre Agence de Courbevoie (92) spécialisé dans les fonctions support de personnel tertiaire Cadre et non Cadre recherche pour l'un de ses...


  • Colombes, France Query Informatique Temps plein

    **QUERY Informatique** partenaire privilégié pour l’Europe Francophone d’éditeurs de solutions technique orientés vers les services Informatiques des Grands Comptes et des PME. Nous recherchons pour renforcer notre équipe commerciale, un Commercial Sédentaire pour des ventes directes. Le Commercial sédentaire assurera la prospection et la...


  • La Garenne Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...


  • La Garenne Colombes, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...


  • Bois Colombes, 92270, Nanterre, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livr


  • Colombes, Île-de-France, Nanterre Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez : Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de vente,...


  • Colombes, France France Air Temps plein

    Description du poste VOTRE CHALLENGE : Au cœur de la relation client, vous intervenez en support technique et commercial au sein de notre réseau de vente. Vous élaborez des devis et réalisez des sélections techniques en toute fiabilité en optimisant les réponses. Vous gérez et suivez le portefeuille clients dans le souci constant de...


  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    Descriptif du poste Activités principales: - Assure une veille règlementaire des différents dispositifs financiers et législatifs impactant la vie des collectivités locales - Assure une programmation calendaire des différentes instances dans lesquelles siègent des élus de la collectivité, qu'il s'agisse de syndicats intercommunaux, d'EPCI,...

  • Alternance Relation Client

    il y a 4 semaines


    Colombes, France Kout Que Kout Temps plein

    Vous rêvez de devenir un professionnel du développement commercial, prêt à conquérir le monde des affaires et à relever les défis du marché actuel ? Ne cherchez plus, l'opportunité que vous attendiez est enfin là avec Kout Que Kout, votre partenaire de formation incontournable ! Devenez un(e) Chargé(e) de Relation Client en un Clin d'Œil...


  • Colombes, France TD SYNNEX Temps plein

    **Qui sommes-nous ?*** TD SYNNEX, leader mondial de la distribution IT. Présent dans 100 pays, nous adressons plus de 125 000 clients. Notre ambition, anticiper les évolutions permanentes de l'écosystème IT et devenir un orchestrateur de solutions. V ous serez rattaché(e) à la Business Unit Advanced Solutions qui permet à nos partenaires de...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...


  • Colombes, France TD SYNNEX Temps plein

    **Qui sommes-nous ?*** TD SYNNEX, leader mondial de la distribution IT. Présent dans 100 pays, nous adressons plus de 125 000 clients. Notre ambition, anticiper les évolutions permanentes de l'écosystème IT et devenir un orchestrateur de solutions. Vous serez rattaché(e) à la Business Unit Advanced Solutions, notre division Solutions & Innovations...