Experience Manager

il y a 1 mois

Paris, France Deskeo Temps plein

À propos de Deskeo :

Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo est un acteur complet : opérateur de bureau flexible et spécialiste de l'aménagement. Quels que soient les besoins de nos clients, nous perfectionnons l'art de concevoir et de construire des lieux de vie qui leur ressemblent autour de trois offres clés : Location de bureaux (Work Spaces), aménagement de bureaux (Design & Build) et location de salles de réunion (Meetings & Events). Avec un parc de 100 000 m² à Paris, Ile-de-France et Lyon, chaque espace est un patchwork d'expériences, de design et de services qui en font un lieu exceptionnel pour nos 10 000 utilisateurs de bureaux.

Nos valeurs :

  • We are Team First : notre histoire est avant tout une aventure humaine.
  • We are Bold : nous osons rêver grand
  • We are Doers : nous réalisons nos rêves
  • And for us sufficient is not enough : nous visons l'excellence, tous les jours.


‍ Poste :

Directement intégré(e) au sein de l’équipe Opérations et rattaché(e) à notre Head of Customer Experience, vous aurez la responsabilité de la gestion opérationnelle d’un ou plusieurs immeubles Deskeo.

Vos objectifs seront d’assurer aux entreprises ainsi qu’à l’ensemble de leurs équipes un lieu de travail fonctionnel et agréable garantissant l’expérience d’un quotidien simplifié dans une atmosphère conviviale

En contact quotidien avec nos membres ainsi qu’avec l’ensemble de nos prestataires et fournisseurs, vous devrez faire preuve d’initiative et d’un fort sens de l’organisation pour veiller à la bonne exploitation des immeubles.

Vous serez force de proposition pour participer à l'évolution de l’offre Deskeo dans une démarche constante d’amélioration.


Missions :

1/ Missions sur centre

  • Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des intervenants, fournisseurs et prestataires afin de garantir des espaces en bon état de marche, propres et correctement approvisionnés;
  • Trouver des solutions rapides et adaptées aux problématiques d’exploitation du bâtiment ainsi qu’aux besoins quotidiens et demandes ponctuelles de nos membres;
  • Procéder efficacement avec un haut niveau de qualité de service dans la résolution des problèmes;
  • Suivre la qualité et la conformité des prestations délivrées sur les sites;
  • Être disponible, à l’écoute, constructif, réactif et toujours de bonne humeur pour assurer la satisfaction de nos membres;
  • Animer le(s) centre(s) en mettant en place des événements et partenariats : petits-déjeuners, conférences, cours de sport ou toute autres idées créatives que vous pouvez avoir pour fédérer la communauté Deskeo.

2/ Missions internes

  • Remonter les incidents et collaborer avec les équipes pour la résolution;
  • Participer à l’amélioration de l’offre Deskeo au global.


Profil recherché :

  • Excellent niveau d’analyse et de synthèse
  • Bonnes capacités de copywriting
  • Gestion de projet pragmatique, dont gestion de budget
  • Très bon relationnel : collaboratif, dynamique, souple
  • Goût du travail en équipe
  • Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
  • Approche Test & Learn (POC)


A noter que tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap


Déroulement des entretiens :

Votre premier entretien se fera par téléphone avec la Team RH.

Par la suite, vous rencontrerez directement le manager du poste accompagné de la Team RH (en physique ou en visio).

Puis, pour finaliser le process, vous rencontrerez un membre de la direction.

Et enfin, nous vous ferons un retour définitif rapidement.

  • Business Development Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Intrepid Experience Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Business Development Manager to join our team in Southeast Asia. This role will be responsible for developing and executing business strategies to drive growth and revenue.SalaryThe estimated salary for this position is $60,000 - $80,000 per year, depending on experience.Job DescriptionIn this role, you will work...

  • Learning Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Dataiku Temps plein

    Headquartered in New York City, Dataiku was founded in Paris in 2013 and achieved unicorn status in 2019. Now, more than 1,000+ employees work across the globe in our offices and remotely. Backed by a renowned set of investors and partners including CapitalG, Tiger Global, and ICONIQ Growth, we've set out to build the future of AI. We are searching for a...

  • Workplace Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Vinted Temps plein

    **Brief info about Vinted**: Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with a growing member base of over 80 million registered members spanning 19 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice worldwide, Vinted enables people to sell and buy...

  • Building Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 2e, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un **Building Manager H/F pour gérer plusieurs** mandats de gestion en immobilier tertiaire de bureaux. Missions: Rattaché(e) au Responsable technique, vous devrez assurer la gestion technique de patrimoines immobiliers tertiaires et contribuer à la pérennisation et à la...

  • Guest Expérience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Machefert Temps plein

    Vos missions Machefert Group recrute un(e) Guest Experience Manager (H/F) pour renforcer son équipe ! Sous la responsabilité du General Manager, vos principales missions seraient les suivantes: - Gérer l'équipe de la Réception et du Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personneletc) - Veiller à la...

  • Manager des Expériences Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Zenchef Temps plein

    L'entreprise Zenchef accompagne plus de 19 000 restaurants européens en simplifiant les réservations, en optimisant les tables et en favorisant les relations durables.Nos équipes travaillent d'arrache-pied pour réinventer l'expérience client et offrir aux restaurateurs la possibilité de contrôler leur présence sur le web ainsi que leurs...

  • Account Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France Expert & Manager Temps plein

    Je recherche pour mon client, réseau reconnu dans le secteur du travail temporaire, un **Account Manager H/F.** Le poste en CDI, basé à Paris (9ème arrondissement). **Rattaché(e) au Directeur de la structure et au sein d’une équipe jeune, dynamique et tournée vers l’amélioration continue, vous serez en charge des missions suivantes**: - Traiter...

  • Guest Experience Assistant Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France PGL Travel Temps plein

    Where**:Lesigny** Contracted hours**:Full-time** Job Type**:Permanent** Pay**:€2,419.00, Per Month** Optional Accommodation**:Yes** **GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER** **Do you love leading teams to deliver exceptional guest experiences?** - Permanent Contract - Can you deliver the PGL Magic? - Château de Grande Romaine - Full time, permanent...

  • Workplace & Travel Experience Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Audio Temps plein

    Workplace & Travel Experience Manager Postuler locations: Paris-Saclay time type: Temps plein posted on: Offre publiée il y a 2 jours job requisition id: R2255 Grâce à notre engagement pour l'innovation et l'excellence de la conception de produits, nous façonnons le futur du son avec des technologies qui permettent aux professionnels de l'audio et aux...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Teads Temps plein

    At Teads, we value the experiences that our clients have with our brand at every step. We believe that: - Everyone at Teads plays a role in making this experience efficient, strategic and most importantly, beneficial for our clients. - The sum of all interactions that a client has with the Teads brand impacts their overall experience and that no detail is...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Value Retail Temps plein

    Guest Experience Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our Guest Experience Manager, you will be the key role overseeing the daily running of the Village, to ensure a seamless and stress-free end-to-end experience while working closely with all departments. You will work in a small team on a shift basis which will...

  • Manager Gestion des Expériences Prestigieuses

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France ALERYS Temps plein

    Description du PosteL'entreprise ALERYS est un lieu exceptionnel situé dans l'un des quartiers les plus prestigieux de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Hospitality Food & Beverage Manager pour rejoindre notre équipe.Responsabilités- Manager l'équipe et les prestataires externes vers des standards d'excellence.- Veiller à ce que chaque prestation...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Teads Temps plein

    At Teads, we value the experiences that our clients have with our brand at every step. We believe that: Everyone at Teads plays a role in making this experience efficient, strategic and most importantly, beneficial for our clients. The sum of all interactions that a client has with the Teads brand impacts their overall experience and that no detail is too...

  • Workplace & Travel Experience Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Audio Temps plein

    Workplace & Travel Experience Manager Join our passionate and dedicated teams who are shaping the future of sound! Main Responsibilities Workplace Strategy & Experience: Develop and implement a long-term workplace strategy aligned with company values. Manage the reorganization and optimization of workplace environments to accommodate growth. Oversee the...

  • Product Manager, Content Management Experience

    Il y a 5 mois

    Paris, France Blinkist Temps plein

    Blinkist connects people with powerful ideas from leading authors and experts to broaden perspectives, gain knowledge, and spark understanding in all areas of their life, both personal and professional. Used by over 28 million people worldwide, Blinkist distills the key ideas from the most relevant, impactful books and podcasts. These can be read or...

  • Guest Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hotel Cayre Paris Temps plein

    Rejoignez l’équipe du **Grand Hôtel Cayré Paris 4**, le premier hôtel de la marque **MIIRO**, inauguré en juillet 2024. Situé dans le légendaire quartier de Saint-Germain-des-Prés, le Grand Hôtel Cayré mêle élégance des cafés historiques et dynamisme artistique. Avec ses 123 chambres et suites raffinées, l’établissement célèbre l’art...

  • Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Eneixia Temps plein

    **Nous recherchons des Office Manager/ Experience Manager pour nos sites en régions Parisienne.** Plusieurs postes à pourvoir immédiatement, temps plein de 35h CDI! **_ Venez saisir cette opportunité afin que nous puissions évoluer ensemble._** Vous intégrerez une jeune entreprise innovante et participerez au développement d’un concept autour des...

  • Senior Manager Digital Experience

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AccorCorpo Temps plein

    About the JobThis is a Senior Manager Digital Experience role at AccorCorpo.The team is responsible for delivering web direct revenue at a controlled cost. They do this by leveraging all digital channels, digital partnerships, and tools to maximize topline revenue.As a Senior Manager Digital Experience, you will work on improving brands' websites and user...

  • Manager de Site

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France EXPERT ET MANAGER Temps plein

    Descriptif du poste - Manager le contrat de maintenance multitechnique comportant 7 collaborateurs - Assurer la relation client d'un point de vue technique et commercial - Planifier les interventions en fonction des qualifications des techniciens - Préparer les opérations de maintenance et les petits travaux associés au contrat - Surveiller et conduire...