Technicien support informatique N1/N2

il y a 4 semaines


Greater Bordeaux Metropolitan Area, France agap2IT France Temps plein

Qui sommes-nous ? Depuis près de 20 ans, agap2, acteur européen du conseil en ingénierie et des services numériques, accompagne les grands comptes industriels, bancaires et technologiques dans la réalisation de leurs projets les plus complexes.Pour répondre aux enjeux croissants de transformation IT de nos partenaires, agap2IT est née : notre marque spécialisée dans les projets informatiques et digitaux dans les secteurs de l’industrie, des services et de la finance.Votre mission Nous recrutons un Technicien·nes Support Informatique pour rejoindre des équipes projets stratégiques à Bordeaux, au sein d’environnements sensibles et exigeants.✅ Vos responsabilités :· Assurer le support technique de niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution d’incidents et de demandes, sur site et à distance· Installer, configurer et maintenir les postes de travail, tablettes, smartphones, imprimantes, périphériques et équipements de salle de réunion / visioconférence· Garantir la sécurité et la gestion des droits d’accès utilisateurs (Active Directory, politique de sécurité)· Rédiger et mettre à jour les procédures et documentation IT· Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, évolution, renouvellement)· Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils bureautiques, messagerie, VPN et solutions collaboratives· Contribuer à l’intégration de nouveaux outils IT et projets digitaux· S’assurer de la bonne application des normes de sécurité informatique et des procédures internesEnvironnement technique · Systèmes : Windows 10/11, Active Directory· Outils IT : Office 365, Outlook, VPN, solutions de ticketing· Matériel : PC, périphériques, imprimantes, smartphones, visioconférence· Méthodologies : ITIL, sécurité des SI· Contexte : Environnement sensible nécessitant habilitation Secret DéfenseVotre profil Formation : Bac+2 minimum en informatique (type BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) Expérience : 0 à 3 ans dans un rôle similaire (alternance incluse)️ Compétences recherchées :· Maîtrise du support utilisateurs (niveau 1 et 2)· Rigueur, autonomie, sens du service· Bonnes capacités de communication et de pédagogie· Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et sécurisé Nous rejoindre, c’est :· Évoluer régulièrement sur de nouveaux projets, découvrir de nouveaux métiers et secteurs, travailler à l’international, accéder rapidement à des postes à responsabilité…· Être acteur du développement de la société : identification d’opportunités, organisation d’événements, recrutement de nouveaux collaborateurs…· Rejoindre l’aventure agap2IT, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors des nombreux évènements organisés chaque mois Pour agap2IT, tous les talents comptent Nous traitons les candidatures dans l’égalité des chances dans un objectif d’inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.Déroulement du processus de recrutement Le poste vous plaît ? N’hésitez pas, tentez votre chance m'envoyant votre CV.Je m'appelle Loann, je suis la Responsable Recrutement à Bordeaux, et je prendrais contact avec vous pour un premier échange téléphonique


  • Technicien Support IT N2

    il y a 1 semaine


    Greater Nice Metropolitan Area, France MATAWAN SERVICES Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés près de Nice,Technicien Support IT N2 disposant d'une expertise en Scripting, qui intègrera une équipe en charge de la gestion des flux et du support utilisateurs.Vos missions :Assurer le support technique de niveau 2 sur l'infrastructureDévelopper et maintenir des scripts d'automatisation via PowerShell...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, France GUARANÍ Temps plein

    A PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d’énergie, d’idées, de compétences et d’ambition.Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne tout type d’entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais, 7 tipis sont implantés...


  • Greater Bordeaux Metropolitan Area, France GUARANÍ Temps plein

    A PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de350 collaborateurspleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition.Depuis sacréation en 2010, GUARANI accompagne tout type d'entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais,7 tipissont implantés en France :...


  • Greater Montpellier Metropolitan Area, France Weda - Logiciel médical Temps plein

    Rejoignez l'aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l'innovation santé Depuis 2010, Weda conçoit des logiciels médicaux innovants pour accompagner les professionnels de santé. Précurseur du dossier patient en ligne, notre solution est la plus utilisée par les médecins généralistes libéraux en France. Vos missionsAu sein du service...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines


    Greater Lille Metropolitan Area, France PROXIAD Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !Ecoute, proximité, bienveillance, c'est ce qui vous attend chez Proxiad !Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1300 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en...

  • Technicien Support N1/ Anglais

    il y a 4 semaines


    Greater Lille Metropolitan Area, France PROXIAD Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs. 1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de...


  • Greater Montpellier Metropolitan Area, France Weda - Logiciel médical Temps plein

    Rejoignez l’aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l’innovation santé ! Depuis 2010, Weda conçoit des logiciels médicaux innovants pour accompagner les professionnels de santé. Précurseur du dossier patient en ligne, notre solution est la plus utilisée par les médecins généralistes libéraux en France. Vos missionsAu sein du service...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Greater Paris Metropolitan Region, France Upward Temps plein

    De quoi s'agit-il ?L'entreprise qui nous a confié ce recrutement est une PME du secteur de l'assurance, qui compte 600 collaborateurs, et dont la DSI est composée de 40 personnes.Il s'agit d'une création de poste, en CDI, au sein d'une équipe Support de 3 personnes (en interne) et dans un contexte d'infogérance. Quelles seraient vos missions ?En tant...

  • Technicien Support IT N2

    il y a 2 semaines


    Greater Nice Metropolitan Area, France MATAWAN SERVICES Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés près de Nice, Technicien Support IT N2 disposant d'une expertise en Scripting, qui intègrera une équipe en charge de la gestion des flux et du support utilisateurs.Vos missions :Assurer le support technique de niveau 2 sur l'infrastructure Développer et maintenir des scripts d'automatisation via...


  • Greater Rennes Metropolitan Area, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...