Technicien support informatique N1/N2
il y a 24 heures
Qui sommes-nous ? Depuis près de 20 ans, agap2, acteur européen du conseil en ingénierie et des services numériques, accompagne les grands comptes industriels, bancaires et technologiques dans la réalisation de leurs projets les plus complexes.Pour répondre aux enjeux croissants de transformation IT de nos partenaires, agap2IT est née : notre marque spécialisée dans les projets informatiques et digitaux dans les secteurs de l’industrie, des services et de la finance.Votre mission Nous recrutons un Technicien·nes Support Informatique pour rejoindre des équipes projets stratégiques à Bordeaux, au sein d’environnements sensibles et exigeants.✅ Vos responsabilités :· Assurer le support technique de niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution d’incidents et de demandes, sur site et à distance· Installer, configurer et maintenir les postes de travail, tablettes, smartphones, imprimantes, périphériques et équipements de salle de réunion / visioconférence· Garantir la sécurité et la gestion des droits d’accès utilisateurs (Active Directory, politique de sécurité)· Rédiger et mettre à jour les procédures et documentation IT· Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, évolution, renouvellement)· Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils bureautiques, messagerie, VPN et solutions collaboratives· Contribuer à l’intégration de nouveaux outils IT et projets digitaux· S’assurer de la bonne application des normes de sécurité informatique et des procédures internesEnvironnement technique · Systèmes : Windows 10/11, Active Directory· Outils IT : Office 365, Outlook, VPN, solutions de ticketing· Matériel : PC, périphériques, imprimantes, smartphones, visioconférence· Méthodologies : ITIL, sécurité des SI· Contexte : Environnement sensible nécessitant habilitation Secret DéfenseVotre profil Formation : Bac+2 minimum en informatique (type BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) Expérience : 0 à 3 ans dans un rôle similaire (alternance incluse)️ Compétences recherchées :· Maîtrise du support utilisateurs (niveau 1 et 2)· Rigueur, autonomie, sens du service· Bonnes capacités de communication et de pédagogie· Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et sécurisé Nous rejoindre, c’est :· Évoluer régulièrement sur de nouveaux projets, découvrir de nouveaux métiers et secteurs, travailler à l’international, accéder rapidement à des postes à responsabilité…· Être acteur du développement de la société : identification d’opportunités, organisation d’événements, recrutement de nouveaux collaborateurs…· Rejoindre l’aventure agap2IT, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors des nombreux évènements organisés chaque mois Pour agap2IT, tous les talents comptent Nous traitons les candidatures dans l’égalité des chances dans un objectif d’inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.Déroulement du processus de recrutement Le poste vous plaît ? N’hésitez pas, tentez votre chance m'envoyant votre CV.Je m'appelle Loann, je suis la Responsable Recrutement à Bordeaux, et je prendrais contact avec vous pour un premier échange téléphonique
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Technicien Helpdesk N2 H/F
il y a 6 jours
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk N2 (F/H) En tant que Technicien Helpdesk N2, vous devrez vous occuper de : - La gestion des tickets et incidents bureautique et applicatif - Le support de N2 remonté par les techs N1 - Le scripting pour automatiser les tâches (est un +) - La gestion des serveurs...
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Technicien Helpdesk N2 H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk N2 (F/H) En tant que Technicien Helpdesk N2, vous devrez vous occuper de : - La gestion des tickets et incidents bureautique et applicatif - Le support de N2 remonté par les techs N1 - Le scripting pour automatiser les tâches (est un +) - La gestion des serveurs...
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Technicien support de proximité
il y a 24 heures
Greater Bordeaux Metropolitan Area, France GUARANÍ Temps pleinA PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d’énergie, d’idées, de compétences et d’ambition.Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne tout type d’entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais, 7 tipis sont implantés...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France DoiT Platinium Temps pleinNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dédiée à une solution SaaS SI Achats. Votre rôle : répondre aux demandes clients via Zendesk, assurer le support N1 et N2, et contribuer à la configuration de la solution pour garantir une expérience utilisateur optimale. Vos missions clés : - Gestion des tickets...
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Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Greater Bordeaux Metropolitan Area, France GUARANÍ Temps pleinA PROPOS DE L'ENTREPRISE :GUARANI est une ESN pas comme les autres regroupant plus de350 collaborateurspleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition.Depuis sacréation en 2010, GUARANI accompagne tout type d'entreprises : grands comptes, PME, start-ups et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT.Désormais,7 tipissont implantés en France :...
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Technicien Support Applicatif N1
il y a 2 jours
Greater Montpellier Metropolitan Area, France Weda - Logiciel médical Temps pleinRejoignez l'aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l'innovation santé Depuis 2010, Weda conçoit des logiciels médicaux innovants pour accompagner les professionnels de santé. Précurseur du dossier patient en ligne, notre solution est la plus utilisée par les médecins généralistes libéraux en France. Vos missionsAu sein du service...
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Technicien support N2
il y a 24 heures
Greater Lille Metropolitan Area, France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad !Ecoute, proximité, bienveillance, c'est ce qui vous attend chez Proxiad !Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1300 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en...
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Technicien Support Informatique N1
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FAYAT IT Temps pleinFayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Bordeaux (33) Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales. Vos missions seront : - Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes...
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Technicien Support Informatique N1
il y a 7 jours
Bordeaux, France FAYAT IT Temps pleinFayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Bordeaux (33) Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales. Vos missions seront : - Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes...
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Technicien(ne) Support Applicatif
il y a 5 jours
Bordeaux, France DoiT Platinium Temps pleinDo iT Platinium est une société de service industrielle (alliant conseil stratégique, prestation de services et production industrielle). Fondée en 2020, Do iT est une entreprise de 200 collaborateurs, qui a su s'adapter au marché au travers du lancement et la certification des normes ISO9001 EN 9100, et être au plus près de nos clients avec une...
