Emplois actuels liés à Technicien de support utilisateur - Bordeaux - Experis France
-
Technicien de support utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateur - BordeauxExperis recherche Technicien(ne) support fonctionnel et applicatif pour rejoindre son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE Fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les...
-
Technicien Qualifié en Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinRejoignez notre équipe comme Technicien de Support Utilisateur et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante ! Chez Experis France, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre bureau bordelais.Présentation de l'entrepriseExperis France est une...
-
Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine. YOUR DAILY LIFE Gestion des Incidents et Support Utilisateur :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des incidents non résolus...
-
Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinOffre d'emploiNous recherchons un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe Experis France.A propos de la missionCe poste est conçu pour un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur (H/F) expérimenté(e), capable d'intervenir efficacement dans les missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Compétences...
-
Spécialiste en Support Utilisateur à Distance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez notre Offre de RechercheNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support utilisateur à distance pour rejoindre notre équipe dynamique ! Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement varié et stimulant, où chaque jour est différent.ContexteL'équipe de support utilisateur comptant 17 techniciens helpdesk vous...
-
Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinFonctionEn tant que technicien de support utilisateur, vous serez chargé de la gestion et de la maintenance des équipements IT, ainsi que de la résolution des problèmes techniques pour les utilisateurs.MissionsRésoudre les incidents techniques et les problèmes de maintenanceGérer les demandes des utilisateurs et assurer leur satisfactionEffectuer des...
-
Ingénieur de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinRôle et responsabilités : L'ingénieur de support utilisateur joue un rôle essentiel dans l'assistance aux utilisateurs et la résolution des problèmes techniques. Il/Elle doit être capable de communiquer clairement avec les utilisateurs et les fournisseurs.
-
Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
-
Technicien Support Expert
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Expert pour rejoindre notre équipe dédiée au support VIP. Vous serez responsable de l'assistance de proximité personnalisée pour répondre aux besoins des utilisateurs.RémunérationSalaire annuel estimé : 35 000 €Description du posteMission principaleRéaliser une assistance de proximité...
-
Spécialiste Technologie et Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPrésentationRésumé du poste : Nous recherchons un Spécialiste Technologie et Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs.Salaire estimé : 35 000 € brut/an (selon expérience)Description...
-
Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 3 mois
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
-
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
-
Technicien / Technicienne support Web (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2 pour le compte de son client. Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique où expertise technique et innovation vont de pair ? En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous...
-
Technicien Support Logiciel
il y a 3 jours
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - Bordeaux Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en...
-
Assistant Support Utilisateurs
Il y a 7 mois
Bordeaux, France EVERIENCE Temps plein**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...
-
Technicien support H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche un(e) Technicien(ne) Micro-informatique et Proximité Bureautique pour une mission en Nouvelle-Aquitaine. Si vous êtes passionné(e) par le support informatique, l'assistance aux utilisateurs et la maintenance de parcs informatiques, cette mission est faite pour vous ! Vos missions Assistance et maintenance : Assurer...
-
Technicien support H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche un(e) Technicien(ne) Micro-informatique et Proximité Bureautique pour une mission en Nouvelle-Aquitaine. Si vous êtes passionné(e) par le support informatique, l'assistance aux utilisateurs et la maintenance de parcs informatiques, cette mission est faite pour vous !Vos missionsAssistance et maintenance : Assurer l'installation, la...
Technicien de support utilisateur
Il y a 2 mois
Technicien de support utilisateur - Bordeaux
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche Technicien(ne) support fonctionnel et applicatif pour rejoindre son agence bordelaise.
YOUR DAILY LIFE
- Fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).
- Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les besoins des utilisateurs.
- Exploiter la base de connaissances dédiée au support utilisateur (procédures).
- Compléter et mettre à jour les outils de gestion des tickets en lien avec les incidents traités.
- Assurer la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau d'intervention.
- Effectuer une analyse approfondie des incidents traités afin de les résoudre en suivant les procédures établies.
Technical skills
- Connaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc) ;
- Outil de ticketing (service now)
- Bureautique (Pack office)
Soft skills
- Sens du service client,
- Esprit d'équipe,
- Bonne communication.
- Motivation