Emplois actuels liés à Responsable CRM BtoC - Clichy HautsdeSeine - LA MAISON DU WHISKY - LMDW
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Commercial BtoC Expert
il y a 2 semaines
Sainte-Eulalie-de-Cernon, Occitanie, France Mistermenuiserie Temps pleinDescription du posteVotre rôle consiste à rejoindre l'équipe commerciale de Mister Menuiserie en tant que commercial BtoC. Vous serez responsable de la vente de projets intérieurs et extérieurs, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans la réalisation de leurs projets.Missions...
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Commercial BtoC
il y a 1 mois
Sainte-Eulalie-de-Cernon, Occitanie, France Mistermenuiserie Temps pleinMister Menuiserie, une entreprise en pleine croissance, recherche un commercial BtoC pour rejoindre son équipe de vente. Le poste est basé dans le showroom de SAINTE EULALIE et consiste à accompagner les clients dans leurs projets de maison. Les missions quotidiennes incluent l'accueil des clients, la prise de rendez-vous, l'accompagnement des clients...
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Commercial BtoC
il y a 4 semaines
Sainte-Eulalie-de-Cernon, Occitanie, France Mistermenuiserie Temps pleinMister Menuiserie, une entreprise en pleine croissance, recherche un commercial BtoC pour rejoindre son équipe de vente. Le poste consiste à accompagner les clients dans leur projet de rénovation ou de construction, en leur proposant des solutions personnalisées et des produits de qualité. Vous serez chargé de prendre rendez-vous avec les clients, de...
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Chef de projet CRM H/F
Il y a 5 mois
Hauts-de-Seine, France SGD Pharma Temps pleinChef de projet CRM H/F - 2024.010 Headquarters (France)2024-01-26 RegularAdministration des ventes SGD Pharma est un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l’industrie pharmaceutique. SGD Pharma produit plus de 2 milliards de flacons et bouteilles en verre par an, fournissant des solutions d’emballage de qualité...
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Responsable de la Stratégie CRM
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France ETAM Temps pleinMissionParticiper à la mise en place de la stratégie CRM et co-concevoir des campagnes marketing 360 avec l'ensemble des parties prenantes en lien avec les objectifs de fidélisation et d'acquisition.Compétences requisesGestion et suivi du planning des envois des campagnes multicanalesPlanification et pilotage des campagnes omnicanalesRédaction du brief...
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Cdi - Responsable CRM
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps plein**Position**: CDI - Responsable CRM **Profile**: Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et...
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Chargé de projet marketing CRM
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France G7 Temps pleinMissionL'équipe Marketing & Communication de G7 recherche un(e) Chargé(e) de projet marketing CRM pour accompagner les responsables de projets et travailler en collaboration avec l'ensemble des pôles G7.Compétences requisesMaîtrise d'Excel et PowerPointGoût pour le travail en équipe et en mode projetExpérience en marketing, marketing...
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Assistant Chef de projet Marketing CRM
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France Monoprix Temps pleinVous êtes passionné par la relation client?Rejoignez notre équipe de la Direction Marketing et découvrez l'opportunité de devenir Assistant Chef de projet Marketing CRM!Missions clés :Définition du plan d'animation : Définir, en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, le plan d'animation CRM en veillant à envoyer le bon message, au bon moment,...
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Cdi - Responsable CRM
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...
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Responsable Marketing CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein{"titre": "Responsable CRM Marketing", "description": "L\u2019H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris, un établissement priv\u00e9 à but non lucratif reconnu d\u2019utilit\u00e9 publique depuis 1918, offre des soins personnalis\u00e9s de haute qualit\u00e9 en combinant les meilleures pratiques m\u00e9dicales fran\u00e7aises et am\u00e9ricaines....
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Responsable CRM France
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps pleinAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM performantes pour les marques du portefeuille.Votre rôle consiste à piloter les campagnes CRM France dans une démarche ROIste permanente, en collaborant étroitement avec les équipes Marketing & Communication.Vos principales missions sont les...
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Commercial BtoC Responsable
il y a 2 semaines
Sainte-Eulalie-de-Cernon, Occitanie, France Mistermenuiserie Temps pleinMister Menuiserie, une entreprise en pleine croissance, recherche un Commercial BtoC pour rejoindre son équipe de vente. **Mission**Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations commerciales avec les clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins en équipements extérieurs et intérieurs de la maison....
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Commercial BtoC Shop Manager
il y a 2 semaines
Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps pleinDescription du PosteMister Menuiserie recherche un professionnel de la vente BtoC pour rejoindre son équipe de vente en magasin. Le candidat idéal sera capable de gérer les relations avec les clients, de développer des stratégies de vente et de atteindre les objectifs commerciaux.MissionsAccueillir les clients de manière proactivePrendre et honorer les...
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Commercial Sédentaire BtoC shop en magasin
il y a 1 mois
Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps pleinDescription du posteMister Menuiserie est une entreprise en pleine croissance qui cherche un commercial BtoC pour rejoindre son équipe en magasin. Vous serez chargé de vendre nos produits à nos clients et de les accompagner dans leurs projets.Missions quotidiennesAccueillir les clients de manière proactivePrendre et honorer vos rendez-vous physiques avec...
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Chef de Service Animation Client CRM E-commerce
Il y a 5 mois
Clichy, France Monoprix Temps pleinAu sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal. **Les missions**: - Définition, mise en place et diffusion de la stratégie de fidélisation et de développement de la valeur client...
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Chef de Service Animation Client CRM
Il y a 5 mois
Clichy, France Groupe Casino Temps plein**Mission**: **_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._** **_Les missions :_** - _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement...
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Commercial BtoC Shop in Shop
il y a 4 semaines
Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps pleinDescription du PosteVous cherchez un poste qui vous permettra de mettre en avant vos compétences commerciales et relationnelles? Chez Mister Menuiserie, nous sommes à la recherche d'un commercial BtoC pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre shop in shop au BRICOMARCHE de Saint-Léonard.Missions et ResponsabilitésAccueillir les clients de...
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Chef de projet CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinResponsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans en tant que chef de projet et une bonne capacité de communication en...
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Commercial BtoC Shop in Shop
il y a 4 semaines
Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps pleinDescription du PosteVous cherchez un poste qui vous permettra de mettre en avant vos compétences commerciales et relationnelles? Nous sommes à la recherche d'un commercial BtoC pour rejoindre notre équipe au sein de notre shop in shop au BRICOMARCHE de Saint-Léonard.Missions et ResponsabilitésAccueillir les clients de manière proactive et les...
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Commercial BtoC Shop in Shop
il y a 3 semaines
Saint-Léonard-de-Noblat, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps pleinDescription du PosteVous cherchez un poste qui vous permettra de mettre en avant vos compétences commerciales et relationnelles? Chez Mister Menuiserie, nous sommes à la recherche d'un commercial BtoC pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre shop in shop au BRICOMARCHE de Saint-Léonard.Missions et ResponsabilitésAccueillir les clients de...
Responsable CRM BtoC
Il y a 2 mois
Au sein du pôle B2C et e-commerce de La Maison du Whisky, le Responsable CRM a la charge de la stratégie CRM ainsi que des activations.
Ses responsabilités portent sur l’optimisation des campagnes en places, sur le développement de la fidélisation au travers de notre nouvel outil Imagino ainsi que driver du CA en activant l’ensemble des segments établis de la BDD.
Rattaché au responsable e-commerce et en binôme avec le responsable animation, vous rejoindrez une équipe jeune de 8 personnes.
Votre quotidien sera rythmé par :
- La définition et à la mise en œuvre du Plan Marketing Relationnel cross-canal (courrier, email, SMS, appel téléphonique…) pour les différentes typologies de clients de LMDW (E-commerce, boutiques, évènements …).
- Le développement de la connaissance client via l’analyse de la base, des comportements clients et de l’affinage de la segmentation en vue d’améliorer la satisfaction.
- La mise en place des projets d’automatisation de campagnes eCRM et de personnalisation dans une logique de test & learn.
- La coordination des compétences internes (Design, Marketing, Produit) + management d’un chef de projet CRM & Animation Commerciale
- La définition de la roadmap outils en relation avec la DSI : Priorisation des besoins d'évolution, recette des nouvelles fonctionnalités livrées.
- La vérification de la qualité des données et de la bonne gestion de la BDD Client (hygiène, qualité, évolutions…)
- La définition des indicateurs clés de performance (KPI) et l'analyse et le suivi des résultats des diverses actions mises en place.
Compétences requises :
- Formation : Bac+5 de type Ecole de Commerce ou Université idéalement avec une spécialisation en E-Commerce ou CRM
- Expérience réussie de 4 à 6 ans en CRM au sein d’une entreprise (produits premium) ayant plusieurs canaux de distribution dont des revendeurs professionnels.
- Maîtrise de l’ensemble des leviers du CRM BtoC avec une approche 360 de la fonction (de la vision stratégique, à la coordination et l’optimisation des leviers jusqu’à l’analyse de la performance).
- Culture du produit et de la marque très développée.
- Organisation et précision dans vos actions et décisions.
- Analytics et Business orienté
- Autonomie et sens de l’initiative
- Capacité à prendre du recul tout en restant très opérationnel dans votre travail au quotidien.
POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE
