Gestionnaire SAV

il y a 24 heures


Limonest, France Adéquat Temps plein

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Gestionnaire SAV (H/F), pour une mission d'intérim en vue d'embauche, dès que possible, à Limonest.
Pour notre client spécialisé dans les énergies renouvelables, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière.
Au sein du service SAV, avec une bonne ambiance de travail et une équipe sympathique, vous trouverez chaque jour de la satisfaction personnelle et donnerez du sens à votre carrière.

**Missions**:
**Gestion des SAV**:
Prise en charge des réclamations techniques clients (appels, mails
),
Analyse des demandes de SAV, et établissement d'un premier diagnostic,
Planification des interventions SAV en collaboration avec les agences,
Mise à jour sur CRM des incidents,
S'assure de la bonne réalisation des interventions par les agences et de la complétude sous CRM et sous la GED.

**Gestion OAM**:
Prise en charge des réclamations clients (appels, mails
),
Analyse les demandes des non-clients, et proposer un diagnostic,
Suivi des dossiers clients dans CRM,
Saisie et envoi des devis aux clients et suivi des devis et relances nécessaires,
S'assure de la bonne réalisation des interventions par les agences et de la complétude sous CRM et sous la GED,
Traite la remontée des interventions par les agences.

**Profil**:
A l'aise avec l'outil informatique,
Expérience en relation client à distance, vous êtes tenace et motivé(e),
Appétence techniques, électrique, électrotechnique ou une expérience en SAV à distance,
Dynamique, esprit d'équipe, bon savoir être, bonne élocution, qui aime la résolution de problématiques,

**Rémunération et avantages**:
Sur une base de 37h hebdo (35+2h d'heures sup) pour une rémunération globale de 2100 euros brut (heures sup comprises) + 10% de fin de mission + 10% de congés payés,

**Horaires de travail**: 8h30/12h30 et 13h30/17h du lundi au vendredi,
Tickets restaurant,
Remboursement des transports à hauteur de 50%,
Participation aux évènements d'équipe.
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 06 98 65 54 74.
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans
Adéquat, Simplement pour vous


  • Gestionnaire SAV

    Il y a 4 mois


    Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

    La gestion de flux, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 140 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et d’Avignon)...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 3 mois


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Limonest, France LA BARRIERE AUTOMATIQUE Temps plein

    La gestion des flux la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 130 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et d’Avignon)...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...


  • Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour toi ! Notre client, une grande enseigne dans le secteur de l'électroménager situé à Limonest (69), recherche un **GESTIONNAIRE RECLAMATIONS CLIENTS H/F. **Poste à pourvoir rapidement pour une mission d'intérim selon tes disponibilités. **Toi, qui a le sens du service,** **Toi qui a...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 7 mois


    Limonest, France JOB LINK LYON Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim, CDD - CDI recherche pour son client spécialisé en électroménager et multimédia basé à Limonest, un.e: **Gestionnaire Assurance H/F** Votre objectif est de faire le lien entre l'assuré et l'assurance suite à un sinistre touchant les appareils du client. **Vos missions seront les suivantes**: -...

  • Gestionnaire de Transport

    il y a 23 heures


    Limonest, France EXALTAN RH Temps plein

    **EXALTAN RH** recrute pour un de ses clients, spécialiste en agro alimentaire, **deux GESTIONNIARES DE TRANSPORT AMONT H/F** **2 POSTES EN CDI** MISSIONS: - Assurer la gestion opérationnelle du **transport amont **et navettes internes - Contrôler la bonne exécution des transports (délais, coûts, qualité de service) et pénaliser le cas échéant...

  • Gestionnaire Qualité

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Heup Temps plein

    Rejoignez Opal, leader européen des montures pour enfants et adolescents ! Chez Opal, nous avons réinventé les lunettes pour enfants en les rendant amusantes, colorées et parfaitement adaptées à leurs besoins. Grâce à notre expertise, nous sommes aujourd’hui le leader européen des montures pour enfants et adolescents, tout en étant un acteur...

  • Gestionnaire Qualité

    il y a 4 semaines


    Limonest, France OPAL Temps plein

    Chez **Opal**, nous avons réinventé les lunettes pour enfants en les rendant amusantes, colorées et adaptées à leurs besoins. Depuis, nous n'avons cessé de repousser les limites de notre savoir-faire, devenant aujourd'hui le **leader européen des montures pour enfants et adolescents**, et un acteur incontournable des lunettes pour adultes. **Grâce à...

  • Gestionnaire de Transport

    il y a 23 heures


    Limonest, France EXALTAN RH Temps plein

    **EXALTAN RH** recrute pour un de ses clients, spécialiste en agro alimentaire, **deux GESTIONNIARES DE TRANSPORT AMONT H/F** **2 POSTES EN CDI** MISSIONS: - Assurer la gestion opérationnelle du **transport amont **et navettes internes - Contrôler la bonne exécution des transports (délais, coûts, qualité de service) et pénaliser le cas échéant...


  • Limonest, France aquila RH Temps plein

    Au contact direct avec le client, particulier et professionnel, vous savez avant tout l'écouter, comprendre ses attentes, le conseiller, le rassurer. Voilà les clés d’une vente réussie, et c’est ce que l’on attend de vous pour le poste de Conseiller/Gestionnaire Assurances à distance H/F Vos missions Sous la responsabilité du superviseur du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Limonest, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation client à distance recherche...


  • Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Limonest - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...