Stage Gestionnaire Services Clients
Il y a 3 mois
Chez **Lustucru frais**, nous sommes le n°1 des pâtes fraîches en France, ça vous épate ?
Avec nos 3 ateliers de production situés en région lyonnaise, nous préparons, chaque jour, toutes nos pâtes fraîches, pâtes farcies, quenelles, mais aussi nos fameux gnocchis à poêler
En tant que marque préférée des familles, notre mission, c’est de régaler petits et grands et de faire sourire chaque repas.
Avec plus de 500 collaborateurs, nous sommes fiers d’être une entreprise en croissance, bien dans son assiette. Nous sommes fiers de cuisiner nos plats avec des produits responsables qui privilégient les filières courtes. Nous sommes fiers d’être une entreprise qui innove constamment pour proposer des produits faciles à cuisiner et toujours aussi savoureux pour les papilles.
Avec tous ces engagements, on a des pâtes sur la planche
Nous recrutons 2:
**Stagiaires Gestionnaire Service Client (H/F)**
**A partir d'avril 2025 - durée 3 à 4 mois**
**MISSIONS**:
**Administrer le traitement de la commande**:
- Réceptionner (système EDI à 95%, Courrier, Fax...)
- Codifier (n° interne client, produit, conditions commerciales)
- Vérifier les conditions commerciales et tarifaires de la commande
- Informer le client ou le Service commercial des différents réseaux en cas d’anomalie
- Saisir ou valider la commande dans SAP
- Gérer les ruptures et reliquats
- Assurer le suivi de la commande jusqu’à la livraison et la facturation
- Transmettre aux clients toutes informations opportunes au développement des ventes (nouveaux Produits, dates de promotions )
- Assurer l’encaissement des règlements clients
- Suivre l’évolution des pénalités sur son portefeuille clients via des tableaux de bord
**Gérer les litiges marchandises**:
- Réceptionner directement ou non toutes les demandes
- Rechercher la nature du problème
- Enquêter sur le bienfondé de la réclamation
- Etablir les documents de régularisation ou la lettre de contestation
- Informer tous les services concernés (commercial, entrepôts, qualité...).
**Participer à la gestion de projets**:
- De mise à jour process traitement pénalités clients accompagner l’équipe dans ce changement
- Déploiement outil automatisation des commandes
- Créer / Mettre à jour des process en place sur les tâches cœur de métier
**VOS POINTS FORTS**:
- Vous avez le goût des chiffres et recherchez un stage en vue de poursuivre en alternance à la rentrée 2024
- Vous maitrisez les outils bureautiques dont Excel (idéalement TCD, formule élaborées, fonctions recherche V H et X, ).
**LES PETITS PLUS**:
- Une rémunération en fonction de votre niveau d’études.
- Des avantages supplémentaires : tickets restaurants, remboursement à 60% de l’abonnement transport en commun
- Des espaces de travail confortables et modernes au sein de notre siège social à Lyon.
**On se rencontre quand ?**
Ref : C185O82972
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinDans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche un Gestionnaire Service Client / ADV pour mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL). Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion...
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Gestionnaire D'une Business Unit
Il y a 6 mois
Lyon, France Win Sport School Temps plein**Gestionnaire d'une Business Unit - Stage**: **Référence**:Stage Gestionnaire Business Unit**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Gestionnaire d'une Business Unit**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**:Sport**: **Localisation**:Lyon****: 2019-01-17 **L'un de nos clubs de sport partenaire, recrute un(e) stagiaire...
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Stage Gestionnaire Services Clients H/F
Il y a 3 mois
Lyon, France Lustucru Premium Groupe Temps pleinChez Lustucru frais, nous sommes le n°1 des pâtes fraîches en France, ça vous épate ? Avec nos 3 ateliers de production situés en région lyonnaise, nous préparons, chaque jour, toutes nos pâtes fraîches, pâtes farcies, quenelles, mais aussi nos fameux gnocchis à poêler ! En tant que marque préférée des familles, notre...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 4 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez des connaissance sous **SAP...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 4 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez une **bonne maitrise de SAP...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 3 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution !? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois (suite possible), pour renfort...
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Gestionnaire Service Client Gms- Industrie
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client Gms- Industrie
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez une **bonne connaissance de SAP** en environnement service client ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous! Rattaché...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque ien connue de nos rayons imentaire, recherche pour son siège basé à Ly dans le 3è - Arrondissement (accessible en - et - Train) un Assistant ADV / Ser ice dans le cad - d'une embauche en CD - e 7 mois - ec suite possible. Rattaché au Responsable Service Clien - vous a ez pour mission de contribuer la dynamique commerciale par la...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 4 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution !? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois (suite possible), pour renfort...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution !? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois (suite possible), **pour...
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Gestionnaire Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRefresco France Margès - 26, Stage Les missions du poste Les challenges que vous relèverez au sein d'une équipe dynamique de 30 personnes Rattaché.e à Maryline, Responsable Service client, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et conviviale de 20 personnes et vos missions seront les suivantes: - Prendre un charge la gestion d'un...
