Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
- Vous une expérience réussie dans la vente de services et dans l'univers de la Relation Client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).
**Informations supplémentaires**
- Statut agent de maitrise.
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
-
Manager Relation Client
il y a 7 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
-
Charge Relation Clients
il y a 1 semaine
Mauges-sur-Loire, France BRANGEON TRANSPORT ET LOGISTIQUE Temps pleinDescriptif du poste **Organiser et suivre les commandes de transport** De la prise de commande à la réalisation de la demande de transport, vous assurez l'interface entre le service commercial, l'exploitation, les services supports et les clients. Vos missions: - Etablissement des devis spots - Suivi clients, relances devis - Participation à la mise en...
-
Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...
-
Chargé de Parcours Client
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Saint-Cyr-sur-Loire **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes...
-
Charge de La Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Symphorien, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinClic and work Saint-Symphorien - 79, Intérim Les missions du poste Afin de compléter notre Equipe Relations Clients nous recherchons un/une Chargé(e) de Relations Clients Vous integrez une agence de transport logistique et serez sous la responsabilité du responsable de la relation client. Dans le respect des règles applicables à la sûreté /...
-
Chargé de relation client à distance
il y a 6 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Chargé de relation client à distance (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé de relation client à distance (H/F)Le secteur général est celui de la santé, et les principales prestations de l'entreprise sont le déploiement d'appareils de santé permettant le...
-
Chargé Relation Client Sav
il y a 7 jours
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...
-
Alternance Chargé Relation Client Préparations
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...
-
Chargée de Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Chamas, France Jubil SALON de PROVENCE Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'aéronautique sur ST CHAMAS, un/une CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. Vous travaillerez au sein du service commercial et serez en charge de la gestion et de l'optimisation des interactions entre l'entreprise et ses clients. Votre but est d'assurer la satisfaction client. Vos...
-
Alternance Spécialiste des Relations Clients
il y a 3 semaines
Châteauneuf-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps pleinDécouvrez l'opportunité d'intégrer la chaîne d'ISCOD en tant qu'Alternance Spécialiste des Relations Clients !MissionEn tant qu'Alternance Spécialiste des Relations Clients, vous travaillerez sur les relations avec nos clients actuels et potentiels. Vous serez chargé de développer de nouvelles stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, France 945750-MAILEVA Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Spécialiste en Gestion de Relation Client
il y a 2 semaines
Châteauneuf-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps pleinRejoignez notre partenaire bancaire comme Spécialiste en Gestion de Relation Client en contrat d'apprentissage.Ce poste consiste à préparer une formation diplômante de niveau 5 à niveau 7.Missions :Désigner les actions à réaliser pour atteindre les objectifs commerciauxProposer une offre de produits et services adaptée aux besoins des clientsGérer...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Energie (PPE) Temps pleinSpécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, la société PRESERVATION DU PATRIMOINE ENERGIE bénéficie d'une forte réputation grâce à plus de 15 années de savoir-faire et plus de 25 000 chantiers réalisés. Nos expertises métiers, notre motivation, le professionnalisme de nos équipes et la force du...
-
Conseiller Client à Distance Multilingue
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinL'expérience client est au cœur de notre vision au sein de LVMH Client Services.Une opportunité d'excellenceNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client à Distance Multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionRésoudre les problèmes et répondre aux attentes des clients par téléphone, email, chat en direct ou via...
-
Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
-
Chargé ou Chargée de La Relation Clients en Gare
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinLes équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien. Vos missions En tant que Chargé ou chargée de la relation clients en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des...
-
Spécialiste des Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Netcom Group Temps pleinPour le poste de Spécialiste des Relations Clientèle au sein de Netcom Group, nous recherchons quelqu'un d'expérimenté capables de gérer efficacement la relation avec nos clients.Missions principalesProspection et commercialisationEntretenir des relations commerciales solidesFormation continueCompétences requisesQualité d'écoute et sens du...
-
Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCIC Ouest Saint-Cyr-sur-Loire - 37, CDI Les missions du poste CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél **:.**.**.**.** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, nous...
-
Chargé de Relation Client Déploiement
Il y a 7 mois
Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...