Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Missions:
- Piloter la TMA applicative eApps/BI Support
- Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI
- Définir et implémenter les indicateurs de services
- Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles)
- Gestion des demandes
- Gestion de l?obsolescence
- Gestion des risques
- Gestion de la continuité de service
- Participe aux comités IT avec les Métiers
2 jours de télétravail - mission longue 3 ans
- Anglais B2/C1 (contexte international + entretien anglais)
- Expérience SDM ou Incident Manager de 1 à 2 ans
- Bonne connaissance des architectures SI, infrastructures Datacenter
- ITIL
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IT Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Connect44 France Temps pleinEs-tu intéressé de travailler dans une équipe jeune, dynamique et multiculturelle ??? Aimes-tu tout ce qui touche aux nouvelles technologies et à l'IT? Si ta réponse est oui, alors, ce poste pourrait être pour toi : ) Nous recutons un Service Delivery Manager qui prendra en charge de deux nos projets. Ses principaux rôles seront: - D'être...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France AT PEOPLE Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France HR-TEAM Temps pleinLe Service Delivery Manager est l’interlocution privilégiée du Client. Le Service Delivery Management c’est la responsabilité du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client. La mission s’appuie sur les équipes opérations gérées au...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 10 heures
BOULOGNE BILLANCOURT, France Informatis Temps pleinAu sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des engagements vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de...
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Service Delivery Manager H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France ITS Group Temps pleinAbout the Job De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés Assurer le pilotage du Delivery infrastructure de plusieurs services / applications Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services de type infrastructure et Cloud Garantir les engagements...
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IT Service Delivery Manager H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinIT Service Delivery Manager H/F Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité.
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Attineos Temps pleinVous avez une expérience avérée dans le pilotage de contrats de services ? Pour vous la satisfaction client est primordiale ? Alors nous avons sans doute la mission qu'il vous faut ! Interlocuteur privilégié du client, vous avez en charge le pilotage du contrat de services dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs et veillez...
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Contract Delivery Manager
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Astek Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). Encadrer des projets structurés IDF à dominante Automobile & ferroviaire Management de 3 chefs de projets en région (Lyon, Toulouse, Rennes) Superviser des projets en Île-de-France principalement...
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Service Delivery Manager Retail
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinFaites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 22 heures
BOULOGNE BILLANCOURT, 92100, Boulogne-Billancourt, France Informatis Temps pleinAu sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des engagements vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de...
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Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinVous êtes un** Delivery Manager **ou **Directeur de projets** ? Vous êtes sensible à la **bonne exécution** et à la** qualité des projets** ? Vous souhaitez vous investir dans des projets challengeants pour nos prestigieux clients ? Au sein de VISEO nous recherchons un** Delivery Manager / Directeur de projets F/H** pour intervenir chez nos clients...
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Traceability Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein**Title**: Traceability Delivery Manager **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **To deliver compliance with Serialization and Traceability regulations by first coordinating the evaluation of new and changed regulations and performing impact assessment of network changes, second by coordinating projects to enable compliance at manufacturing sites, external...
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Service Delivery Manager Retail
il y a 8 heures
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinFaites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! Ce que nous allons faire ensemble ? Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France UNIWARE GLOBAL SERVICES Temps pleinDescriptif du poste **Au sein de notre client grand compte, vos missions seront** - ** Accompagner les mises en production** et garantir la qualité et la sécurité des infrastructures et services du client - Elaborer et déployer des **plans d action** afin de résoudre les** problèmes **et les** incidents**: - Gérer les **cellules de crise**: -...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France UNIWARE GLOBAL SERVICES Temps pleinDescriptif du poste **Au sein de notre client grand compte, vos missions seront** - ** Accompagner les mises en production** et garantir la qualité et la sécurité des infrastructures et services du client - Elaborer et déployer des **plans d action** afin de résoudre les** problèmes **et les** incidents**: - Gérer les **cellules de crise**: -...
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Service Delivery Manager
il y a 10 heures
Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Delivery Manager Data
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Viveris Temps plein**Votre rôle****: - Notre client dans le secteur de l'assurance lance un vaste programme de transformation de son SI et notamment le rendre Data Centric. La transformation DATA repose sur la mise en place de référentiels centralisés, d'une plateforme DATA, de hub de données et d'une Data Factory pour les usages métiers. L'ensemble des projets est...
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IT Service Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité. Activités -...
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Channel Service Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Connect44 Temps pleinOur colleagues in France are looking for a Channel Service Manager - Be familiar with the enterprise business operation mode, understand the process of channel business and service partner development, delivery and so on, pay attention to the industry trends and developments, the strategy of competitor business channel service cooperation, initiatives, etc....