Responsable Du Service Support Technique

il y a 3 semaines


Lyon e, France VILLE DE LYON Temps plein

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.

Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.

Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.

Au cœur du projet de transition écologique de la Ville, la **Délégation générale Urbanisme, immobilier, travaux**, coordonne l’aménagement urbain, gère et valorise les espaces publics et le patrimoine immobilier de la collectivité, afin de faire de Lyon un territoire plus dynamique, écologique et inclusif, au service de ses habitants-es.

En son sein, la Direction des Espaces Verts (DEV) assure le réaménagement ou la création de nouveaux espaces paysagers et publics, et la gestion de 420 hectares de patrimoine répartis sur les 9 arrondissements de la ville. Elle bénéficie pour cela de l’expertise de près de de 400 agents pratiquant au total une trentaine de métiers (Jardiniers, Elagueurs, Fontainiers, Soigneurs animaliers, Paysagiste, Vétérinaire, Ingénieur, Animateur, etc.) répartis entre neuf services. Ressource essentielle de la Direction, le service Support Technique intervient en appui des autres services des Espace Verts en matière de:

- Production et l’approvisionnement des végétaux au travers du Centre de Production Horticole
- Achat des équipements et fournitures nécessaires à l’activité des services
- Appui logistique comprenant
- Suivi du parc de bâtiments et de véhicules, en lien avec les Directions bâtimentaires et la Direction des Moyens généraux
- Production cartographique et la gestion des bases de données.

Pleinement engagée dans la transition écologique et la végétalisation du territoire communal, la Direction des Espaces adapte son organisation et étoffe ses effectifs pour répondre aux enjeux d’un plan de mandat au service des lyonnaises et des lyonnais.

Dans ce cadre, la Ville recrute le-la Responsable du Service Support Technique.

**Missions**:
Positionné.e sous la responsabilité du Directeur des Espaces Verts, vous pilotez l’activité et les effectifs du service Support Technique.
Dans ce cadre, vous définissez et piloter la stratégie de gestion des ressources de la Direction, dans un souci d’efficience des prestations rendues aux autres services des Espaces Verts, de maîtrise des coûts et de respect des exigences de la Ville en matière de transition écologique.

Vous assurez des missions d’expertise, de conseil et d’organisation et optimisez les moyens à mettre en œuvre pour assurer la gestion des différentes activités du service, en lien avec les utilisateurs, notamment le service Gestion Spécialisée ou le service Gestion Publique et Citoyenne de la Nature en Ville.

A ce titre, vous pilotez la gestion du parc de matériel de la Direction, la logistique, l’approvisionnement en végétaux et les autres pôles supports de la Direction.

A la tête d’un service de cinquante agents, vous encadrez directement cinq Responsables de Pôle et supervisez le management des équipes. Vous veillez à leur accompagnement dans l’évolution des métiers et des compétences, à leur sécurité, en lien avec le Conseiller en Prévention de la Direction, et à leur épanouissement professionnel.

Membre du comité de Direction, vous participez à l’évolution de son organisation et de ses modes de fonctionnement, pilotez des projets stratégiques et participez à des projets transversaux.

**Profil recherché**:

- Titulaire d’un diplôme de niveau supérieur (bac + 5 ou école d’ingénieur), vous disposez d’une expérience solide dans une ou plusieurs fonctions supports techniques.

Vous disposez de compétences affirmées en management et animation d’équipe, pilotage d’activité et gestion budgétaire.

Capable d’initiative et de synthèse, vous faites preuve d’un sens affuté de l’analyse, de l’organisation, et de l’anticipation. Vous avez une forte sensibilité environnementale et un goût pour l’innovation. Votre capacité à travailler en transversalité, votre goût du challenge, et votre sens de la communication seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste._

**Conditions spécifiques d'exercice**:
téléphone professionnel
ordinateur portable
mise à disposition du pool de véhicule

**Lieu de travail **:Parc de la Tête d'or

**Horaires **:38H45

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de grati



  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Assistant Support Technique

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills, cabinet de recrutement indépendant, recrute pour l’un de ses clients, **Un Lead Technique Support Client H/F** **Poste à pourvoir à #Lyon** **Pour un contrat #CDI** En tant que Référent Technique au sein de la Direction des Opérations et rattaché au Manager Equipe Support, vous aurez pour mission principale de développer la...

  • Offre de Cdi

    il y a 7 jours


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...


  • Lyon 3e, France DEPARTEMENT DU RHONE Temps plein

    Descriptif du poste Vous contribuez à l'animation du service, en collaboration étroite avec le chef de service. Vous avez un rôle clé dans le management fonctionnel des équipes et la bonne exécution des prestations délivrées aux usagers externes ou internes. Vos missions sont les suivantes: Être le référent des techniciens du service: -...


  • Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un prestataire de solutions informatique, (infogérance, intégration de solutions, experts en sécurité).Dans le cadre de sa constante croissance, nous recherchons un(e) Responsable d’équipe technique . •Vous êtes garant des engagements pris et vous organisez les...

  • Technicien Support Système

    il y a 2 semaines


    Lyon, France HOTLINE TECHNIQUE MATERIEL (10690) Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique ! Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe.Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés...

  • Responsable Support Linux

    il y a 7 jours


    Lyon, France KOBALTT Temps plein

    Spécialisé dans le recrutement de hautes compétences KOBALTT vous accompagne dans vos projets de recrutement CDI/CDD et Intérim. Forts de 20 ans d expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain &...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CHEF DE SERVICE SUPPORT COMMANDE PUBLIQUE H/F **Votre future équipe**: Le pôle Performance et Prospective accompagne notre collectivité afin d’assurer une performance économique et sociale et une amélioration continue. Il assure le pilotage des ressources en matière de finances et de contrôle de gestion, d’affaires...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Marriott Lyon Cité Internationale Temps plein

    Lavorel Hotels recrute ! Nous recrutons un(e) **Responsable Technique** H/F en CDI pour notre hôtel Marriott Cité Internationale. Rattaché(e) au Responsable Technique Groupe, vous êtes en charge la supervision et le contrôle de l'activité maintenance préventive et curative de l’hôtel. En tant que Responsable, vous êtes garant(e) de la réussite...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe international un conseiller en support client technique francophone pour son bureau de Malaga. Le poste est basé en Espagne à Malaga Vos missions: - Traiter les demandes de support technique des clients par téléphone. - Fournir aux clients des devis et des informations sur les produits - Participer aux activités visant...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Marriott Lyon Cite International Temps plein

    Lavorel Hotels recrute ! Nous recrutons un(e) **Responsable Technique** H/F en CDI pour notre hôtel Marriott Cité Internationale. Rattaché(e) au Responsable Technique Groupe, vous êtes en charge la supervision et le contrôle de l'activité maintenance préventive et curative de l’hôtel. En tant que Responsable, vous êtes garant(e) de la réussite...


  • Lyon 3e, France ELYSE ENERGY Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement des projets de molécule bas carbone, nous recherchons un(e) Chef(fe) de service qui aura la charge de l’équipe Services To Project. Cette équipe comprend en autres les fonctions Estimation, Planning, Achat, Contrat et Gestion documentaire qui interviendront en appui aux équipes projet sur...


  • Lyon 6e, France Harmen&Botts Temps plein

    **L’entreprise**: Notre client est un grand groupe fabricant de machines spéciales pour les secteurs de l’industrie lourde. **Les missions**: Rattaché(e) au Responsable du Bureau d’Études Électricité, vous aurez à: - Participer aux avant projets et chiffrage - Définir, proposer et optimiser les solutions techniques - Dimensionner les options...


  • Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    Notre client développe le Saas nouvelle génération qui permet aux agences immobilières de transformer leur parcours agence en expérience digitale. Depuis 2016, il accompagne les agences immobilières dans la digitalisation de leur parcours grâce une solution mobile-first et ouverte pour s’intégrer facilement à toutes les innovations du marché. -...


  • Lyon 6e, France L'AUXILIAIRE Temps plein

    **L’Auxiliaire recrute un responsable de service Production H/F en contrat à durée indéterminée au sein de son service « Construction Abonnement »** **Votre mission**: - Vous pilotez, formez et informez les collaborateurs du service Production « Construction Abonnement » ; - Vous maîtrisez parfaitement tous les risques de votre service et êtes...

  • Responsable Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Lyon, France accile Temps plein

    Région Lyonnaise - CDI - IT / Systèmes d’Information - Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa...

  • Coordinateur Service Support

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Nous Aussi Temps plein

    **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité du/de la chef(fe) de service des Services Généraux, il/elle met en œuvre la maintenance curative et préventive des bâtiments de l’Association pour que les professionnels de l’accompagnement disposent de l’environnement nécessaire à une bonne pratique professionnelle. - **Activités principales et...

  • Responsable Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Accile Temps plein

    Région Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance,...


  • Lyon, France CENTRE TECHNIQUE DU PAPIER Temps plein

    _Nous recherchons un (e) : _Un(e) Responsable de Gestion RH (H/F) Reportant au Secrétariat Général, vous exercerez vos missions principalement sur le site de Grenoble. - Vous accompagnez les managers dans leur gestion courante des relations humaines. - Vous encadrez et accompagnez vos collaborateurs (paye, administration du personnel, et formation). Vous...