Responsable de Service

il y a 3 semaines

Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l’Assurance Maladie ?

Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement vous intéresser

L’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et protéger

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Essonne avec ses 1200 collaborateurs, se mobilise au quotidien. Au service de ses publics, employeurs, assurés et professionnels de santé, la CPAM met également en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Nous recherchons pour notre Direction de l’Accompagnement des Assurés et des Employeurs, un Responsable de service F/H en CDI, sur l’activité des Relations internationales.

Notre service Relations internationales composé de 19 collaborateurs (12 techniciens de prestations, 4 référents techniques, 2 responsables d’unité) assure la gestion des droits à l’Assurance maladie des assurés sociaux de l’Essonne lors de leurs déplacements à l’étranger (détachements professionnels à l’étranger, départs définitifs de France) et des assurés étrangers lors de leur séjour en France (travailleurs frontaliers, soins ponctuels programmés ou inopinés, déménagements définitifs). Il contribue ainsi directement à l’accès aux droits des assurés français et étrangers.

**Votre mission**:
L’activité du service s’articule principalement sur les activités suivantes:

- La détermination de la législation applicable aux assurés en fonction du cas et du pays,
- L’étude, la création et la délivrance des prises en charge de soins pour les assurés étrangers,
- La gestion des demandes de soins programmés,
- La gestion des demandes de détachement professionnel,
- L’étude du droit aux prestations de santé au regard des règlements européens et accords bilatéraux internationaux,
- L’étude et la délivrance des formulaires ouvrant droit aux prestations d’assurance maladie,
- L’apport de l’expertise sur le droit aux prestations en espèces (indemnités journalières) au regard des règlements européens et accords bilatéraux internationaux,
- La gestion des contestations des créances entre États en lien avec le Centre National des Soins à l’Étranger (CNSE)

Dans ce cadre et en qualité de responsable de service, vous êtes en charge du management de l’équipe, du pilotage de l’activité et de la performance du processus. Vous accompagnez ainsi les différents changements que peut connaître le service et vous vous attachez à impulser une dynamique collective positive.

Rattaché directement à la responsable de département, dont vous pourrez assurer la suppléance sur certaines activités, vous avez pour principales missions de:

- Déterminer les objectifs stratégiques et opérationnels de votre secteur d’activité et concourir à leur atteinte,
- Organiser et gérer les moyens dont vous disposez,
- Évaluer la performance et la qualité de service rendue et le cas échéant, proposer et mettre en œuvre des actions visant à les améliorer,
- Animer votre équipe en encadrant et en accompagnant vos collaborateurs (planification de l’activité, suivi des formations et montées en compétences, déploiement des projets, gestion des ressources humaines du service),
- Contribuer à la réflexion et au déploiement de projets locaux et nationaux (nouveaux applicatifs et offres de services ) en interaction avec un large panel d’interlocuteurs (Caisse nationale, caisses de la région, partenaires ),
- Participer à la dynamique nationale de réseau des pôles Relations Internationales et représenter le service de la CPAM de l’Essonne dans les instances nationales,
- Travailler en transversalité avec les CPAM pour lesquelles vous assurez les activités liées aux Relations internationales ainsi qu’avec les partenaires internes et externes.

**Votre profil**:
**Profil**

Titulaire d'un bac +4/+5 type Management des organisations dans le domaine des services et des prestations du secteur sanitaire et social, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et êtes à l’aise sur l’outil informatique.

Reconnu(e) pour vos qualités de leadership relationnel et votre esprit d'équipe, vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et savez être force de proposition. Vous avez des capacités à développer et renforcer des partenariats internes et externes.

En outre, vous êtes également doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, d'organisation et d'analyse.

**Informations complémentaires**:
**Quelques infos bien utiles**:
La rémunération proposée est de 38 KE à 48 KE selon profil (niveau 7 sur la grille salariale des organismes de Sécurité sociale) à laquelle s’ajoutent un 13ème mois et un 14ème mois, de l’intéressement,

  • Assistant Client Services

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 3 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 3 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Responsable Adjoint du service HQSE

    il y a 1 semaine

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction du Système d'Assainissement et du Réseau ( DSAR) a pour missions essentielles :. L'exploitation, l'entretien et la gestion d'un patrimoine comprenant 400 km de réseauxd'assainissement et environ 200 stations locales. Le pilotage du Système d'Assainissement comprenant la gestion en temps réel des flux qui...

  • Responsable Du Service Achats

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Descriptif du poste Le SIAAP recherche pour sa Direction des Achats et de la Logistique sa/son responsable du service Achats Poste situé à Paris 12ème. Sous l'autorité du directeur et de son adjoint vous êtes le responsable d'une équipe de 11 acheteurs projet. Vos missions sont de - Structurer l'action des acheteurs, favoriser et aider à la...

  • Responsable Du Service Gestion Des Bénéficiaires

    il y a 4 semaines

    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **Contexte**: Le Service Gestion des Bénéficiaires (GDB) est l’un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Etablissements (DSPE). Le service est chargé de l’ensemble des opérations d’affiliation et d’immatriculation des assurés parisiens, de la mise à jour...

  • Responsable de Service

    il y a 3 semaines

    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD88265 **CPAM DE PARIS**: **La lutte contre la fraude (LCF) est une des priorités de l'Assurance Maladie** : la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (CNAM) en impulse la stratégie au niveau national, et coordonne les organismes locaux qui mettent en œuvre au...

  • Responsable du service Exploitation et Maintenance

    il y a 1 semaine

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Service Exploitation Maintenance de la Direction du Système d'Assainissement et du Réseau (DSAR) apour mission l'exploitation et l'entretien des 250 km de réseaux d'assainissement situés directement àl'amont des 6 usines d'épuration du SIAAP. Le patrimoine exploité par la DSAR comprend environ 200sites, connectés au PC...

  • Responsable Service Relations Contractuelles Et

    il y a 5 jours

    Paris, France OBSERVATOIRE DE PARIS Temps plein

    MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE FICHE DE POSTE Fonctions: Métier ou emploi type* : Responsable du partenariat et de la valorisation de la recherche (J1B43)- REME, REFERENS, BIBLIOPHILE Fiche descriptive du poste Poste : Responsable du service des relations contractuelles et de la valorisation Catégorie : A+ Corps : IGR...

  • Responsable Adjoint du service HQSE

    il y a 1 semaine

    Paris - 12ème arrondissement, France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction du Système d'Assainissement et du Réseau ( DSAR) a pour missions essentielles :. L'exploitation, l'entretien et la gestion d'un patrimoine comprenant 400 km de réseauxd'assainissement et environ 200 stations locales. Le pilotage du Système d'Assainissement comprenant la gestion en temps réel des flux qui...

  • Responsable de Service C2s

    il y a 4 semaines

    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **Contexte**: Le Service Complémentaire Santé Solidaire (C2S) est l’un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Etablissements (DSPE). Le service est chargé d’**instruire les demandes** de complémentaire santé solidaire, dans le **respect des procédures** et des...

  • Responsable Du Pilotage de La Relation de Service

    il y a 4 jours

    Paris, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable du pilotage de la relation de service (f/h)**: - CDI - CRETEIL - de 38 984 € à 43 315 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD89079 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous ?** **Un organisme privé chargé d'une...

  • Responsable Des Services Techniques de

    il y a 5 jours

    Paris, France FONDATION SAINT JEAN DE DIEU Temps plein

    Date de publication Aujourd'hui Entreprise FONDATION SAINT JEAN DE DIEU Référence 148ZNPM Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDD 1 mois Salaire Mensuel, de 3 250 € à 3 400 € Expérience 3 - 5 ans (expérimenté) L'entreprise La Fondation Saint Jean de Dieu - Centre Médico-social Lecourbe, situé dans le 15ème...

  • Serveur (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons des Serveurs (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez de l'expérience dans la manipulation des aliments et le service, cette opportunité est faite pour vous ! Responsabilités: - Accueillir les clients avec...

  • Adjoint.e Chef.fe de Service, Responsable de La

    il y a 4 semaines

    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:2679 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe emploi **:3 - **Famille **:Services aux publics traitement des collections - **Emploi de référence**: Chargé de techniques et processus documentaires - **Spécialité professionnelle **:Conservation - **Durée du...

  • Adjoint.e Chef.fe de Service, Responsable de La

    il y a 4 semaines

    Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:2679 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Groupe RIFSEEP **:3 - **Corps **:Conservateur de bibliothèque; Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique - **Famille **:Services aux publics traitement des collections - **Emploi de référence**: Chargé de...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines

    Paris, France CPAM DU VAL DE MARNE Temps plein

    Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé...

  • Responsable de Secteur/services à La Personne

    il y a 7 jours

    Paris, France ADAF DE PARIS Temps plein

    Depuis 1960, L’ADAF DE PARIS est une association prestataire au service des familles afin de les aider dans les actes de la vie quotidienne. Nous sommes au plus proche des familles pour les accompagner dans l’entretien du cadre de vie ou leur apporter un soutien à la parentalité avec nos équipes de terrain d’aide à domicile et de TISF (technicien...

  • Chargé.e de Projets Technique Wikivillage

    il y a 4 semaines

    Paris, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens, et accompagner une société innovante en plein essor ? Vous voulez avoir de réelles responsabilités, exprimer votre créativité et gérer des missions de A à Z ? Vous trouverez tout cela chez ETIC ® - Foncièrement Responsable ! WIKIVILLAGE est un Tiers Lieu en création. Dès sa phase de mise en...