Chargé de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B.
Vos missions:
- Assurer le support N1 et N2-
- Analyser technique, résolution de l'incident-
- Coordonner les remontées d'incidents auprès des équipes techniques web, mobile, front...-
- Suivi des tickets-
- Participation aux comités de suivi- Etablir un reporting hebdomadaire des différents sujets
- Il est possible de télétravailler 2 jours par semaine.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez d'une expérience sur des fonctions similaires.
Nous ne recherchons pas de mouton à 5 pattes : juste une personne communicante, ouverte, adaptable et orientée service
Vous avez des connaissances web et vous avez un bon niveau technique en anglais.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité de communication
SAVOIR-FAIRE
Gestion des incidents - anomalies
Informatique
**Voir plus**
Entreprise
**Rejoignez nous **
Sully Group appartient à ses salariés et ses dirigeants sont issus du monde de l'IT.
Nous accompagnons nos collaborateurs sur le long terme (37% ont été formés en 2017), ils restent avec nous en moyenne 7 ans.
En plus du salaire fixe sur 12 mois, nous vous proposons : une bonne mutuelle, des tickets resto à 9 euro, une participation aux frais de transport, un CE, 6 semaines de congés payés + des RTT, intéressement, participation et plan épargne entreprise, ? (un peu de pub ça ne fait pas de mal )
Double-écrans et café sont fournis pour des conditions de travail optimales.
Horaires flexibles et charte de télétravail.
Et une mascotte ? c'est déjà bien non ?
- Avec Sully Group, nos collaborateurs ont trouvé leur voie, alors pourquoi pas vous
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 32 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
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Chargé de Support Applicatif Et IT
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France GXPMANAGER Temps plein**GxpManager**, éditeur de la plate-forme GxpManager, recherche **un ** **chargé de support applicatif (F/H) **pour renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance rapide. GxpManager a pour ambition de devenir le leader mondial des Applications No Code pour les Industries à fortes contraintes réglementaires. En intégrant l’équipe de...
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Analyste Support N2 Applicatif
Il y a 3 mois
Lyon 9e, France FLY IT Temps pleinNous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous ! Vos missions: - Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à l'amélioration...
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Chargé de Support applicatif
il y a 3 semaines
Greater Lyon Area, FR Manpower Temps pleinManpower Lyon Digital recrute pour son client un des leaders européens dans le secteur des solutions IT orienté clients B2B de grande taille, son nouveau Chargé de Support applicatif, afin de faire face à sa forte croissance.C'est une entreprise à la pointe de la technologie, qui a une grande ambition et qui souhaite continuer son développement,...
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Chargé de Support applicatif
il y a 2 semaines
Greater Lyon Area, France Manpower Temps pleinManpower Lyon Digital recrute pour son client un des leaders européens dans le secteur des solutions IT orienté clients B2B de grande taille, son nouveau Chargé de Support applicatif, afin de faire face à sa forte croissance.C'est une entreprise à la pointe de la technologie, qui a une grande ambition et qui souhaite continuer son développement,...
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Chargé Supports Applicatifs
Il y a 5 mois
Lyon, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...
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Chargé de support applicatif H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BakerTilly STREGO Temps pleinBaker Tilly recherche un Chargé de support applicatif H/FBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international. Nous recherchons un Chargé de support applicatif H/F pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Vous serez un référent technique au sein de...
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Technicien support applicatif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...
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Spécialiste en support applicatif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps pleinA propos de l'entrepriseBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...
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Charge de support applicatif H/F
il y a 4 jours
Lyon, France Talents IT Temps pleinLe poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...
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Chargé de support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chargé de support applicatif pour rejoindre notre équipe de ressources humaines.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paieForce de proposition, relationnel clients, flexible et bonne rigueurConnaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI), Silae, logiciel de paieMission Vous...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine du support applicatif ? Alors rejoignez les équipes de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI.MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif.Répondre aux demandes d'assistance des...
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Technicien support applicatif
Il y a 3 mois
Lyon, France Fed IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 5 mois
Lyon, France Baker Tilly STREGO Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...
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Chargé de support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinMission et objectifsBaker Tilly recherche un Chargé de support applicatif pour rejoindre son équipe sociale. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paie et dispose d'une bonne connaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI) et Silae.ResponsabilitésRéaliser l'intégration des nouveaux dossiers client et...
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Chargé.e de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...
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Chargé.e Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, France Diaverum Temps pleinChargé.e support applicatif H/F **Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**: - Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous...
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Chargé D'exploitation Et de Support Applicatif
il y a 2 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Rattaché(e) à la **Direction MOA, Support et Innovation **et au sein du service **Exploitation et Support SI Métier **, vous aurez principalement les missions suivantes: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les...
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Chargé de support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinDescription du posteRejoignez Baker Tilly STREGO comme Chargé de support applicatif pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Votre mission consiste à accompagner nos clients et nos collaborateurs dans l'utilisation de nos outils performants.Vous serez référent technique au sein de l'activité sociale et participerez activement à la...