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Chargé de Support Applicatif
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B.
Vos missions:
- Assurer le support N1 et N2-
- Analyser technique, résolution de l'incident-
- Coordonner les remontées d'incidents auprès des équipes techniques web, mobile, front...-
- Suivi des tickets-
- Participation aux comités de suivi- Etablir un reporting hebdomadaire des différents sujets
- Il est possible de télétravailler 2 jours par semaine.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez d'une expérience sur des fonctions similaires.
Nous ne recherchons pas de mouton à 5 pattes : juste une personne communicante, ouverte, adaptable et orientée service
Vous avez des connaissances web et vous avez un bon niveau technique en anglais.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité de communication
SAVOIR-FAIRE
Gestion des incidents - anomalies
Informatique
**Voir plus**
Entreprise
**Rejoignez nous **
Sully Group appartient à ses salariés et ses dirigeants sont issus du monde de l'IT.
Nous accompagnons nos collaborateurs sur le long terme (37% ont été formés en 2017), ils restent avec nous en moyenne 7 ans.
En plus du salaire fixe sur 12 mois, nous vous proposons : une bonne mutuelle, des tickets resto à 9 euro, une participation aux frais de transport, un CE, 6 semaines de congés payés + des RTT, intéressement, participation et plan épargne entreprise, ? (un peu de pub ça ne fait pas de mal )
Double-écrans et café sont fournis pour des conditions de travail optimales.
Horaires flexibles et charte de télétravail.
Et une mascotte ? c'est déjà bien non ?
- Avec Sully Group, nos collaborateurs ont trouvé leur voie, alors pourquoi pas vous
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 32 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
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Chargé Supports Applicatifs
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_.Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA.**Les missions**:- Superviser et réaliser le support de N1.- Former les équipes sur les évolutions des solutions- Participer au pilotage des prestataires...
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Chargé de Support Applicatif Et IT
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France GXPMANAGER Temps plein**GxpManager**, éditeur de la plate-forme GxpManager, recherche **un ** **chargé de support applicatif (F/H) **pour renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance rapide. GxpManager a pour ambition de devenir le leader mondial des Applications No Code pour les Industries à fortes contraintes réglementaires. En intégrant l’équipe de...
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Chef D'équipe
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France Ciorane Temps pleinBonjour, Nous recherchons **un(e) chef d'équipe (ou "facilitateur")** pour prendre en charge la coordination d'une équipe d’opérateurs applicatif chez un de nos clients du secteur de l'Energie. Localisation **:Lyon** Démarrage dès que possible Mission de longue durée Télétravail possible 2 jours par semaine ** Description du poste**: Au sein...
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Support Applicatif
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France Approach People Recruitment Temps pleinApproach People est un cabinet de recrutement international qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes multinationales pour chercher et trouver les talents de demain. --- - Mon client est spécialisé dans l’édition de logiciel pour le secteur de l’automobile en...
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Opérateur Support Applicatif
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France Ciorane Temps pleinBonjour, Nous recherchons un(e) Opérateur Applicatif N2 expérimenté pour une mission de longue durée chez un de nos clients du secteur de l'Energie. Localisation : Lyon Démarrage dès que possible Mission de longue durée Télétravail possible 2 jours par semaine ** Description du poste**: Au sein d’un projet de 50 personnes, vous intégrerez...
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Support Applicatif Et Coordinateur
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France Ciorane Temps pleinBonjour, Pour une mission de longue durée chez un de nos clients du secteur de l'Energie, nous recherchons un(e) Technicien support logiciel en mesure de prendre le relais du chef d'équipe si nécessaire. - Localisation : Lyon - Démarrage dès que possible - Mission de longue durée (avec embauche possible chez notre client) - Télétravail possible 2...
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Support Applicatif
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein**Technicien support applicatif (H/F)**Adsearch, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, recherche pour son client spécialisé dans la finance sur Lyon 3, un(e) technicien(ne) support applicatif.**Vos missions**:- Accompagner les métiers dans l'usage de leurs solution métier- Détecter des besoins métier pour être force...
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Chargé de support applicatif
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F Contrat CDI Qui sommes-nous ? Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine...
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Chargé de support applicatif N2
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinAvant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...
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Chargé de support applicatif N2
il y a 19 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps pleinAvant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...
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Chargé Supports Applicatifs
Il y a 2 mois
Lyon, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...
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Chargé Supports Applicatifs
il y a 1 semaine
Lyon, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...
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Charge de Support Applicatif
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Up skills Temps plein**Description** Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon, un Chargé de support Applicatif (H/F) qui aura les responsabilités suivantes: - support niveau 2 aux utilisateurs - animation des points de suivi hebdomadaires sur le support et la TMA - identification, création et priorisation de tickets de bugs - recueil du besoin pour les...
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Technicien Support Applicatif
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT GROUP Temps pleinMission Notre agence lyonnaise recherche un Technicien Support Applicatif F/H pour notre client situé à Lyon. La mission confiée consistera à assurer au quotidien les activités suivantes :Prendre en charge les sollicitations entrantes multi-canal (utilisateurs directs, retour de ticket) en restant le garant du traitement de bout en bout ;Consulter,...
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Chargé de Support Applicatif Et IT
il y a 3 jours
Lyon Neuvième Arrondissement, France GXPMANAGER Temps plein**GxpManager**, éditeur de la plate-forme GxpManager, recherche **un ** **chargé de support applicatif (F/H) **pour renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance rapide.GxpManager a pour ambition de devenir le leader mondial des Applications No Code pour les Industries à fortes contraintes réglementaires.En intégrant l'équipe de GxpManager,...
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Business Analyst Et Support Applicatif Microsoft
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Reitzel Temps pleinLe groupe REITZEL est une société FRANCO-SUISSE spécialisée dans la production et la commercialisation de condiments. Le Groupe compte plus de 350 collaborateurs répartis en Suisse, en France et en Inde. La filière Française réalise un chiffre d’affaires de 40 millions d’Euros et compte 130 salariés. Outre son activité de travail à façon...
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Support Applicatif
il y a 2 jours
Lyon Neuvième Arrondissement, France Approach People Recruitment Temps pleinApproach People est un cabinet de recrutement international qui s'impose aujourd'hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes multinationales pour chercher et trouver les talents de demain.---- Mon client est spécialisé dans l'édition de logiciel pour le secteur de l'automobile en Europe....
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Chargé de Support Applicatif
il y a 4 jours
Lyon, France Baker Tilly STREGO Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...
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Chargé(E) Du Support Applicatif Et Logiciel
il y a 3 semaines
Lyon, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein**Contexte**: **Contexte** **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif d’hommes et de femmes qui s’engage en faveur de la solidarité nationale. Cet engagement est fondé sur nos valeurs, qui guident l’ensemble de nos actions : la...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 2 mois
Lyon, France Sully Group Temps pleinNous recrutons un Chargé de support applicatif pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipe d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. **Vos missions**: - Assurer le support N1 et N2 - Analyser technique, résolution de...