Analyste Support N2 Applicatif

il y a 2 semaines


Lyon e, France FLY IT Temps plein

Nous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous

Vos missions:

- Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
- Documenter les procédures et les solutions apportées aux incidents
- Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteurLes compétences attendues pour ce poste:

- Expérience significative dans le support applicatif de niveau 2
- Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents
- Connaissances en développement informatique (Java,.NET, SQL, etc.)
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Autonomie, rigueur et sens du service client
- Anglais technique apprécié

Avantages à discuter



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...

  • Support Applicatif O365

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Fed Group recherche un(e) Chargé(e) de Support Applicatif N2 pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que référent O365, vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs et assurerez un support technique de niveau N2 sur tous les sujets liés à la suite O365. Vous accompagneriez également les utilisateurs dans la prise en main des...


  • Lyon, France Fed IT Temps plein

    Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Chargé de support applicatif N2Vous êtes un professionnel expérimenté en informatique, motivé et passionné par la résolution de problèmes complexes? Nous recherchons un Chargé de support applicatif N2 pour rejoindre notre équipe à Fed IT.Missions et responsabilitésSupport O365 : vous assurez le support de N2 sur les sujets...


  • Lyon, France FED SAS Temps plein

    Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes...


  • Lyon, France Fed Group Temps plein

    Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et les...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Chargé de support applicatif N2La Fed Group, un grand groupe immobilier, recherche un Chargé de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Ce poste est responsable de la centralisation des demandes et des incidents rencontrés par les utilisateurs, notamment sur O365.MissionsPartie O365En tant que référent O365, vous assurez le support de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFED IT est un acteur majeur dans le domaine de l'informatique, spécialisé dans le recrutement de profils techniques pour des entreprises de divers secteurs.MissionNous recherchons un.e Technicien.ne de support applicatif N2 (F/H) pour un contrat à durée indéterminée. Vous serez en charge de centraliser les demandes et les...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez les demandes et...


  • Lyon, France Comet Temps plein

    Mission Principale: En lien direct avec les différents BE de la DSI, sa mission principale sera d’être le référent support N2 des solutions digitales, orientées client, pour réaliser les missions principales suivantes: Qualifier et Analyser les tickets envoyés par le support N1, les clients ou l’interne Filtrer, Organiser et transmettre les...

  • Support Applicatif N2 N3

    Il y a 3 mois


    Lyon, France UTIGROUP RHA Temps plein

    Votre mission - Vous traitez un nombre des tickets (N2) afin de répondre à des problématiques fonctionnelles et techniques sur des applicatifs logistiques. - Vous gérez les sollicitations clients et êtes en mesure de les prioriser. - Vous apportez des solutions fonctionnelles aux utilisateurs finaux et êtes capables de les former sur les bonnes...


  • Lyon 9e, France SULLY GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. Vos missions: - Assurer le support N1 et N2- - Analyser technique,...


  • Lyon, France INTUITIV Group Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) **Support poste de travail N1/N2 Windows (H/F).** - **Missions**:_ - Assurer la maintenance d’un parc PC WINDOWS en environnement Bancaire - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Participer à l'intégration de diverses architectures - Assurer le déploiement de postes de travail, de...


  • Lyon, France INTUITIV Group Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) **Support poste de travail N1/N2 Windows (H/F).** - **Missions**:_ - Assurer la maintenance d’un parc PC WINDOWS en environnement Bancaire - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Participer à l'intégration de diverses architectures - Assurer le déploiement de postes de travail, de...

  • Support Applicatif N2-n3

    Il y a 3 mois


    Lyon, France UTIGROUP RHA Temps plein

    Vous contribuez à la satisfaction des utilisateurs en prenant en charge l’analyse, la résolution et le suivi des incidents (de niveau N2 ou N3) ou des problèmes dans les meilleurs délais et en respectant les procédures définies Votre mission: Vous contribuez à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk (N1)...

  • Opérateur Applicatif N2

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Support Applicatif

    Il y a 4 mois


    Lyon, France MATEN Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Car rejoindre Maten, c’est s’assurer d’un suivi privilégié de A à Z sur tout le process de recrutement et administratif mais c'est également intégrer une structure bienveillante et bien plus encore ! Je recherche une personne pour renforcer l'équipe dynamique du "Pôle support Applicatif N2". **Vous aurez pour...

  • Support Applicatif

    Il y a 3 mois


    Lyon, France MATEN Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Car rejoindre Maten, c’est s’assurer d’un suivi privilégié de A à Z sur tout le process de recrutement et administratif mais c'est également intégrer une structure bienveillante et bien plus encore ! Je recherche une personne pour renforcer l'équipe dynamique du "Pôle support Applicatif N2". **Vous aurez pour...


  • Lyon, France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise **CITECH recrute !** **✨** Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) **Chargé de support applicatif N2/N3 (H/F).** Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur du transport et de la logistique sous...