Chargé.e Support Applicatif
il y a 4 semaines
Chargé.e support applicatif H/F
**Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**:
- Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous développons notre expérience dans le domaine des soins néphrologiques, et sommes depuis à l’avant-garde de cette spécialité. Notre activité couvre actuellement 24 pays avec près de 13 000 collaborateurs motivés, prenant en charge plus de 38 000 patients. Rejoignez-nous **L’environnement de travail**:
- Au sein de l’équipe informatique basée à Lyon et composée de **4 collaborateurs.**
**Le poste de Chargé.e de support applicatif**:
- Vous serez amené à participer au suivi des applicatifs Groupe ou pays, notamment la gestion de notre Système d’information **D.people (SAP).**
**Vos missions**:
- Vous interviendrez sur la gestion de notre applicatif D People sur:
- Le déploiement des nouveaux modules,
- Le suivi des mises à jour,
- La création des supports et process nécessaires,
- Le support technique et Formation des utilisateurs,
- Les ateliers de travail avec le Groupe (international),
- La traduction des Guides / Modules,
- Le soutien à la qualité des données via le « Quality Dashboard »,
- Le suivi des autorisations d’accès,
- Le lancement, la gestion et le reporting des entretiens annuels,
- Le suivi de l’interfaçage D People / ADP.
- Vous interviendrez aussi sur d’autres missions telles que:
- La création, la suppression et l’évolution des comptes informatiques (en lien avec D.people et RH), la stabilisation et l’évolution des process.
- L’intervention sur le projet groupe d’Office365/SharePoint ou à venir (projets Corporate IT),
- Les projets nationaux liés au réglementaire en France, Segur2, MRC, Hopen2 en liaison avec les équipes en place,Le support N1/2 sur l’ensemble de notre infrastructure logiciel.
**Profil recherché**:
- Vous êtes diplômé.e à mínima d’un BAC+2 et vous avez une première expérience significative de 2 ans ou plus en support applicatif.**Vous êtes une personne ayant**:
- Un sens de la pédagogie accru, une bonne organisation : capacité à gérer des priorités et des projets en simultanés
- Une bonne communication : bon relationnel, bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse, d’excellentes capacités rédactionnelles, sens du service développé
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Un niveau d’anglais courant (vous aurez de nombreuses interactions avec le Groupe)
- Une connaissance de l’outil SAP avec le module SIRH
- Si vous avez des notions RH, cela serait un plus.
**Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez pas à postuler **
**Plus d'informations nous concernant**:
**Notre vision**: être la référence en soins néphrologiques.**Notre mission **:améliorer la qualité de vie de nos patients.**Nos valeurs **:compétence, passion, inspiration.**Vous souhaitez nous rejoindre ?**
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Chargé.e de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...
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Technicien support applicatif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...
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Chargé.e Support Et Projets Application Suite RH
il y a 1 mois
Lyon, France Framatome Temps plein**Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...
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Technicien support applicatif
Il y a 6 mois
Lyon, France Eurofins Temps pleinDescription du poste Assurer l’assistance de niveau 2, 3 de l’ensemble du parc applicatif Assister et résoudre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs sur l’ensemble des solutions informatiques progicielles Assurer le suivi des tickets d’incidents escaladés auprès des fournisseurs jusqu’à leur résolution. Réaliser le...
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Spécialiste en support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps pleinA propos de l'entreprise : Baker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.A propos du poste : Votre mission :Baker Tilly recherche un spécialiste en support applicatif pour notre activité sociale. Vous serez au coeur de nos missions :...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...
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Technicien support applicatif
Il y a 3 mois
Lyon, France Fed IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là...
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Responsable Support Applicatif
Il y a 5 mois
Lyon, France Vahumana Temps pleinAfin de renforcer les équipes de l'un de nos clients dans l'industrie de l'énergie, nous recherchons un(e) responsable support applicatif expérimenté(e): - Gérer le support applicatif, assurant un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes. - Centraliser les activités liées au support, en garantissant la résolution rapide et efficace des...
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Analyste Support N2 Applicatif
Il y a 3 mois
Lyon 9e, France FLY IT Temps pleinNous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous ! Vos missions: - Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à l'amélioration...
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Responsable Support Applicatif H|F
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France Peeers Temps pleinVous êtes passionné(e) par les environnements techniques et avez une solide expérience en Tierce Maintenance Applicative (TMA) / Support Applicatif ? Vous appréhendez pleinement les enjeux de l’entreprise et vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration continue et de performance ? Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur...
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Responsable Support Applicatif H|F
il y a 3 semaines
Lyon, France Peeers Temps pleinVous êtes passionné(e) par les environnements techniques et avez une solide expérience en Tierce Maintenance Applicative (TMA) / Support Applicatif ? Vous appréhendez pleinement les enjeux de l’entreprise et vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration continue et de performance ? Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur...
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Responsable Support Applicatif H|F
il y a 3 semaines
Lyon, France Peeers Temps pleinVous êtes passionné(e) par les environnements techniques et avez une solide expérience en Tierce Maintenance Applicative (TMA) / Support Applicatif ? Vous appréhendez pleinement les enjeux de l’entreprise et vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration continue et de performance ? Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur...
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Ingénieur Support Applicatif Senior F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinMission Vous êtes à la recherche d'une opportunité sur un poste de support applicatif nécessitant des compétences approfondies en logiciel métier ? Alors rejoignez les équipes support de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI, composée de 90 personnes en tant qu' ingénieur support applicatif N3 . Vos...
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Responsable Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peeers Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe en tant que Responsable Support Applicatif, rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information. Vous êtes chargé(e) de la maintenance en condition opérationnelle des applications du Groupe, y compris les applications ERP et métiers spécifiques.Votre rôle est crucial pour assurer une collaboration fluide entre...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinFonctions clés Vous êtes chargé(e) de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3, dans le cadre de l'intégration au pôle support applicatif au sein de la DSI. Vous serez également responsable de la définition et de l'amélioration des processus et procédures d'assistance aux utilisateurs,...
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Support Applicatif
Il y a 5 mois
Lyon, France MATEN Temps pleinPourquoi nous rejoindre ? Car rejoindre Maten, c’est s’assurer d’un suivi privilégié de A à Z sur tout le process de recrutement et administratif mais c'est également intégrer une structure bienveillante et bien plus encore ! Je recherche une personne pour renforcer l'équipe dynamique du "Pôle support Applicatif N2". **Vous aurez pour...
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Support Applicatif
Il y a 6 mois
Lyon, France MATEN Temps pleinPourquoi nous rejoindre ? Car rejoindre Maten, c’est s’assurer d’un suivi privilégié de A à Z sur tout le process de recrutement et administratif mais c'est également intégrer une structure bienveillante et bien plus encore ! Je recherche une personne pour renforcer l'équipe dynamique du "Pôle support Applicatif N2". **Vous aurez pour...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinFormulaire de candidatureCe poste est ouvert à tous les diplômés bac + 2 récents ou non, ayant un intérêt réel pour l'informatique et des connaissances en SQL.Nous recherchons un technicien support applicatif pour notre équipe de support informatique. Votre rôle consiste à :Prise en charge des appels entrants, qu'ils soient d'utilisateurs directs...
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Chargé Supports Applicatifs
Il y a 5 mois
Lyon, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...
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Technicien support informatique Applicatif
Il y a 4 mois
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et fonctionnellement au team leader, le/la Chargé(e) monitoring et support applicatif s'assure du bon...