Chargé de Support applicatif

il y a 3 semaines


Greater Lyon Area, France Manpower Temps plein

Manpower Lyon Digital recrute pour son client un des leaders européens dans le secteur des solutions IT orienté clients B2B de grande taille, son nouveau Chargé de Support applicatif, afin de faire face à sa forte croissance.


C'est une entreprise à la pointe de la technologie, qui a une grande ambition et qui souhaite continuer son développement, c'est pour cela que l'antenne lyonnaise souhaite agrandir son équipe.


Vos missions :


  • Traiter les alertes et analyser les dashboards
  • Vérifier l’intégrité et la qualité des données échangées
  • Analyser, résoudre et escalader les incidents applicatifs détectés - Rechercher des améliorations et optimiser les fonctionnements applicatifs
  • Prendre en charge les demandes et les incidents dans le respect des engagements (SLA)
  • Analyser et qualifier les dossiers (gestion de l’urgence, des impacts, planification)
  • Résoudre et escalader le cas échéant aux niveaux supérieurs (Build, Fournisseur, éditeur)
  • Reporter et améliorer continuellement les processus et procédures du périmètre


Mon client souhaite intégrer une personne qui :


  • A un profil technique et formation BAC+3-5 avec au minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
  • A un bon relationnel
  • Maîtrise des outils de reporting décisionnels
  • Maîtrise des outils d'échanges de données et du requêtage SQL
  • A des connaissances en base de données
  • A des compétences en conseil et pédagogie


L'entreprise offre :


  • Une rémunération comprise entre 35 000 et 45 000 euros en fonction du profil
  • Prime de participation
  • Prime d'intéressement
  • Prise en charge de 100 % du titre de transport
  • 2 jours de TT
  • Parcours de formation adapté.
  • Tickets restaurant et mutuelle très avantageuse
  • Un très gros Comité d'entreprise


Si vous ce poste vous intéresse, ne tardez pas à postuler pour en savoir plus


  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Greater Nantes Metropolitan Area, FR FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Qui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps plein

    Rôle : Le Technicien Support Applicatif accompagne le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) et assure le maintien de l'existant (AS400).Missions :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.Assurer le maintien en...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Développez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...


  • Lyon, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chargé de support applicatif pour rejoindre notre équipe de ressources humaines.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paieForce de proposition, relationnel clients, flexible et bonne rigueurConnaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI), Silae, logiciel de paieMission Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...


  • Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là...


  • Lyon, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Mission et objectifsBaker Tilly recherche un Chargé de support applicatif pour rejoindre son équipe sociale. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paie et dispose d'une bonne connaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI) et Silae.ResponsabilitésRéaliser l'intégration des nouveaux dossiers client et...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, France Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, FR Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...

  • Chargé.e Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Diaverum Temps plein

    Chargé.e support applicatif H/F **Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**: - Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous...


  • Lyon 9e, France SULLY GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. Vos missions: - Assurer le support N1 et N2- - Analyser technique,...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) à la **Direction MOA, Support et Innovation **et au sein du service **Exploitation et Support SI Métier **, vous aurez principalement les missions suivantes: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du posteRejoignez Baker Tilly STREGO comme Chargé de support applicatif pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Votre mission consiste à accompagner nos clients et nos collaborateurs dans l'utilisation de nos outils performants.Vous serez référent technique au sein de l'activité sociale et participerez activement à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Fonctions clés Vous êtes chargé(e) de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3, dans le cadre de l'intégration au pôle support applicatif au sein de la DSI. Vous serez également responsable de la définition et de l'amélioration des processus et procédures d'assistance aux utilisateurs,...


  • Greater Lyon Area, France Alteca Temps plein

    Dans le cadre d'un stage de pré-embauche, nous recherchons un(e) stagiaire en fin d'études passionné(e) par la finance et le support fonctionnel.Découvrez l'occasion unique de rejoindre l'équipe de consultants fonctionnels d'Alteca Lyon.Vous effectuerez votre stage au sein d'une équipe confirmée, travaillant sur des missions de...