Chargé de Support applicatif
il y a 3 semaines
Manpower Lyon Digital recrute pour son client un des leaders européens dans le secteur des solutions IT orienté clients B2B de grande taille, son nouveau Chargé de Support applicatif, afin de faire face à sa forte croissance.
C'est une entreprise à la pointe de la technologie, qui a une grande ambition et qui souhaite continuer son développement, c'est pour cela que l'antenne lyonnaise souhaite agrandir son équipe.
Vos missions :
- Traiter les alertes et analyser les dashboards
- Vérifier l’intégrité et la qualité des données échangées
- Analyser, résoudre et escalader les incidents applicatifs détectés - Rechercher des améliorations et optimiser les fonctionnements applicatifs
- Prendre en charge les demandes et les incidents dans le respect des engagements (SLA)
- Analyser et qualifier les dossiers (gestion de l’urgence, des impacts, planification)
- Résoudre et escalader le cas échéant aux niveaux supérieurs (Build, Fournisseur, éditeur)
- Reporter et améliorer continuellement les processus et procédures du périmètre
Mon client souhaite intégrer une personne qui :
- A un profil technique et formation BAC+3-5 avec au minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
- A un bon relationnel
- Maîtrise des outils de reporting décisionnels
- Maîtrise des outils d'échanges de données et du requêtage SQL
- A des connaissances en base de données
- A des compétences en conseil et pédagogie
L'entreprise offre :
- Une rémunération comprise entre 35 000 et 45 000 euros en fonction du profil
- Prime de participation
- Prime d'intéressement
- Prise en charge de 100 % du titre de transport
- 2 jours de TT
- Parcours de formation adapté.
- Tickets restaurant et mutuelle très avantageuse
- Un très gros Comité d'entreprise
Si vous ce poste vous intéresse, ne tardez pas à postuler pour en savoir plus
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Technicien Support Applicatif
il y a 4 semaines
Greater Nantes Metropolitan Area, FR FÉTIS Group Temps pleinQui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...
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Technicien Support Applicatif
il y a 4 semaines
Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps pleinQui sommes nous ?Rejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans...
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Technicien Support Applicatif
il y a 4 semaines
Greater Nantes Metropolitan Area, France FÉTIS Group Temps pleinRôle : Le Technicien Support Applicatif accompagne le déploiement de notre nouvel ERP (IFS) et assure le maintien de l'existant (AS400).Missions :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.Assurer le maintien en...
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Chargé Supports Applicatifs
Il y a 5 mois
Lyon, France Adsearch Temps plein**_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...
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Technicien support applicatif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...
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Charge de support applicatif H/F
il y a 5 jours
Lyon, France Talents IT Temps pleinLe poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...
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Chargé de support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chargé de support applicatif pour rejoindre notre équipe de ressources humaines.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paieForce de proposition, relationnel clients, flexible et bonne rigueurConnaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI), Silae, logiciel de paieMission Vous...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...
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Technicien support applicatif
Il y a 3 mois
Lyon, France Fed IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 5 mois
Lyon, France Baker Tilly STREGO Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...
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Chargé de support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinMission et objectifsBaker Tilly recherche un Chargé de support applicatif pour rejoindre son équipe sociale. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paie et dispose d'une bonne connaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI) et Silae.ResponsabilitésRéaliser l'intégration des nouveaux dossiers client et...
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Technicien support/Technicienne support ERP
il y a 3 semaines
Greater Nantes Metropolitan Area, France Neovity Temps pleinRejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...
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Technicien support/Technicienne support ERP
il y a 3 semaines
Greater Nantes Metropolitan Area, FR Neovity Temps pleinRejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...
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Chargé.e de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...
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Chargé.e Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, France Diaverum Temps pleinChargé.e support applicatif H/F **Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**: - Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous...
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France SULLY GROUP Temps pleinDescriptif du poste Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. Vos missions: - Assurer le support N1 et N2- - Analyser technique,...
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Chargé D'exploitation Et de Support Applicatif
il y a 2 semaines
Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Rattaché(e) à la **Direction MOA, Support et Innovation **et au sein du service **Exploitation et Support SI Métier **, vous aurez principalement les missions suivantes: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les...
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Chargé de support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO Temps pleinDescription du posteRejoignez Baker Tilly STREGO comme Chargé de support applicatif pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).Votre mission consiste à accompagner nos clients et nos collaborateurs dans l'utilisation de nos outils performants.Vous serez référent technique au sein de l'activité sociale et participerez activement à la...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinFonctions clés Vous êtes chargé(e) de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3, dans le cadre de l'intégration au pôle support applicatif au sein de la DSI. Vous serez également responsable de la définition et de l'amélioration des processus et procédures d'assistance aux utilisateurs,...
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Stage de support fonctionnel financier
il y a 4 semaines
Greater Lyon Area, France Alteca Temps pleinDans le cadre d'un stage de pré-embauche, nous recherchons un(e) stagiaire en fin d'études passionné(e) par la finance et le support fonctionnel.Découvrez l'occasion unique de rejoindre l'équipe de consultants fonctionnels d'Alteca Lyon.Vous effectuerez votre stage au sein d'une équipe confirmée, travaillant sur des missions de...