Chargé de Support applicatif

Il y a 2 mois


Greater Lyon Area, France Manpower Temps plein

Manpower Lyon Digital recrute pour son client un des leaders européens dans le secteur des solutions IT orienté clients B2B de grande taille, son nouveau Chargé de Support applicatif, afin de faire face à sa forte croissance.


C'est une entreprise à la pointe de la technologie, qui a une grande ambition et qui souhaite continuer son développement, c'est pour cela que l'antenne lyonnaise souhaite agrandir son équipe.


Vos missions :


  • Traiter les alertes et analyser les dashboards
  • Vérifier l’intégrité et la qualité des données échangées
  • Analyser, résoudre et escalader les incidents applicatifs détectés - Rechercher des améliorations et optimiser les fonctionnements applicatifs
  • Prendre en charge les demandes et les incidents dans le respect des engagements (SLA)
  • Analyser et qualifier les dossiers (gestion de l’urgence, des impacts, planification)
  • Résoudre et escalader le cas échéant aux niveaux supérieurs (Build, Fournisseur, éditeur)
  • Reporter et améliorer continuellement les processus et procédures du périmètre


Mon client souhaite intégrer une personne qui :


  • A un profil technique et formation BAC+3-5 avec au minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
  • A un bon relationnel
  • Maîtrise des outils de reporting décisionnels
  • Maîtrise des outils d'échanges de données et du requêtage SQL
  • A des connaissances en base de données
  • A des compétences en conseil et pédagogie


L'entreprise offre :


  • Une rémunération comprise entre 35 000 et 45 000 euros en fonction du profil
  • Prime de participation
  • Prime d'intéressement
  • Prise en charge de 100 % du titre de transport
  • 2 jours de TT
  • Parcours de formation adapté.
  • Tickets restaurant et mutuelle très avantageuse
  • Un très gros Comité d'entreprise


Si vous ce poste vous intéresse, ne tardez pas à postuler pour en savoir plus



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  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **_En bref_**_ : Support applicatif & QA - édition de logiciels - CDI - Client finaux - Grenoble_. Adsearch accompagne un client final dans le recrutement dun(e) chargé(e) de supports applicatifs et QA. **Les missions**: - Superviser et réaliser le support de N1. - Former les équipes sur les évolutions des solutions - Participer au pilotage des...


  • Lyon 3e, France Up skills Temps plein

    **Description** Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon, un Chargé de support Applicatif (H/F) qui aura les responsabilités suivantes: - support niveau 2 aux utilisateurs - animation des points de suivi hebdomadaires sur le support et la TMA - identification, création et priorisation de tickets de bugs - recueil du besoin pour les...


  • Lyon, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Charge de support applicatif H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...


  • Lyon 2e, France Cabinet Phileum Temps plein

    Notre partenaire dans le domaine de la promotion immobilière recherche son/sa futur(e) Chargé(e) du Support Applicatif Métier. Et ce, en étant animé(e) au quotidien par le souci de leur performance, de leur stabilité, de leur disponibilité, de leur optimisation, de leur maintenance, de leur évolutivité et bien sûr d'une qualité de service...

  • Support Applicatif

    il y a 6 jours


    Lyon, France Adsearch Temps plein

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  • Lyon, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...


  • Greater Lille Metropolitan Area, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...


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  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) à la **Direction MOA, Support et Innovation **et au sein du service **Exploitation et Support SI Métier **, vous aurez principalement les missions suivantes: - Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents, - Proposer des améliorations en vue d’optimiser les...


  • Lyon 9e, France SULLY GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. Vos missions: - Assurer le support N1 et N2- - Analyser technique,...


  • Greater Lyon Area, France Alteca Temps plein

    Dans la continuité du développement d'Alteca, nous recherchons un(e) stagiaire « Support fonctionnel » en fin d’études intéressé(e) par le domaine de la Finance et parlant anglais couramment dans le cadre d'une pré-embauche.Découvre ton < challenge > Intégré(e) au centre de services Alteca Lyon, tu effectueras ton stage au sein d’une...


  • Lyon 9e, France GXPMANAGER Temps plein

    **GxpManager**, éditeur de la plate-forme GxpManager, recherche **un ** **chargé de support applicatif (F/H) **pour renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance rapide. GxpManager a pour ambition de devenir le leader mondial des Applications No Code pour les Industries à fortes contraintes réglementaires. En intégrant l’équipe de...


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    Dans la continuité du développement d'Alteca, nous recherchons un(e) stagiaire « Support fonctionnel » en fin d’études intéressé(e) par le domaine de la Finance et parlant anglais couramment dans le cadre d'une pré-embauche.Découvre ton < challenge > Intégré(e) au centre de services Alteca Lyon, tu effectueras ton stage au sein d’une...


  • Lyon, France Vahumana Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de l'un de nos clients dans l'industrie de l'énergie, nous recherchons un(e) responsable support applicatif expérimenté(e): - Gérer le support applicatif, assurant un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes. - Centraliser les activités liées au support, en garantissant la résolution rapide et efficace des...

  • Support Applicatif

    Il y a 7 mois


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    Pourquoi nous rejoindre ? Car rejoindre Maten, c’est s’assurer d’un suivi privilégié de A à Z sur tout le process de recrutement et administratif mais c'est également intégrer une structure bienveillante et bien plus encore ! Je recherche une personne pour renforcer l'équipe dynamique du "Pôle support Applicatif N2". **Vous aurez pour...


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    Nous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous ! Vos missions: - Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à l'amélioration...


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    Vos missions ?Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes :Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiersSupport N1 et N2Diagnostic & résolution des...


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