Emplois actuels liés à Chargé(E) de Support Aux Utilisateurs - SaintOuen - EPSA Marketplace

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France TALENTS CRIT Siège National Temps plein

    A propos de l'entreprise :TALENTS CRIT, un acteur majeur dans le domaine des solutions d'emploi, se distingue par son indépendance et sa forte dynamique de croissance. Avec un réseau de plus de 700 agences à l'international, dont plus de 450 en France, nous avons su établir une relation de confiance avec nos clients depuis plus de 60 ans. Notre culture...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens service desk au sein de notre centre de services à Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et anglaise, et de travailler en étroite collaboration avec nos coordinateurs...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens service desk au sein de notre centre de services à Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et anglaise, et de travailler en étroite collaboration avec nos coordinateurs...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateur N2 Anglais

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France AVA2I Temps plein

    Spécialisé dans le secteur de l'assurance, l'entreprise recherche activement un technicien support utilisateur N2 Anglais (O365/ MAC/ Intune/citrix) pour renforcer ses effectifs.Contexte: GOSP est une entité de l'entreprise en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.Ces...

  • Chargé Support Utilisateur

    Il y a 3 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Groupe Magnolia Temps plein

    Le Groupe Magnolia.fr est à la recherche d’un Chargé support utilisateur (en alternance) (F/H) pour son établissement de Rouen. Marketplace N°1 en Assurance de Prêt (250 000 clients / +20% CA chaque année !) **Nos objectifs**: - Challenger la monopolisation des banques - Redonner du pouvoir d’achat aux emprunteurs grâce à un concept simple,...

  • Responsable Infrastructures Et Support Utilisateurs

    Il y a 3 mois

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **HEXVIA** représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant la satisfaction client.Vous travaillerez dans un environnement technique riche et polyvalent, avec une variété...

  • Chargé(e) de support commercial

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France OCP Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du groupe OCP et sous la supervision de la direction commerciale, vous serez responsable des missions suivantes : Gestion des ventes et des achats : Communiquer les listes des adhérents aux laboratoires ainsi qu'aux services internes du groupe. Transmettre les informations aux laboratoires génériques. ...

  • Chargé de Support Digital Et Services

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Support Digital et Services, poste dans les locaux de Saint-Ouen, vous avez pour missions de: - Assurer un support téléphonique à vos clients pour identifier le Service souhaité, le configurer, l'acheter et l'utiliser, - Effectuer des appels sortants à partir d'une base de donnée client définie, - Marketing direct de...

  • Chargé(E) de Support Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Martin-du-Vivier, France Avant de Cliquer Temps plein

    À l’aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l’hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité. Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures. Votre tempérament vous tourne...

  • Adv - Support Utilisateurs SAP (F/H)

    Il y a 4 mois

    Saint-Nazaire, France Consept Temps plein

    Intégré(e) chez notre client industriel dans le domaine de l’aéronautique, rattaché aux domaine métier de l'ADV, vous rejoignez notre équipe notamment en charge du support N1 et N2 aux utilisateurs. Pour cela, vous aurez pour missions: - La gestion des demandes d’amélioration sous SAP - Le suivi des projets - L’animation des réunions - La...

  • Adv - Support Utilisateurs SAP (F/H)

    Il y a 4 mois

    Saint-Nazaire, France CONSEPT Temps plein

    CONSEPT Ingénierie, société nantaise de service en ingénierie pour l'industrie. Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur. Consept en quelques chiffres: 20 ans d expérience 7 millions de C.A 100 Consultants 300...

  • Business Analyst Support Utilisateurs SAP

    Il y a 4 mois

    Saint-Nazaire, France CONSEPT Temps plein

    Intégré(e) chez notre client industriel dans le domaine de l’aéronautique, rattaché aux domaines métiers de la supply-chain, de la logistique et de l'ADV, vous rejoignez notre équipe notamment en charge du support N1 et N2 aux utilisateurs. Pour cela, vous aurez pour missions: - La gestion des demandes d’amélioration sous SAP - Le suivi des...

  • Assistant Utilisateur Cao

    Il y a 3 mois

    Saint-Nazaire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Assistant Utilisateur CAO (H/F) **Description du poste** Le bureau d’études Chantiers de l’Atlantique est composé d’environ 800 personnes et dispose d’un exceptionnel savoir-faire de concepteur et d’intégrateur. Dans un souci permanent de réduction de l’empreinte environnementale de ses réalisations, le bureau d’études propose des...

  • Ingénieur support utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSYSTEM Temps plein

    Nous sommes Assystem, un leader dans le domaine de la technologie et de l'ingénierie.Notre équipe d'ingénieurs support utilisateurs est chargée de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients.Voici quelques-unes des responsabilités de l'ingénieur support utilisateurs :Résolution de problèmes techniques...

  • Technicien Service Desk

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk compétent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents des utilisateurs, en langues française et espagnole.Vous travaillerez au sein de notre centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux, où vous serez en charge de :Réceptionner les...

Chargé(E) de Support Aux Utilisateurs

Il y a 5 mois

SaintOuen, France EPSA Marketplace Temps plein

**Description de l'entreprise**
EPSA Market Place est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres opérationnels en Europe, Asie et Amérique, nous comptons plus de 320 salariés dont plus de 20 au sein de BuyzeWay, entreprise adaptée, qui illustre notre posture handi-accueillante.

Prestataire de services en achats, certifié ISO 9001 et EN 9120, nous contribuons à la performance de plus de 1000 clients B2B par des solutions simples:

- Portage d’achats non-récurrents et divers (MarketPlace et Spot Buy)
- Solutions techniques et spécifiques (Op.Tech)
- Ressources opérationnelles (Implants)

Nous nous engageons dans la lutte contre les discriminations, et choisissons une politique d’embauche visant équité, mixité et diversité.

Chez EPSA GROUP, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine.

EPSA GROUP s’engage donc dans une démarche de réflexions et d’actions de sa Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et, via EPSA FOUNDATION, s'appuie sur ses expertises pour contribuer à une société plus inclusive et plus respectueuse de l’environnement.
**Description du poste**
Dans le cadre d’une mission de Conseil, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé à la Défense un.e Chargé(e) de support aux utilisateurs H/F dès mars 2024 dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvelable 6 mois).

**Vos missions principales seront**:

- Répondre à toutes les demandes clients et leur communiquer l’avancement du traitement de leur ticket, ainsi que sa résolution, à chaque étape
- Maitriser différents outils tels que ARIBA ou S/4HANA et les processus d’achat et d’approvisionnement
- Investiguer, poser le bon diagnostic, tester et résoudre, dans le respect des délais, des incidents ou des remontées utilisateurs sur ces différents outils
- Apporter son expertise/support à l’équipe
- Contribuer aux phases de tests dans certaines phases projets
- Documenter les incidents dans une base de connaissance
- Rédiger des supports de formation ou des tutoriels à destination des utilisateurs
- Réaliser des formations individuelles ou collectives autour des outils du périmètre

**Qualifications** Ce que nous attendons de notre future recrue ?**
- Vous avez un Bac + 2 et/ou une solide expérience au sein d’un service de support utilisateurs
- Les outils informatiques sont une passion et vous avez déjà travaillé sur ARIBA ou S/4HANA
- Anglais **impératif**:

- Vous êtes rigoureux, méthodique, réactif et vous avez le sens du contact
- Vous possédez un grand sens de l’écoute, de l’analyse et de la synthèse ainsi que des compétences rédactionnelles
- Bon communicant, vous appréciez le travail en équipe et vous adaptez aux différentes situations même complexes pour garantir l’excellence sur le service client
- Votre faculté à effectuer plusieurs tâches, hiérarchiser et gérer efficacement votre temps, de façon autonome, sont appréciées et feront votre succès

**Informations supplémentaires** Avantages**:

- Salaire selon profil / prime variable / tickets restaurant / mutuelle / prévoyance / chèques cadeaux à Noël / remboursement frais de transport 100%
- Possibilité de télétravail jusqu'à **3 jours par semaine