Responsable SAV

il y a 3 semaines


La RochesurYon, France SYCLEF Temps plein

**RESPONSABLE SAV (H/F)**

**Présentation de l’entreprise**:
**TECHNIREF** est une société frigoriste implantée en Vendée. Elle a pour objet la maintenance et la conception, les études et la réalisation d’installations de réfrigération. Elle propose des installations sur-mesure tous fluides HFC, NH3, CO2 subcritique et transcritique

Ses clients sont à la fois des entreprises agroalimentaires, tertiaires, industrielles et la grande distribution (GMS)

Une assistance 24h/24, 7j/7 est assurée aux clients, notamment concernant les équipements frigorifiques permettant la conservation de produits alimentaires.

**TECHNIREF est à la recherche d’un Responsable SAV (H/F) à AIZENAY (85).**

**Descriptif de poste**:
Rattaché au dirigeant, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV

Vos missions seront les suivantes:

- Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
- Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens, d’une assistante et d’un coordinateur SAV
- Développer le portefeuille de contrats / de clients sur la zone
- Être garant du respect des marges sur l’activité SAV dans le respect des règles établies par la direction
- Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et des congés, gestion stock pièces de rechanges) du service
- Être référent technique auprès des techniciens SAV
- Conseiller des clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation, au remplacement des équipements et aux performances énergétiques des installations
- Réaliser des devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance) dans le respect des règles établies
- Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients conformément aux engagements pris
- Suivre les indicateurs du SAV
- Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements

**Profil recherché**:
Titulaire d'une formation spécialisée en froid (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience à un poste similaire. Spécialiste en froid industriel/commercial et climatisation vous avez des compétences en électrotechnique, maintenance et régulation des systèmes frigorifiques

Vous faites preuve d’analyse, de synthèse et de curiosité technique

Vous êtes capable de vous adapter à de nouvelles technologies et réglementations

Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles, vous savez gérer vos priorités et êtes doté d’un excellent relationnel

A la recherche d’un nouveau poste dans un univers passionnant ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein

    **Poste à pourvoir : Assistant(e) SAV / LOGISTIQUE** FYZÉA est le spécialiste reconnu de la commercialisation de matériel pour la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. Une activité qui a du sens au quotidien et qui porte notre esprit d’équipe. Nous innovons sans cesse pour nos clients et nous avons récemment...

  • Responsable Sav

    il y a 1 mois


    Vaires-sur-Marne, France Epitech Temps plein

    Missions: - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne - Veiller à la satisfaction de la clientèle - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens et prestataires SAV - Organiser la gestion du stock de pièces détachées -...


  • Villeneuve-la-Garenne, France CHUBB DELTA Temps plein

    **Chubb Delta recrute !** Dans le cadre de notre croissance, des postes sont disponibles à travers la France. **Et si vous rejoignez le 1er groupe de Sécurité en France ?** Chubb Delta est la division experte en sécurité électronique et service à distance, de Chubb Fire & Security France. Nous recherchons pour notre agence de...

  • Responsable Magasin SAV

    il y a 4 semaines


    Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL Temps plein

    **Responsable Magasin SAV** **Nous**: Avec près de 50M€ de CA et fort de 230 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, HACARE, BMB) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien...

  • Responsable Sav/ Call Center

    il y a 4 semaines


    La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute en CDI un RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - COMPETENCES EN DIAGNOSTIQUES TECHNIQUES POUR LA GESTION SAV pour une industrie sur LA CIOTAT. **Description du poste et missions** Afin de renforcer son Service technique, nous recrutons un **RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - SAV H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché au...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    La Tourette, France ERIVA RH Temps plein

    ATELIERS DU HAUTS FOREZ (AHF) est un fabricant français spécialisé dans la production de lits et mobiliers pour les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et collectivités. L'entreprise conçoit, fabrique et assemble tous ses produits sur son site français. L'intégration de son processus industriel lui assure la performance ainsi que la qualité de...


  • La Roche-sur-Yon, France FPV Industries Temps plein

    **FPV INDUSTRIES/ BREMAUD**, PME industrielle familiale, leader sur son marché de la fabrication de menuiserie BOIS/PVC/ ALU pour les professionnels (CA 45 millions/ 250 collaborateurs) située au Sud Vendée (85) Pour accompagner notre croissance et notre fort développement industriel, nous proposons un poste de: RESPONSABLE MENUISERIE ATELIER PVC...

  • Soudeur SAV

    il y a 1 mois


    Beaulieu-sous-la-Roche, Pays de la Loire, France Jubil LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication de remorques agricoles , un(e) soudeurs (se) SAV (H/F) Votre objectif sera : Intervenir sur des véhicules accidentés afin d'effectuer les réparations nécessaires. Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous aurez pour principales missions : - Préparer son environnement de travail et...


  • La Roche-sur-Yon, France FPV Industries Temps plein

    **FPV INDUSTRIES/ BREMAUD**, PME industrielle familiale, leader sur son marché de la fabrication de menuiserie BOIS/PVC/ ALU pour les professionnels (CA 60 millions/ 250 collaborateurs) située dans le Sud Vendée Pour accompagner notre croissance et notre fort développement industriel, nous proposons un poste de: **RESPONSABLE DE PRODUCTION...


  • La Roche-sur-Yon, France Intersport Temps plein

    **Entreprise**: Intersport est le leader de la distribution d'articles de sport dans le monde, en France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros, avec plus de 10 000 collaborateurs. Rejoindre l'équipe INTERSPORT c'est partager la mission qui nous anime : encourager le goût et la pratique du sport car...


  • La Remuée, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Vous encadrez et accompagnez une équipe à taille humaine sur les missions suivantes : Encadrer une équipe d'une vingtaine de personnes et accompagner les managers dans leur quotidienGarantir la notion de service auprès d'une clientèle de professionnelle principalement présent dans le domaine industrielSuperviser...


  • Villeneuve-sur-Lot, France temporis Temps plein

    Je suis à la recherche d'un(e) Responsable SAV Froid et Cuisine professionnelle pour l'un de mes clients, en raison d'un départ prochain à la retraite. Le client est une entreprise spécialisée depuis 76 ans dans le froid commercial et industriel ainsi que dans l’étude et l’aménagement de cuisines professionnelles. Implantée à...

  • Soudeur SAV

    il y a 1 mois


    Beaulieu-sous-la-Roche, France Jubil LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication de remorques agricoles , un(e) soudeurs (se) SAV (H/F) Votre objectif sera : Intervenir sur des véhicules accidentés afin d'effectuer les réparations nécessaires. Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous aurez pour principales missions : - Préparer son environnement de travail et...

  • Agent SAV

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Agent SAV

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Agent SAV

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    La Valette-du-Var, France CASÉO Toulon Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous recrutons actuellement un ou plusieurs experts pour rejoindre notre équipe, afin d’accompagner au mieux nos clients dans leurs projets. Vous êtes motivé ? Alors rejoignez-nous ! **Description du poste**: Sous l’autorité du chef d'agence, - Vous suivez le traitement global des SAV. - La gestion des commandes et /...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 COORDINATEUR SAV // CHEF ATELIER SAV sur LA CIOTAT en CDI. Dans le cadre de son développement d’activité, la filiale française du groupe recherche un **Chef d’atelier SAV - Coordinateur SAV F/H en CDI**, poste basé à La Ciotat (13). Sous la responsabilité du Customer Care Manager, vous managez une équipe 4 à 6...

  • Conseiller Sav

    il y a 1 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...

  • Technicien.ne SAV

    il y a 1 mois


    Vern-sur-Seiche, France LACROIX Group Temps plein

    Description du poste Au sein de l’équipe après-vente du Parcours Client et rattaché.e au Responsable de l’équipe Technique Support Niveau 2 et SAV du Parcours Client, vous êtes en charge des missions suivantes : Gestion des retours produits, tests et réparations : Maitriser l’utilisation du matériel de test, de mesure et de réparation...