Stage Customer Success Manager

il y a 3 semaines

Paris e, France Begoodz Temps plein

**Stage Customer Success Manager (2 mois)**
Begoodz - Paris 13e (75)
Stage de 2 mois
200 € / mois

**Begoodz - Gardez les souvenirs, pas les objets**
Le premier service de location d’objets livrés à domicile

Notre ambition -> devenir l'AMAZON de la location
Notre secret sauce -> de l’huile de coude, une équipe de choc et des valeurs fortes
Nos valeurs -> le goût de l’effort, la soif d’apprendre, le sens du collectif et la bonne humeur

Tu veux rejoindre une start-up en hyper-croissance (levée de fonds de 600 K€ en 2022) ?
Tu souhaites avoir de l’impact et les responsabilités ne te font pas peur ?
Toi aussi, tu as la conviction qu’il faut changer notre manière de consommer ?

Si tu penses être aligné.e avec nos valeurs et que ton profil correspond à la fiche de poste ci-dessous, on attend ton CV

**Ton rôle**

En tant que Customer Success Manager, tu seras la voix et la plume de Begoodz auprès de tous nos clients (B2C et B2B).

**Ce que tu feras concrètement**
- Tu assisteras nos clients sur des sujets variés : fonctionnement du service, conseil sur un objet ou un kit, assistance à la livraison ou à la reprise, etc.
- Tu gèreras toutes les tâches administratives relatives aux clients : intégration des commandes sur les logiciels de gestion, devis, factures, relance paiements, etc.
- Tu participeras à l’optimisation des process du service client : annulation, traitement des commandes, relance paiements, etc.
- Tu participeras à l’implémentation d’un CRM

**Le profil qui matchera**
- Tu suis une formation de niveau Bac +2 minimum
- Tu as eu une expérience professionnelle avec du contact client
- Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit et à l’oral
- Tu es aussi bien rigoureux.se que débrouillard.e

**Informations administratives**:

- Stage conventionné et indemnisé

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : à partir de 200,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75013 Paris 13e)

Date de début prévue : 11/03/2024

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris 13e, France Begoodz Temps plein

    **Stage Customer Success Manager (6 mois)** Begoodz - Paris 13e (75) Stage de 6 mois à partir du 22 juillet 2024 700 € / mois **Begoodz - Gardez les souvenirs, pas les objets** Le premier service de location d’objets livrés à domicile Notre ambition -> devenir l'AMAZON de la location Notre secret sauce -> de l’huile de coude, une équipe de choc...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France HELLOWORK Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l’emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons notre futur Customer Success Manager en stage pour partciper au...

  • Customer Success Manager en Stage

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France Flatsy Temps plein

    En rejoignant l’équipe Customer Success, tu seras encadré.e par **Charlotte, notre Team Lead CSM**. Tu pourras aussi compter sur nos 2 CSM seniors, et notre CSR, pour t’aider et t’accompagner au quotidien sur toutes les problématiques opérationnelles. Tu seras amené à travailler sur l’intégralité de nos produits et solutions : la prise de...

  • Stage en Start-up

    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France Tandemz Temps plein

    Chez Tandemz, nous sommes convaincus que les meilleurs produits se construisent avec les utilisateurs. Comprendre leurs besoins, leur faire tester le produit, étudier la façon dont ils l’utilisent sont nécessaires pour proposer la meilleure expérience utilisateur possible. Tandemz met à disposition pour les équipes produits des participants prêts à...

  • Customer Success Manage

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Customer Success Manage

    il y a 7 jours

    Paris, Francia, France Trustpair Temps plein

    About the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France ELCA Temps plein

    Critères de l'offre Description du poste Build and foster relationships with customers at senior level to identify business opportunities and resolve issues Share success stories to build the SecuTix brand awareness with support of the marketing and communications teams, and spread internally to learn about best practices Leverage on different SecuTix...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Gamma Education Temps plein

    Qu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. **Notre mission**: former aux compétences...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Basware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Professional Services organization which is made up of Project Managers, Solution Architects, Solution and Technical Consultants and Success Services professionals. The role of Professional Services is to deliver customer implementation projects and provide services that help Basware...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Baseware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Customer Success organization with teams covering our customers globally. The role of our Customer Success organization is to deliver and provide services that help Basware customers adopt, optimize, and accelerate the benefits of their Basware solutions and services. This is a hybrid role,...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France CENTREON Temps plein

    Centreon compte aujourd’hui 1000 clients en France et à l’international. Afin d’accompagner notre croissance et dans une volonté de toujours mieux accompagner et satisfaire ses clients et partenaires, Centreon renforce son équipe de Customer Success Management. Au sein de l’équipe Customer Success, vous incarnerez notre première valeur...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris 3e, France Batch Temps plein

    **Contexte**: La team Client Services s’agrandit et recherche son/sa futur.e Customer Success Manager ! Au sein d’une super équipe de 9 Customer Success, le/la Customer Success Manager travaillera directement sous la responsabilité de Cécile notre Head of Customer Success. Il/elle sera responsable d’un portefeuille multisectoriel de clients. Ses...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Board Temps plein

    Do you enjoy finding solutions aimed at improving customers' life? Are you detail-oriented yet able to communicate at a high level? Do you have the personality, the systematic approach, and the know-how to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, keep reading. We are currently looking for a resourceful ...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France Splunk Temps plein

    The Splunk **Customer Success Manager** (CSM) takes a pivotal role when dealing with customers. He/she guides Splunk customers in their journey to discover the full value of their machine data and to support the real-time decision making that today's businesses demands. The CSM role is continuous and revolves around supporting the customer to use their...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris 11e, France Graneet Temps plein

    **Les missions** Chez Graneet, l'équipe Customer Success s’assure de la satisfaction des clients en étant leur point de contact privilégié et en trouvant des solutions pour répondre à leurs besoins. Au sein de l’équipe Customer Success composée de 4 personnes et en collaboration étroite avec les équipes Sales, Produit et Tech, tes missions...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...