Chargé de Relations Clients

Il y a 7 mois


Paris e, France BanquePalatine Temps plein

Descriptif du poste

**Poste et missions** La direction des agences Premium de la banque Palatine recherche pour son agence Premium Paris, 1 chargé de relation client (h/f) en CDD. Dans un objectif de développement du PNB et de satisfaction client, vous avez pour principales missions de : 1/ Assurer l'accueil téléphonique des clients de l'agence Premium sur les horaires d'ouverture. 2/ Réaliser le traitement des opérations administratives courantes
- gestion des contrats cartes, de la banque électronique et contrats d'épargne bancaire
- traitement des virements et prélèvements
- prise en charge des dossiers réclamations
- transmission des dossiers succession
- Saisi et suivi des demandes de clôtures clients. 3/ Participer au bon fonctionnement de l'entité sous la responsabilité de votre directeur d'agence. 4/ Assurer le suivi administratif des risques du portefeuille de l'agence

Profil recherché

Issu(e) d'études financières et patrimoniales supérieures, vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement haut de gamme pour pouvoir évoluer vers un poste de conseiller en gestion de patrimoine.
Votre sens du résultat, votre capacité d'analyse et votre adaptabilité sont reconnues.
Vous avez une connaissance des produits bancaires particuliers et des marchés financiers, vous êtes dotés d'un excellent relationnel au téléphone et d'une capacité d'écoute importante.
Vous possédez des notions juridiques de la fiscalité des personnes physiques et morales notamment sur les régimes matrimoniaux, successions, transmissions.
Votre sens du service client, votre sérieux, votre autonomie, votre culture du résultat, votre esprit coopératif, et votre implication seront des atouts différenciants.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation

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SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Accueil du client

**Voir plus**

Entreprise

La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans.
Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences. Parcours sur-mesure, accompagnement individualisé, culture de l'excellence, venez valoriser votre expérience à nos côtés
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DE BANQUE CENTRALE



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