Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**:
Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.
**Description du poste**:
En tant que chargé(e) de relation clients, vous serez le point de contact privilégié des clients de Bluelinea. Votre rôle consistera à établir et à entretenir des relations solides avec nos clients, en vous assurant de leur satisfaction et en répondant à leurs besoins.
**Voici un aperçu des responsabilités du poste**:
- Gérer les demandes de renseignements, les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle, en les résolvant ou en les redirigeant vers les services compétents.
- Effectuer un suivi régulier des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers et maintenir un historique précis des échanges.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'entreprise pour s'assurer que les demandes des clients sont prises en compte et traitées de manière appropriée.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des services, en remontant les suggestions et les retours clients à l'équipe concernée.
- Participer à la fidélisation des clients en les informant des nouvelles offres, en les conseillant sur les améliorations possibles de leurs services existants et en assurant un suivi régulier de leur satisfaction.
**Profil recherché**:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients et à faire preuve d'empathie.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles de manière professionnelle et respectueuse.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la relation client est un plus.
**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : In person
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 8 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 8 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 8 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 2 mois
Versailles, France Nature et découvertes Temps pleinVous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et...
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Chargé(E) de Relation Client Alternance
Il y a 4 mois
Versailles, France S'COURS Temps plein**Description offre**: **À propos de S’COURS** S’COURS est une agence de soutien scolaire à domicile créée il y a 6 ans. Nous accompagnons plus des centaines d’élèves à se réconcilier avec le système scolaire. Nos professeurs pédagogues et compétents, se rendent de manière hebdomadaire au domicile de leurs élèves afin de...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 8 mois
Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 5 mois
Versailles, France SNCF Voyageurs - Transilien lignes N&U Temps plein**Missions générales** **- Accueil, Orientation et Prise en Charge**: Aider les clients à s’orienter dans la gare, assister le client sur les différents équipements, prendre en charge les personnes en situation de handicap suivant l’accessibilité de la gare ou les personnes accidentées, alerter en cas d’acte de malveillance ou de danger, gérer...
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Chargé de relations Clients et Talents
il y a 3 jours
Versailles, France Appel Médical Temps pleinConnecter les talents et les opportunités, c’est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des...
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Chargé de relations Clients et Talents
il y a 6 jours
Versailles, France Appel Médical Temps pleinConnecter les talents et les opportunités, c’est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Versailles, France Nature et découvertes Temps pleinVous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...
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Stage chargé de relation clients et administratif
il y a 3 jours
Versailles, France Appel Médical Temps pleinAssure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des collaborations réussies Accompagne les talents dans leur intégration et leur évolution professionnelle Injecte une dose de dynamisme commercial au service de la santé Prospecte avec énergie pour identifier de nouveaux besoins en personnel de santé et décrocher des rendez-vous...
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Chargé.e de Relation Client
il y a 3 semaines
Versailles, France Nature et découvertes Temps pleinVous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée **_B CORP,_** pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde ! Dotée d’un réseau de plus de 90 magasins en Europe, _Nature & Découvertes_ reverse chaque année 10%...
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Charge Des Relations Avec Les Publics
il y a 2 semaines
Versailles, France Banque de France Temps pleinLa** **Banque de France** **recrute un **Chargé de Relations avec les Publics (H/F)** pour renforcer ses équipes. La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la...
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Versailles, Île-de-France Appel Médical Temps pleinDécouvrez notre Offre de TravailNous recherchons un spécialiste en développement des relations avec les clients et les talents pour rejoindre notre équipe dynamique à Appel Médical. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client et le développement de talents.Compétences ClésExpérience dans le domaine du recrutement ou...
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Chargé de gestion client
il y a 4 semaines
Versailles, Île-de-France Page personnel Temps pleinDescription du posteLe/la titulaire de ce poste sera chargé de la gestion des comptes clients, notamment le contrôle et la saisie des règlements, la génération des prélèvements, la saisie des impayés, l'analyse des comptes clients, la saisie d'OD de reclassement, le lettrage, la relance clients.Vous devrez également assurer une relation de qualité...
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Chargé Des Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Versailles, France Paco Madeira Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la Direction du Développement RH, vous participez à l'animation et au développement du service ressources humaines et relations écoles. Rattaché(e) à la Responsable Ressources humaine du groupe, votre rôle est de: - Participer aux campagnes de recrutements de A à Z : CDI, alternances & stagiaires (rédaction...
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Charge Des Relations Avec Les Publics
Il y a 7 mois
Versailles, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les...
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Chargé Des Relations Entreprises
Il y a 7 mois
Versailles, France REFEA Temps pleinDescriptif du poste Rattaché à la Direction des Relations Entreprises, vous êtes en charge d’animer et de développer le portefeuille de partenaires (TPE, PME, start-up, Grands comptes) **Vos Principales Missions** - Gérer le portefeuille de partenaires (TPE, PME, start-up, Grands comptes) - Identifier, contacter et convaincre de nouveaux...
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Spécialiste en relations client
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France STUDI Temps pleinRattachement à l'entrepriseVous rejoindrez STUDI, l'école leader de la formation 100 % en ligne.
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Chargé(E) Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Versailles, France DENTSPLY SIRONA FRANCE Temps pleinDentsply Sirona est le fournisseur principal de produits dentaires professionnels dans le monde. Nos solutions innovantes permettent aux professionnels de la santé bucco-dentaire de prodiguer des soins plus rapides, plus sûrs et plus efficaces dans tous les domaines de la médecine dentaire. Nous sommes fiers d'être le partenaire privilégié des...