Stage - Support It

Il y a 2 mois

Paris, France Malt Temps plein

**Discover our galaxy**

Malt is Europe's leading freelancing platform with one clear mission: to give people the freedom to choose who they work with. Co-founded in 2013 by Vincent Huguet, with Alexandre Fretti as co-CEO since 2022, Malt is a tech company with a human approach that helps companies and freelancers make the perfect match.

Malt is a marketplace that embraces a community of over **700,000** freelancers and over **70,000 clients**, ranging from small and medium-sized enterprises to large corporations. More than just a connector, our marketplace streamlines freelancer-client communications, simplifies administrative and legal tasks, expedites invoicing and payments, and so much more.

We are all about giving both freelancers and companies choice and added peace of mind, so that every experience on Malt is nothing less than (inter)stellar. The launch of Malt Strategy in 2023 enabled Malt to broaden its scope by offering the expertise of a network of top independent consultants and transition managers, to better support companies from the strategy to the implementation of ambitious projects.

✨ **Malt is also**
- a tech company with a human approach
- a company with a strong culture fueled by **700 Malters** from **40+ nationalities**, working from **9 countries** all around Europe - Germany, Belgium, United Arab Emirates, Spain, France, Netherlands, Nordic countries, United Kingdom, and Switzerland.
- committed to creating a safe and inclusive space where every employee can thrive both personally and professionally
- committed to equality and diversity (50% of People managers are women)
- a company with strong career path policies allowing all Malters to develop and grow equally
- backed by renowned investors including ISAI, Serena, Eurazeo Growth, Goldman Sachs and BPI France

Join us on Planet Malt, we need you to help us write this next chapter
- At Malt we believe that Ambition is the Way, so all lists of missions and responsibilities are non-exhaustive._

**Explore your future career**

Being an IT Support intern at Malt means accompanying your manager in his daily actions thanks to a real teamwork while becoming autonomous.

At the same time, you will be able to invest in internal projects thanks to your strength of proposal.

**Key responsibilities ✨**:

- Participate in the level 1 and 2 support to the users present on our different sites: France, UK, Spain, Germany, Benelux
- Assit in management of service providers, a hybrid computer fleet (PCs & Macbooks), the telephone fleet, preventive maintenance, all via our MDM tool
- Optimize internal procedures, which evolve as we grow
- Manage the reception of new employees, and the management of departures (Onboarding & Offboarding)
- Help manage multi-site incidents via our ticketing tool and you will emphasize the implementation of procedures that improve security

**Have transverse projects such as**:

- Implement tools for managing the computer equipment on remote sites
- Animate a knowledge base on our internal wiki
- Optimize the security of the mobile fleet
- Develop internal tools to increase the productivity of the team or other collaborators

**About you ‍**:

- Currently studying computer science and looking for a **6-month full time internship** starting from **January 2025**:

- Comfortable with office tools (Gsuite), Windows, MacOs (Linux would be a plus)
- If you master scripting/coding, it would be a real asset
- Available to come to our Paris HQ five days per week (only occasional remote work for this position)
- ** Fluent French and English are necessary**:

- Proactive, curious, dynamic and ready to take on challenges

**How to join the mission?**:

- First call with a Annabelle, Talent Acquisition Assistant, to better understand your background, aspirations and answer your questions (30 minutes)
- Interview with Jelly, IT Engineer and possible future manager, to discuss your experience and the role in more detail (45-60 minutes)
- Final Interview with our Head of Workplace and IT to test your hard skills and long term vision (45-60 minutes)
- Final coffee with the team
- Your profile is validated, and will welcome you in our Parisian office in **January 2025**

**Malt is the perfect space to thrive personally and professionally**
- **Onboarding**:Before easing into your new role, you’ll spend your first week learning about our culture, products, and services with other onboardees at our office in Paris

**- Paid vacation**:

- 1 paid day/month worked for interns, 5 weeks/year for apprenticeships
- **Lunch vouchers**: €9/day on your Swile card
- **Transportation**: 50% reimbursement (any type of transport)
- **Free books**: If you’re interested in learning more about any topic relevant to Malt’s business, just tell us the books you’d like to read, and we’ll order them for you—without any questions asked or approval processes to follow.
- **Remote work**:Hybrid remote policy
- **Annual **team building e

  • IT Support

    Il y a 6 mois

    Paris, France IT Support Temps plein

    SKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...

  • Manager Support IT

    il y a 1 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    ● En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. ● Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques...

  • Support Applicatif Order Management Biztalk

    Il y a 6 mois

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Stage Montage Vidéo

    Il y a 6 mois

    Paris 12e, France Brain it Temps plein

    Nous sommes un centre de formation continue dans les domaines de la santé, du bien-être et du sport ! Brain It met au point des formations innovantes afin que les professionnels puissent développer, renforcer et acquérir de nouvelles compétences. Lors de ce stage / alternance, vous serez amener à: - Faire du montage vidéo (réels, vidéo de...

  • IT Support Analyst

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour son client son ou sa prochain(e) IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: L'analyste informatique exploite la technologie pour fournir des solutions technologiques et un soutien visant à favoriser l'efficacité organisationnelle et l'amélioration continue du système. À ce titre,...

  • IT Support Officer

    Il y a 6 mois

    Paris 9e, France WECRAFT IT Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce contexte de relocalisation des serveurs cloud et d'une transition majeure vers des solutions cloud, notamment Azure, l'objectif du poste est de contribuer à la structuration et au fonctionnement efficace de l'infrastructure IT de l'entreprise en France, en assurant le support technique, la gestion de réseau, et l'interaction...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude : Bac à Bac +3...

  • IT Support Technician

    Il y a 5 mois

    Paris, France Alice & Bob Temps plein

    Alice & Bob are a deep tech company going through an R&D stage to build the first fault-tolerant Quantum Computer. We secured 30 million USD in funding to further develop our unique technology. We are a young team with some of the brightest scientific minds joining us straight from completing their PhD or university. Of course, we are serious about our...

  • Jde Assistant.e IT Support

    il y a 2 semaines

    Paris, France JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    JDE| Assistant.e IT Support & Infrastructure - Stage 6 mois | L’Or - Senseo - Tassimo - Jacques Vabre - Maxwell House - Grand Mère - Information Technology - Paris - Full-time - France Description du poste Vous intégrez l’équipe Informatique de JDE sous la responsabilité d’un cadre Spécialiste en infrastructure informatique, vous participez à...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Paris, France Pennylane Temps plein

    Pennylane a pour mission d’aider les dirigeants de TPE et PME à reprendre contrôle de leurs finances. Concrètement ça veut dire quoi ? Pennylane se connecte aux flux financiers de ses clients et leur propose un outil de pilotage et de gestion qui leur facilite la vie. Ces dirigeants peuvent aussi bénéficier de l’accompagnement d’un-e comptable...

  • Support Manager IT H/F CDI

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Fonction : La société FED IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Manager Support Informatique H/F en CDI pour son client, un Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique). Responsabilités : - Assurer des services d'assistance informatique de qualité et établir des relations avec les...

  • IT Support Specialist

    Il y a 6 mois

    Paris, France Binance Temps plein

    **Responsibilities**: - Making full use of available tools during the diagnosing and execution stages of Incidents and Service Requests - Routing those Incidents and Service Requests that require reassignment to other Service Teams - Tracking and retaining ownership of Incidents and Service Requests to ensure that service levels are met and call resolution...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : - En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites d'usine pour établir des relations avec les techniciens du CCTI, comprendre les problèmes spécifiques au site et faciliter l'alignement des processus d'assistance. - Assurer une réponse...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Manager Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).- En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites...

  • Responsable Support IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Le Manager Support Informatique est chargé de garantir la qualité des services d'assistance informatique pour les utilisateurs finaux. Ses responsabilités incluent l'assistance téléphonique et bureautique, la technologie à distance, la gestion des incidents, problèmes et plaintes, ainsi que la direction d'une équipe de techniciens de...

  • IT Support

    Il y a 6 mois

    Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market. **Our journey**: Founded by Alexandre and...

  • Technicien Support Telecom

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes : - Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clients - Réception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateurs. - Supervision des installations matérielles chez les clients. - Accompagnement à...

  • Technicien support N2

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPITitulaire d'un diplôme en informatique 4 ans d'expérience en tant...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 1 mois

    Paris, 75001, Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Manager Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).- En plus d'assurer des services d'assistance informatique de qualité, le Hub Lead se rendra régulièrement sur divers sites...