Manager d'Omnicanalité et de Relation Client
il y a 7 jours
Une opportunité de carrière chez Orange Business
Nous recherchons un Manager d'Omnicanalité et de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Orange Business. Ce poste offre une chance unique de se développer dans un environnement dynamique et innovant.
Développez votre carrière
- Faites partie d'une équipe motivée et passionnée par la relation client.
- Construisez des parcours clients exceptionnels en intégrant l'expérience utilisateur au cœur de vos stratégies.
- Promouvez les solutions innovantes et optimisez les processus métiers pour améliorer la satisfaction client.
Vous avez besoin :
- Plus de 8 années d'expérience dans le conseil, notamment dans le domaine de la relation client omnicanale.
- Une solide connaissance des technologies Contact Center as a Service (CCaaS) et capacité à les adapter à vos besoins.
- Une forte capacité de communication, d'analyse et de prise de décision.
- Une aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.
Vos atouts :
- Expérience opérationnelle réussie dans le domaine de la relation client omnicanale.
- Culture du travail d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs.
- Aptitude à promouvoir les offres et convaincre des clients de travailler avec vous.
Rémunération estimée : 80 000€ - 110 000€.
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Responsable Omnicanalité et Développement de Projets
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinCollaborer avec des équipes internationales exige une bonne connaissance du anglais courant. Des déplacements à l'étranger sont susceptibles d'être programmés.Avec une expérience significative en missions similaires, acquise dans le domaine des cabinets de conseil ou des ESN, vous êtes prêt à relever les défis d'un poste...
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Responsable Expérience Clients Professionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps pleinBienvenue chez Balibaris ! Nous recherchons un Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe marketing.Présentation du posteLe responsable de l'expérience client a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau et garantir la satisfaction de...
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Expert en Gestion de Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France MINDSET Temps pleinDétails du posteNous recherchons un expert expérimenté pour occuper le poste de Manager de Centre de Contact chez MINDSET. Le candidat idéal aura une forte expertise opérationnelle en gestion de service client ou centre de contact, ainsi que des compétences en rédaction d'offres commerciales et gestion des appels d'offres.Les missions principales...
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Responsable de la Relation Client – Manager Technique
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France OVHcloud Temps pleinCe poste vous offre l'opportunité d'être à la tête de votre propre équipe de gestion de clients grands-comptes. Vous serez chargé de veiller à ce que les besoins de vos clients soient satisfaits et de contribuer à leur croissance et à leur développement.Compétences requisesVos atouts ?Vous êtes organisé et rigoureux et vous avez un bon...
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Responsable de Relation Client Prestations
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CRAM ILE-de-France Temps pleinPrésentation du posteLe/la candidat(e) aura en charge les missions suivantes :Piloter la relation client en direction des publics invalides et allocataires de l'amiante sur l'ensemble des canaux de contacts.Coordonner l'ensemble des activités avec les partenaires internes et externes.Décliner les orientations locales et nationales en matière de relation...
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Gestionnaire de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OMEVA Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons pour l'association ADIE, qui favorise l'accès à l'entrepreneuriat des personnes exclues du crédit bancaire, un.e Manager de Relation Client.Présentation de l'emploi : En tant que Manager de Relation Client, vous êtes chargé.e de piloter l'organisation du travail au sein de l'équipe des...
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Chef d'équipe Manager Senior
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Starbucks France Temps pleinDécouvrez notre offre de carrièreStarbucks France, leader mondial de la distribution du café, recherche un Chef d'équipe Manager Senior pour rejoindre son équipe en Île-de-France.MissionVous serez chargé(e) du management des équipes et de l'organisation quotidienne des salons Starbucks. Vos responsabilités incluent :Gestion des plannings et...
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Stagiaire en management de la relation clients SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KALIOS Temps pleinMissions et responsabilitésNous recherchons un(e) stagiaire en charge de la relation clients SAV pour renforcer notre équipe. Vous intervenez en qualité de support auprès du service ADV & logistique sur l'ensemble des missions suivantes :Relation clientsSAV (BtoB / BtoC)Suivi des expéditionsRemontée d'informations aux équipes commerciales...
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Responsable marketing stratégique et relation client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps pleinDescription de l'offre d'emploiIle-de-France Mobilités recrute un responsable marketing opérationnel et relation client F/H.Mission de la fonctionL'objectif du responsable marketing opérationnel et relation client est de concevoir et de piloter les campagnes de commercialisation multicanales pour promouvoir les produits et services d'Ile-de-France...
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Responsable de la Relation Client Entreprises
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinDescription du postePoste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Missions principalesRéaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits...
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Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un administrateur de ventes et gestionnaire de relations clients pour soutenir son développement en pleine croissance. Vous serez rattaché au directeur administratif associé et jouerez un rôle clé en assurant l'administration des ventes et en servant d'interface entre l'équipe...
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Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'EmploiNous recherchons un Responsable de la Relation Client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Paris.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager (CSM) expérimenté(e) qui contribuera à mettre en place un processus de succès client efficace. Les tâches principales incluent la production...
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Spécialiste en Relation Client Multilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinL'équipe e-commerce d'Hermès Europe recherche un Spécialiste en Relation Client Multilingue pour renforcer son équipe de 50 passionnés de la relation client. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud, dans un environnement à taille humaine favorisant un management de proximité, basé sur le travail...
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Responsable relation client en économie circulaire
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Citeo Temps pleinCiteo, une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l'impact environnemental de leurs emballages et papiers, recherche un Responsable relation client.Le candidat idéal possède 2 à 5 ans d'expérience en tant que Chargé.e de relation clients ou sur un poste similaire en lien avec les thématiques de l'économie...
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Expert en gestion de patrimoine et relations client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Natixis Wealth Management Temps pleinNatixis Wealth Management recherche un expert en gestion de patrimoine et relations client pour rejoindre sa communauté d'experts.À propos de la compagnieNatixis Wealth Management est une banque privée implantée en France et au Luxembourg, avec plus de 450 collaborateurs. Elle fait partie du Groupe BPCE, le 2ème acteur bancaire en France.Natixis...
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Conseiller en Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GIE Logirep Logistic Temps pleinVous souhaitez une opportunité de carrière à temps partiel ou un complément de revenu ?Notre équipe de Conseiller(e)s en Relation Clients recherche des personnes dynamiques, enthousiastes, ponctuelles et à l'aise au téléphone et avec l'informatique.Dans le Centre de Relation Clients du Groupe Polylogis, patrimoine de 80 000 logements, vous...
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Responsable de relations clients dans l'horlogerie
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Temps pleinPrésentation de la société Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG est une entreprise familiale réputée dans le secteur du luxe, notamment en horlogerie et joaillerie. Nous sommes à la recherche d'un représentant dédié pour accueillir, conseiller et accompagner notre clientèle internationale. Salaire Le salaire mensuel estimé pour ce poste est de...
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Spécialiste en Relation Client et CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Artimon Temps pleinL'Artimon, cabinet de conseil en transformation indépendant et institut de recherche spécialisé dans l'impact des nouvelles technologies, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique à taille humaine dans le domaine de la Relation client et du CRM.En tant que Spécialiste chez Artimon, vous serez impliqué dans des projets...
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Gestionnaire de Relations avec les Clients BtoB
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinDescription du poste :L'entreprise Talents Commerciaux recherche un Gestionnaire de Relations avec les Clients BtoB pour rejoindre son équipe dynamique.Rôle et responsabilités : En tant que Responsable Service Clients BtoB, vous serez chargé de développer les ventes et les marges de l'activité tout en garantissant la satisfaction des clients....
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Responsable service clients H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Responsable Service ClientsL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable Service Clients pour renforcer son équipe. Le candidat retenu pilotera et managera l'activité du service, en veillant à la conformité avec les normes de qualité, techniques et réglementaires.Missions clésOrganisation et supervision : organiser,...