Chargé D'animation Et Développement Des Usages

Il y a 6 mois


Lyon, France Groupement Régional d'Appui au Développement de l'e-Santé Temps plein

Descriptif du poste
- Sous la responsabilité du Responsable développement des usages eTICSS, le chargé d'animation et de développement des usages, accompagne au quotidien les professionnels de santé, sociaux et médico sociaux, sur un territoire de rattachement (département de la Nièvre en priorité) et en référence à des eparcours.
Il a pour missions principales de:
Déployer les usages en lien avec l'offre de services eTICSS en animant une dynamique de territoire notamment:
Promouvoir l'offre de services et les fonctionnalités eTICSS adaptés aux besoins des utilisateurs en e-santé.
Former et accompagner les professionnels de santé, médico-sociaux et sociaux aux usages des services.
Travailler en collaboration avec tous les partenaires d'un territoire (ARS, Etablissements sanitaires, de coordination, médico sociaux, réseaux de santé, professionnels libéraux..)
Être référent de e-parcours et de sujets spécifiques en lien avec l'évolution d'eTICSS notamment:
Participer et collaborer aux différents ateliers et réunions,
Former, accompagner et suivre les différents professionnels concernés par le e-parcours.
Contribuer de manière transverse au fonctionnement du projet eTICSS et du GIP GRADeS BFC notamment:
Promouvoir l'offre des solutions et des services du GRADeS

Profil recherché
- De formation Bac +2 ou supérieur, ou équivalent, vous avez des connaissances du secteur de la santé et de ses acteurs. Vous avez une expérience dans la communication, dans la conduite du changement, dans la coordination de projet et/ou dans la formation.
Vous avez une expérience dans le monde de la santé (infirmier), du secteur social (assistant social ) médico-social ou avez un profil expérimenté en coordination.
Vous avez déjà accompagné des professionnels de santé dans des actions communes et êtes en mesure d'analyser leurs attentes et leurs besoins.
Compétences métier:
Maitrise des techniques de déploiement de projet
Capacité à suivre les usages suite au déploiement du projet
Capacité d'analyse d'informations et de situation
Capacité à définir/collecter les besoins utilisateurs
Avoir une connaissance étayée du secteur sanitaire, social et médico-social (organisation territoriale )
Capacité à mener une action de communication (réunions, sensibilisation, formation )
Capacité de persuasion, d'argumentation
Compétences générales:
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit
Capacité à reporter à la hiérarchie
Maitrise des outils de bases informatiques (Word, Excel, Power point, Outlook)
Contribuer à la bonne image du GRADeS et en assurer la représentativité à l'extérieur
Capacité à respecter les délais et les directives de son manager
Capacité à résoudre des problèmes et prendre des décisions
Capacité à animer les réunions
Capacité à rendre un travail de qualité
Contribuer/Participer au SMSI (Système de Management de la Sécurité de l'Information)
Connaissance de bases SSI (Sécurité des Systèmes d'Information) comme mots de passe, authentification forte
Qualités:
Discrétion et respect de la confidentialité
Sens du relationnel
Disponibilité
Adaptabilité
Ponctualité
Organisation professionnelle : méthodique et rigoureux
Sens de l'écoute et de l'observation
Être proactif

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à convaincre
Capacité à prendre des décisions

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Communication

**Voir plus**

Entreprise
- Le Groupement Régional d'Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l'opérateur préférentiel de l'Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale d'e-santé. Il a vocation à accompagner, promouvoir et déployer l'usage des services numériques en matière de santé sur le territoire à destination des professionnels et des établissements de santé et des structures sociales et médico-sociales.
- Avec près de 80 collaborateurs répartis sur les sites de Besançon, Chalon-sur-Saône et Dijon, le GRADeS assure l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour le compte de ses adhérents, acteurs de santé dans les domaines sanitaire et médico-sociale et favorise l'innovation et les initiatives territoriales dans le domaine de la e-santé.
- eTICSS, la plateforme de coordination régionale de Bourgogne Franche-Comté, met à disposition des professionnels du territoire un outil numérique de suivi des parcours spécialisés gratuit et sécurisé pour soutenir les prises en charge patient dans le cadre de leur parcours de vie. Les utilisateurs renseignent, consultent et suivent les dossiers de leur patientèle au fil des évènements des parcours
- En lien hiérarchique avec le Responsable CADU, au sein d'une petite équipe de 7 personnes et en collaboration étroite avec l'ARS (Agence Région



  • Lyon, France Groupement Régional d'Appui au Développement de l'e-Santé Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l’opérateur préférentiel de l’Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale d’e-santé. Il a vocation à accompagner, promouvoir et...


  • Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle et en collaboration avec son binôme polyvalent, le « Chargé Posture Usager » a pour responsabilité la mise en œuvre au quotidien le programme posture usager du réseau TCL. Vous aurez la charge d’analyser les axes...


  • Lyon, France Hôpital Edouard Herriot - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des relations usagers (H/F) Hôpital Edouard Herriot **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et...


  • Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement, au sein du service Satisfaction Usagers du pôle Marketing, le « Chargé Expérience Usagers et CRM » a pour responsabilité de suivre et de s’assurer d’une expérience serviciel satisfaisante des usagers des réseaux de transports publics du territoire...


  • Lyon 9e, France Compétences et Développement Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché.e à la Responsable du Développement RH, vous serez en charge de: - Recruter les non-cadres : diffusion des annonces, sourcing, pré- sélection, participation aux entretiens, intégration des salariés - Déployer l ATS, assurer la formation auprès des RRH - Déployer la politique globale du recrutement -...


  • Lyon, France ECONOMIE COMMERCE ARTISANAT Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es. Pour...


  • Lyon, France ESPACE BERTHAUDIERE Temps plein

    **CDD à TEMPS Partiel 20H/SEMAINE** **En vue d’un CDI** Intitulé du poste **:Animateur(trice) Chargé d’accueil** L’association ESPACE BERTHAUDIERE/ESPACE PRAINET recrute un(e) chargé d’accueil. Par délégation du Conseil d’administration, sous l’autorité du directeur, il ou elle assurera l’accueil physique et téléphonique des...


  • Lyon, France Ecole des Mines de Saint-Étienne Temps plein

    Institut Henri FAYOL Post-Doctorant ou Post-Doctorante Définition et évaluation de cas d’usages de réseaux du futur et 5G dans le contexte de l’Industrie 4.0 - CDD de 24 mois Mines Saint-Étienne est une École de l’Institut Mines-Télécom (IMT), 1er groupe public d’écoles d’ingénieurs et de management de France. L’IMT est un EPSCP...

  • Conseiller Usagers

    il y a 1 mois


    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-12387 - Service: - Direction générale, Direction de la valorisation et de la modernisation de l'action publique, service relations usagers, centre de contacts - 16/12/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en...


  • Lyon, France DIRECTION DES AFFAIRES CULTURELLES Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint des services (DGA) en charge de la Délégation générale Culture, Patrimoine et Evénement, la Direction des Affaires Culturelles (DAC) compte 54 postes et est organisée en 2 pôles, Ressources et Développement, et 6 services. Cette direction participe à la mise en œuvre de la politique culturelle...


  • Lyon, France Habitat et Humanisme Rhône Temps plein

    Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l’hébergement d’urgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. L’association gère environ 3000 logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels,). En 2024, près de 12000 personnes ont été...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MJC MONPLAISIR - ESPACE DES 4 VENTS Temps plein

    Fonctions L'animateur est chargé de l'animation de la vie associative au sein de l'Espace des 4 Vents. Il est responsable de la mise en œuvre de l'action jeunesse dans une dynamique d'aller vers et d'éducation populaire en lien avec deux animateurs.L'animateur assure le suivi et le développement pédagogique de l'ALSH...


  • Lyon, France ELANCIA Temps plein

    Enseigne historique créée en 2003, avec plus de 50 centres de remise en forme en France, Elancia est devenue en quelques années l’enseigne de référence en matière de Sport Santé. C'est avec passion que nos 150 collaborateurs construisent chaque jour l'histoire d’Elancia. Du siège au réseau de clubs, chacun contribue au projet et à l'aventure...


  • Lyon, France Afev Temps plein

    Association reconnue d'intérêt général, l'Afev agit dans les agglomérations urbaines partout en France pour **créer de la solidarité, en particulier en matière d'éducation**. Chaque année, des milliers d'étudiant.e.s s’engagent à ses côtés pour accompagner des jeunes en difficulté scolaire et **créer du lien dans les quartiers populaires**....


  • Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Keolis est un opérateur privé de transport public de voyageurs, engagé pour une mobilité durable et connectée.-Garantir la vision usager : relais opérationnel de l'offre et de la relation usagers sur le terrain, suivi des indicateurs de performance (trafic, ponctualité, réclamations).-Collaborer avec les acteurs locaux : partenaires techniques,...

  • Responsable de Pôle Usagers

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Keolis Lyon Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Keolis Lyon (CA 380 millions d'euros, 4 500 salariés, 1800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes...


  • Lyon, France Ewigo Développement Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable opérationnel, vous valorisez votre expérience de l'animation au sein d'un réseau situé sur la région Sud-Est du territoire français, afin d'accompagner le développement de nos franchisés et de leurs points de vente. Vous êtes leur interlocuteur privilégié et vous assurez un rôle d'interface entre les...

  • Animateur Réseaux Cgpi

    il y a 1 mois


    Lyon 6e, France Oscar Développement Temps plein

    Forte de ses 20 années d’expérience dans son domaine, OSCAR DEVELOPPEMENT, société de promotion immobilière spécialisée dans la rénovation des bâtiments, est un acteur majeur dans la préservation et la restructuration du patrimoine immobilier avec 7 agences en France et au Luxembourg. Nous recrutons **un animateur ou une animatrice de réseau...


  • Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Poste : -Garantir la vision usager : relais opérationnel de l'offre et de la relation usagers sur le terrain, suivi des indicateurs de performance (trafic, ponctualité, réclamations).-Collaborer avec les acteurs locaux : partenaires techniques, collectivités, et générateurs.-Assurer la communication : déployer les...


  • Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Poste : -Garantir la vision usager : relais opérationnel de l'offre et de la relation usagers sur le terrain, suivi des indicateurs de performance (trafic, ponctualité, réclamations).-Collaborer avec les acteurs locaux : partenaires techniques, collectivités, et générateurs.-Assurer la communication : déployer les...