Agent.e D'accueil Et Mise à L'abri

Il y a 2 mois

Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

-Présentation
Le Département recrute un.e agent.e d'accueil et mise à l'abri pour la Mission Mineurs Non Accompagnés.
Rejoindre notre collectivité, c'est rejoindre une collectivité innovante, dynamique et soudée au service de son territoire et de ses habitants. Notre collectivité compte 110 métiers différents qui sont à la source de nombreux projets passionnants dans des univers professionnels variés : action sociale, routes, collèges, environnement, et culture.
La Mission Mineurs Non Accompagnés, située 7 rue Kléber à RENNES (35000), est rattachée au service vie sociale de l'agence départementale du pays de Rennes.
Le service vie sociale comprend comme principales thématiques d’intervention, l’aide et l’action sociale, l’éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. Il doit en combinant tous les leviers de promotion et d’épanouissement de la vie de chacun des individus notamment les plus fragiles de la société, développer de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l’égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Description du poste
Fonctions
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, animée par la Responsable de la mission, vous assurerez le secrétariat de la mission et le suivi des dossiers des MNA en collaboration étroite avec les travailleurs sociaux de la mission. Vous participerez également au premier accueil de ces mineurs, à leur évaluation et leur orientation en lien avec un autre agent en charge de l’accueil.
Missions générales
Vous aurez en charge les missions suivantes:

1) Au titre de l’accueil physique:

- Gestion des demandes des MNA pris en charge
- Gestion des demandes des MNA en cours d’évaluation (rendez-vous avec les travailleurs sociaux, demandes d’attestations diverses), en lien avec les travailleurs sociaux de permanence
- Accueil des partenaires
- Accueil des MNA primo-arrivants (en lien avec les travailleurs sociaux de permanence)
- Transmission du tableau de suivi des arrivées
- Gestion et traitement des demandes de titres de transport SNCF

2) Au titre de l’accueil téléphonique:

- Assurer l’accueil téléphonique, en partage avec les deux autres postes d’agents administratifs de la mission MNA

3) Au titre du traitement du courrier:

- Traiter le courrier (réception et orientation, enregistrement
- suivi avec utilisation de Post-office)
- Préparation du traitement des factures en vue de la validation du service fait
- Affranchissement des courriers

4) Au titre du suivi de la réservation des hébergements:

- Réservations téléphoniques et courriels auprès des partenaires hébergeurs (hôtels et auberges de jeunesse)
- Gestion des entrées et sorties des MNA
- Préparation des attestations d’hébergement et mise à jour quotidienne
- Relation avec les partenaires
- Suivi des retours des responsables d’établissement
Missions spécifiques
En cas d’absence de gestionnaire ASE, vous serez particulièrement chargé.e de:

- la mise à jour quotidienne du tableau de suivi de l’activité
- la transmission des saisines au Parquet pour les MNA évalués mineurs
- la gestion de l’accueil des MNA dans le cadre de la péréquation
- l'envoi des affiliations CMU aux partenaires
- l'enregistrement Iodas
Spécificités du poste
Liaisons fonctionnelles
Vous travaillerez en lien avec:

- le responsable enfance famille MNA,
- le responsable évaluation et mise à l'abri,
- les travailleurs sociaux ou médico-sociaux de la mission,
- les établissements et services,
- les secrétaires et agents d’accueil.
Informations spécifiques offre Internet
Document complémentaire
Profil requis
Connaissances
- Maîtrise de l'outil informatique indispensable
- Connaissance approfondie des logiciels bureautiques (word, excel, power point), capacité et intérêt pour utiliser et s'approprier les outils informatiques (calendrier électronique, logiciel courrier, logiciel financier, logiciels métiers dont le logiciel Iodas.
Formation
Niveau de diplôme
Aptitudes requises
- Sens du travail en équipe.
- Sens de l'organisation.
- Disponibilité et rigueur.
- Qualités relationnelles et d’écoute.
- Aptitude à gérer les situations d’urgence.
- Capacités d'initiatives, autonomie dans le travail.
- Sens de l’accueil des usagers.
- Intérêt pour le secteur social.
- Discrétion.
Expériences
Niveau d'expérience
Informations complémentaires
Contacts
Cette offre d'emploi vous intéresse? N'hésitez pas à prendre contact avec:

- Madame Anaïs PERRINET - Responsable de la Mission Mineurs Non Accompagnés
- 02.90.02.91.91,
- Madame Mélinda ONG - Chargée de recrutements Vie Sociale - 02.99.02.49.00.
Date de fin publication Web
18/03/2024

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    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

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  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

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    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

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    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

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  • Agent.e Chargé.e Du Paiement de La Pch

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    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Et si vous deveniez agent.e en charge de la prestation de compensation du handicap ( PCH) au Conseil départemental d’Ille et Vilaine ? Le Département d’Ille et Vilaine, un territoire côtier particulièrement attractif: Vous bénéficierez d’un territoire particulièrement attractif, avec un bassin d’emplois dynamique et une forte...

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  • Agent.e Chargé.e de L'accueil Et de La Relation

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    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

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  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

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    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent polyvalent.e pour le collège des Hautes Ourmes à Rennes situé sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du Pays de Rennes mais les missions sont exercées sous la responsabilité...

  • Intervenant d'Action Sociale Caes Rennes H/F

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    Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous travaillerez sur un SAS de mise à l'abri de demandeurs d'asile. Vous serez en charge de :- Accueillir les résidents du CAES;- Etablir un diagnostic social des situations et d'orientez les personnes vers les structures adaptées- Organiser les...

  • Agent.e D'accueil Urbanisme

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    Rennes, France Direction Aménagement Urbain et Habitat Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Agent.e Du Protocole

    il y a 1 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département Ille-et-Vilaine recherche un.e Chargé.e du protocole et des réceptions. Ce poste est à pourvoir au sein de la mission Protocole et réceptions, à l’Hôtel du Département, dans le quartier Beauregard à Rennes. La mission Protocole a en charge le service aux élu.e.s et l’organisation des réceptions. Elle est composée...

  • TECHNICIEN·NE ABRI-BACS BIODÉCHETS CDD 1 AN

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN·NE ABRI-BACS BIODÉCHETS CDD 1 AN (H/F)Vous aimez le contact et le travail en extérieur?Nous rejoindre, c'est :- Participer à un projet innovant et actuel, en faveur de la réduction des déchets à travers le projet Territoires Déchets Connectés.- Intégrer un service de proximité, au coeur de la vie des habitants et qui oeuvre...