Gestionnaire Réclamations Clients

Il y a 2 mois


Paris, France Page Personnel Temps plein

Rattaché au Responsable d'Agence, nous vous proposons de rejoindre une agence à taille humaine, afin **d'assister le Responsable d'Agence dans la gestion courante de son activité et dans l'organisation et la coordination des activités de l'agence** (de l'entrée à la sortie du locataire):

- ** Assister le Responsable d'Agence dans l'activité et la vie quotidienne de l'agence** (organisation et participation à des rendez-vous, des réunions, gestion de l'agenda, rédaction de courriers, comptes rendus, gestion des réclamations clients...) ;
- **Assurer un reporting d'activité **et mettre en oeuvre des tableaux de bord et des supports appropriés propres à l'activité et selon les demandes du Responsable ;
- **Être l'interface et entretenir des relations permanentes avec le personnel de l'agence et les interlocuteurs extérieurs** en veillant à la circulation de l'information nécessaire à la mise en oeuvre de l'activité, en renseignant et orientant les interlocuteurs sur les dossiers et sur l'ensemble des demandes ;
- **Exercer une délégation de signature **dans le cadre de la gestion RH, des courriers sortants de l'ensemble des pôles de l'agence et prendre les décisions nécessaires en lien avec les activités courantes de l'agence (validation des commandes, avenants...).

De formation Bac +2 minimum orientée assistanat, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.

Vous savez faire preuve d'organisation, d'adaptation et êtes force de proposition. Vous avez le sens du client (interne et externe), savez faire preuve d'empathie mais également de fermeté. Vous avez déjà été amené à travailler en équipe et vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel).

Nous recrutons, pour notre client, une entreprise proche du collaborateur, un Assistant Responsable d'Agence en contrat CDI, poste basé à Orléans.

1800.00 € brut mensuel sur 13 mois/tickets restaurant/23RTT/an intéressement et épargne salariale/mutuelle et prévoyance/CSE/télétravail (un à 3 jours).



  • Paris, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **GESTIONNAIRE RECLAMATIONS CLIENT FAMILLES F/H** **CDI** **PARIS LA DEFENSE CEDEX** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC + 4 / 5** Votre mission: **Nous sommes à la recherche de notre futur(e) gestionnaire réclamations clients familles. Et si c'était vous ?** **En qualité de...


  • Paris 8e, France Primonial Temps plein

    **Gestionnaire réclamations H/F** **Le poste et son environnement** Primonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de...


  • Paris 8e, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire réclamations locataires H/F pour un CDI. Le poste est basé à Paris 8. Vous travaillerez pour un acteur majeur de la gestion de biens immobiliers pour le compte de propriétaires institutionnels. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 37000€ brut. Walters People est...

  • Gestionnaire Réclamation

    il y a 5 jours


    Paris, France Konica Minolta Temps plein

    Gestionnaire Réclamation (H/F) - 78 - CDD Type d'emploi : CDD Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Vous interviendrez en tant que Gestionnaire Administratif sur les missions suivantes: - Gérer les modifications, prolongations et résiliations de contrats - Gérer les anomalies de facturation - Traiter les demandes clients -...

  • Chargé de Réclamation

    Il y a 2 mois


    Paris 17e, France Epitech Temps plein

    Epitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de réclamations. Il s'agis d'une mutuelle basé sur paris. **_Vous aurez pour missions :_** **_Assurer une prise en charge efficace des demandes relevant du périmètre d'action de la Cellule de Traitement des Réclamations, rattachée à la Direction Juridique Pôles Assurance et...


  • Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...


  • Paris 8e, France Groupe Primonial Temps plein

    Primonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de Primonial REIM, créée en 2011 et agréée par l’Autorité des Marchés...


  • Paris, France francebillet Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...


  • Paris, Ile-de-France francebillet Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, France Landauer Temps plein

    **Nos valeurs**: **Priorité aux personnes**: Collaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients. **Gagner la confiance**: Inspirer et...


  • Paris, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **ASSISTANT RECLAMATION CLIENT F/H** **CDI** **PARIS LA DEFENSE CEDEX** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC** Votre mission: En qualité d'**assistant réclamations clients** et sous la supervision du Responsable de pôle, vous participez au **traitement quotidien et régulier des...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...


  • Paris, France CNP Assurances Temps plein

    Le département activité emprunteur recherche un(e) chargé(e) de réclamations pour son unité réclamations sinistres BR22. Dans cet environnement, vous prenez en charge les missions suivantes: - Analyser et traiter les dossiers de réclamations tous partenaires (BPCE, CA, LBP, CIF, et partenaires divers), traitement des dossiers dépendances et GAV -...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 jours


    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise pour une nouvelle expérience ! Notre client recherche un Gestionnaire client. Vous occupez un rôle stratégique au sein de l’entreprise, êtes chargé du bon déroulement des ventes entre la société, ses clients, et ce tout au long du processus, avant, pendant et après l’achat. Polyvalent, vous assurez le relais entre le...


  • Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...