Responsable Relation Client

Il y a 2 mois


Paris e, France IGS Insertion Inclusion Temps plein

En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé(e) de développer et d’optimiser l’expérience client au sein de nos magasins. Vos principales missions incluront:

- ** Gestion de la relation client**: Encaissement, analyse des retours clients, gestion des réclamations et mise en place des actions correctives pour améliorer leur satisfaction.
- ** Élaboration de stratégies**: Développer et mettre en œuvre des stratégies pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs.
- ** Formation des équipes**: Former et accompagner les équipes sur les meilleures pratiques en matière de service client.
- ** Suivi des performances**: Évaluer les indicateurs de satisfaction client et proposer des améliorations continues.

**Vous avez de l'expérience dans le commerce, la grande distribution, le prêt-à-porter... et vous êtes intéressés par les missions de manager.**

Vous êtes un(e) vrai(e) commerçant(e) souhaitant transmettre votre savoir-faire. Suivez le parcours de formation manager de Monoprix pour ensuite prendre un poste à temps plein (rémunération 2000€ brut sur la période de formation).

**Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant **

Financement du parcours de formation Monoprix de 6 mois avec notre centre de formation partenaire, mutuelle, avantages en magasin

Qui sommes nous ?

Centre de formation partenaire de Monoprix.



  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris 10e, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: L’ADN de la marque repose sur un amour, celui du savoir-faire français, celui de la volonté de mettre en lumière le talent et le travail de nos ateliers, de nos artisans. L’entreprise gère l’ensemble des étapes de la création à la commercialisation de ses produits grâce à l’internalisation de différents pôles :...


  • Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients.Les principales...


  • Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Paris, Île-de-France Europcar Maroc Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe d'Europcar Maroc en tant que Responsable de la Relation Client. Vous êtes responsable de fournir un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux, en leur proposant des solutions de location de voitures adaptées à leurs besoins.

  • Attaché(E) de Presse

    Il y a 6 mois


    Paris 10e, France Elektron Relation Presse Temps plein

    L’agence Elektron Relations Presse située dans le 10èmearrondissement à Paris recherche dans le cadre de son développement un(e) attaché(e) de presse ayant une casquette B2B. Les domaines du portefeuille clients sont très variés : Nouvelles Technologies, Mobilité, RH, Cybersécurité, industrie, pour des startups, des PME ou des grands groupes,...

  • Attaché(E) de Presse

    Il y a 6 mois


    Paris 10e, France Elektron Relation Presse Temps plein

    L’agence Elektron Relations Presse située dans le 10èmearrondissement à Paris recherche dans le cadre de son développement un(e) attaché(e) de presse ayant une casquette B2B. Les domaines du portefeuille clients sont très variés : Nouvelles Technologies, Mobilité, RH, Cybersécurité, pour des startups, des PME ou des grands groupes, pour des...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La fonctionEn tant que Chargé de relation client, vous contribuez à améliorer l'expérience client dans chaque étape clé du parcours de commande, par une relation centrée sur le client, personnalisée et efficace.Vous êtes responsable de :Traiter les réclamations clients et accompagner les clients tout au long du parcours :Coordonner l'ensemble des...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons un Responsable Relation Clients pour rejoindre notre équipe de la Direction Service Clients.Compétences requisesTitulaire d'un BAC +33 ans d'expérience minimumQualité de communication excellente, tant à l'oral qu'à l'écritRelationnel solide et capacité à créer des liens avec les partenaires et les équipes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris 10e, France SideCare Temps plein

    **Descriptif du poste** - Pourquoi ce poste est important pour nous ?_ Chez SideCare, l’équipe Opérations s’occupe de toute la vie du contrat : nous créons les contrats en partenariat avec les assureurs et nous accompagnons nos clients pour les déployer auprès de leurs employés. Au quotidien, nous sommes en contact avec les équipes commerciales...


  • Paris 2e, France Cogedim Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste - Nous recherchons actuellement un _**_Responsable de la Relation Client _**_en _**_CDI _**_- F/H pour rejoindre l'une de nos agences Parisiennes._ En tant que Responsable Relation Client, vous accompagnez, conseillez et informez vos clients depuis la signature du contrat de réservation jusqu’à la...


  • Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...


  • Paris 8e, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...


  • Paris, Île-de-France Pulse Power Holding GmbH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de relations clients stratégique pour rejoindre notre équipe à Pulse Power Holding GmbH.Salaire et avantagesLe salaire est compris entre 80 000 € et 120 000 € annuels, selon l'expérience.Description du posteEn tant que Responsable de relations clients stratégique, vous serez chargé(e) de...


  • Paris, France MeilleursAgents Temps plein

    Retour **Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation (F/H/X)**: - Paris - CDI **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un-e Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation. Rattaché-e à la Directrice de la Relation Clients vous aurez la responsabilité des activités de relation clients...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    Vous rejoignez MBway dans le cadre d'une alternance en tant que responsable de la relation client industriel.MissionsDévelopper et animer la relation avec les clients industriels pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions adaptées.Prospecter activement de nouveaux clients industriels et entretenir des relations durables avec les clients...


  • Paris 10e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Iziwork Paris 10e - 75, Intérim Détail du poste Dans le cadre d?un congés maternité nous recherchons un chargé de clientèle ? orienté Transports & Exploitation (H/F) Nous souhaitons quelqu?un de réactif, autonome, capable de gérer des situations parfois dans l?urgence tout en restant commercial vis-à-vis de nos clients Le poste est à pourvoir...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...


  • Paris 10e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Citeo Temps plein

    Ce poste est basé à Paris, dans le 9ème arrondissement, à deux pas de la gare Saint-Lazare. Un déménagement à Nation est prévu pour l'avenir.MissionEn tant que Développeur Responsable de la Relation Client chez Citeo, vous êtes chargé de développer et de structurer les relations avec les clients de la filiale dédiée. Vous participez également...