Responsable Service Relations Clients

il y a 7 jours


Chelles, France SDEZ Temps plein

SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France:
UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H

Rémunération : 25 à 28 K€ selon profil, + commissions

Avantages : voiture de société + carte carburant + ordinateur portable + téléphone mobile + mutuelle entreprise

Vous souhaitez travailler dans une société familiale, jeune et dynamique en plein développement national.

Rattaché au responsable régional, vous assurez le suivi de la clientèle Santé existante (hôpitaux, cliniques, centres de soins).

Vos missions principales:
1- Visite Préventive : contrôle de la satisfaction, mise en place d’actions de progrès, adaptation des stocks (inventaire), actualisation du contrat, etc.,

2- Suivi des demandes : planification, reporting, protocoles

3- Suivi analytiques : tableau de bord, statistiques, études des consommations

4- Développement des affaires par vente de prestations complémentaires

**Profil recherché**

De formation en commerce et/ou gestion, vous profitez idéalement d’une première expérience où la dimension « qualité de service client » est prépondérante. Vous appréciez le terrain et les missions opérationnelles. Maîtrise Excel obligatoire

Votre professionnalisme et votre rigueur seront vos principaux atouts. Ce poste requiert également un sens de l’écoute développé et un esprit d’analyse pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle.
- Les entretiens se dérouleront en région parisienne

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel



  • Chelles, France SDEZ Temps plein

    SDEZ, Groupe de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 45 M€ - 500 pers.) certifié ISO 9001 recrute dans le cadre de son développement en Ile de France: UN(E) RESPONSABLE service relations CLIENTS - F/H **Rémunération**: 25 à 28 K€ selon profil, + commissions **Avantages**: voiture de société +...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Chelles, Île-de-France Histoire d'Or Temps plein

    Découvrez notre Équipe et nos Procédures Noir sommes en quête d'un Chef de Développement SAV passionné qui souhaite intégrer notre équipe. Pour réussir, vous devrez : "> Améliorer nos procédures SAV pour améliorer notre service client. Gérer l'interface avec nos ateliers. Contrôler les opérations liées au service client. Assurer la...


  • Chelles, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! **Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service...


  • Chelles, Île-de-France Lidl Temps plein

    MissionSous la responsabilité du Responsable de Supermarché, tu vas être responsable de la ligne de caisse et de l'accueil du client. Tu vas donc gérer l'équipe qui travaille sur les caisses, leur donner des ordres et vérifier qu'ils font leur travail correctement.ResponsabilitésGérer les mouvements monétaires : surveiller les entrées et sorties...


  • Chelles, France ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique.Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs les plus...


  • Chelles, France ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique. Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs...

  • HÔte/sse Service Client

    Il y a 4 mois


    Chelles, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hote/sse Services Clients

    il y a 4 semaines


    Chelles, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...


  • chelles, France ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique.Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs les plus...

  • Hote Service Client

    Il y a 7 mois


    Chelles, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client en CDD 35h, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Chelles, France WEC FORMATION Temps plein

    Vos missions: - Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs - Communication Profil recherché: - Capacité à adapter son enseignement à un public diversifié - Sens de la pédagogie et capacité à transmettre des connaissances de manière claire et concise - Connaissance approfondie des thématiques liées à la gestion de risque de la...


  • Chelles, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    ContexteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, un cabinet de courtage en assurance, un(e) Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage.MissionVous rejoindrez le service de relation client et administrative du cabinet pour accompagner les clients dans leurs besoins spécifiques. Votre rôle...


  • Chelles, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, école business & IT 100% en ligne, recherche un Assistant(e) de Direction en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.">">Présentation de la mission">Relancer les clients pour obtenir les documents manquants (avenants, pièces justificatives, etc.).Suivre les retours et s'assurer de la...


  • Canton of Chelles, FR ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique.Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs les...


  • Canton of Chelles, France ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique.Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs les...


  • Chelles, France WEC FORMATION Temps plein

    Nous sommes le CFA WEC basé sur Chelles, nous sommes à la recherche d'un formateur(trice) pour assurer les cours de Relation client à distance et digitalisation pour notre BTS NDRC 2ème année. - Vous avez une expérience professionnelle de deux années dans la formation ou l'enseignement. - Aptitude à enseigner aux apprentis de niveau 2eme année BTS -...


  • Chelles, France ECOMAT Temps plein

    Vous êtes **responsable de la qualité** de **l'accueil **et du **service client** sur le parc: - Prise en charge rapide et accompagnement des clients, - Préparation à temps des commandes clients et de leur exactitude, - Bon relationnel avec les clients pour les fidéliser. Vous **managez** votre **équipe** et **organisez** la charge de travail en...


  • Chelles, Seine-et-Marne, France ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique. Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs...


  • Chelles, Seine-et-Marne, France ADETEC Temps plein

    Groupe SYNOV (113M€ de CA, 800 salariés, présence internationale), nous sommes spécialisés dans la conception et fabrication de système électronique. Intégrée pour l’ensemble de la fabrication et du développement, notre entreprise a une véritable culture de l'innovation qui se traduit par une offre très large répondant aux impératifs...


  • Chelles, Île-de-France STIHL France Temps plein

    Découvrez notre opportunité de carrièreSTIHL France, leader sur son marché, cherche un Chef de Projet Expérience Client et CRM pour rejoindre son équipe. Cette fonction clé joue un rôle essentiel dans la conduite du changement en lien avec l'expérience client omnicanal.Mise en avant de l'entrepriseLeader sur son marché, STIHL accompagne ses clients...