Gestionnaire Administratif
il y a 4 semaines
Direction de l'autonomie
service accueil et information
Référence : i2686-24SC43774A
Nature de l'offre **:Emploi Permanent**
Affectation : Grenoble
Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents.Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel
Missions:
Sous la responsabilité du chef de service Accueil et Information de la Direction de l'Autonomie, le gestionnaire administratif a pour mission principale d'assurer l'accueil spécialisé (niveau 2), qu'il soit physique, téléphonique ou électronique. Il est chargé de réaliser un pré-diagnostic des demandes des usagers, de les informer, de les conseiller et de les orienter en fonction de leurs besoins. En parallèle, il fournit des informations aux professionnels et partenaires intervenant dans les domaines du handicap et de la gérontologie, concernant les aides et prestations disponibles. Dans le but de faciliter l'accès aux droits et aux prestations, il peut rediriger les demandeurs, si nécessaire, vers des travailleurs sociaux (niveau 3) ou vers des services et organismes compétents. Le gestionnaire administratif joue également un rôle clé dans le soutien à l'organisation et au bon fonctionnement de la Maison Départementale de l'Autonomie, en contribuant activement à la continuité du service et les projets.
Activités:
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner dans le cadre des attendus de la qualité d'accueil de la collectivité, favorisant la conciliation, l'accès aux droits ainsi qu'aux informations globales répondant aux besoins spécifiques des publics de l'Autonomie (tels que la culture, le sport, les loisirs, la citoyenneté, le répit...),
- Aider les usagers dans les démarches administratives, réception des dossiers PA/PH, vérification de la complétude, conseil au remplissage et aide à la constitution des dossiers, fonction hotline usager (viatrajectoire, SEL APA et MDPH)
- Animer le hall d'accueil et organiser de l'événementiel, gérer les affichages, structurer des temps forts, faciliter l'accueil et la communication au public
- Traiter le courrier et les sollicitations numériques des usagers et des professionnels (Elise, boite MDA, boite SAI)
- Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations ainsi qu'avec l'ensemble des services et agents
- Participer à des groupes de travail, de réflexion et/ou des équipes projets ; Projets de service, de direction, départementaux...
- Participer aux réunions : Réunions de service, partenariales, internes
- Organiser et suivre avec les services autonomie du territoire, la coordination autour de la personne pour des situations complexes ou urgentes, en lien avec les différents partenaires savoir notamment prioriser les dossiers dans le progiciel SOLIS, tracer les informations
favorisant le parcours usager
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure ; Organisation globale équipe, anticipation, gestion des salles, organisation des formations, continuité de service, créations de supports d'informations (papier, numérique), contribution aux formations...
Compétences requises:
Savoir utiliser les méthodes de l'accueil (ouvrir, mener et clore un entretien confidentialité, gestion du stress) et avoir une posture adaptée (présentation, bienveillance sourire)
Capacité à gérer les situations de stress et réguler les tensions
Capacité à travailler en transversalité
Qualité rédactionnelle
Sens des responsabilités
Sens de l'organisation
Esprit d'analyse et de synthèse
Capacité à relayer l'information et les actions de communication
Qualité relationnelle
Sens de l'écoute
Connaissance des procédures internes
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Compétences dans le domaine du handicap et/ou de la gérontologie
Capacité à travailler en équipe
Etre force de proposition
Spécificités du poste:
Poste susceptible d'évolution en fonction des nécessités de service
Horaires fixes
Polyvalence
Confidentialité
Assurer la continuité de service
Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:
- Association du personnel (tarifs négoc
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire Administratif pour renforcer son équipe à Grenoble, France. En tant que Gestionnaire Administratif, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Gestion des courriels entrants et accueil téléphonique.Préparation et suivi des dossiers...
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Assistant Gestionnaire administratif à Grenoble
il y a 2 semaines
Grenoble, France Manpower Temps pleinRésuméAssistant Gestionnaire administratif à Grenoble, 38000 Grenoble, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Electricité / GazFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER GRENOBLE TERTIAIREDescription du posteManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Gestionnaire...
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Gestionnaire Administratif Relations Usagers
il y a 3 semaines
Grenoble, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**: - La Région Auvergne Rhône Alpes recrute un **gestionnaire administratif usagers scolaires** pour l’antenne régionale des transports interurbains et scolaires de l'Isère.La Direction des Mobilités et Transports Interurbains et Scolaires est organisée avec trois directions adjointes, autour de 11 antennes régionales des...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
il y a 3 semaines
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinGestionnaire administrative et financière « Jeunesse & Sport » Direction de l'éducation, de la jeunesse et du sport service jeunesse et sport Référence : i2672-24CC42534A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Site - Cité Administrative (Grenoble) Affectation : GRENOBLE Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 semaine
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDispositif accueil familial Direction de l'éducation, de la jeunesse et du sport Direction de l'éducation, de la jeunesse et du sport Référence : i2715-24SC44184A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Site - Cité Administrative (Grenoble) Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...
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Gestionnaire Administratif Bilingue
il y a 2 semaines
Grenoble, France ILL Temps plein**Gestionnaire Administratif Bilingue - Anglais/Fran?ais** **Contexte** L’Institut Laue-Langevin (ILL), implanté à Grenoble, est un centre international de recherche fondamentale, leader européen en sciences neutroniques. L’ILL accueille chaque année plus de 2000 visites de scientifiques qui viennent réaliser des expériences de haut...
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Gestionnaire administratif de projets de recherche
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du posteLe Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble (CHUGA) recherche un gestionnaire administratif de projets de recherche pour rejoindre son équipe. En tant que gestionnaire administratif de projets de recherche, vous serez chargé de la gestion administrative et financière des projets de recherche portés par les médecins du...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 3 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des Ressources Humaines Direction des Ressources Humaines Référence : i2502-24BK43606A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 6 mois
Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire Administratif - promotion externe ECI - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: La Direction de la Recherche Clinique recherche un agent pour un poste de Gestionnaire administratif et financier (Promotion externe - essais cliniques industriels). L'objectif du poste est d'assurer...
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Gestionnaire Administratif Et Budgétaire Secteur
Il y a 5 mois
Grenoble, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein**Gestionnaire administratif et budgétaire secteur personnes en situation de handicap H/F**: - CDI - Grenoble - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91463 **ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**: **_L'ARS recrute à Grenoble !_** L'Agence Régionale de Santé (ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de...
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Gestionnaire financier et administratif projets
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artelia Temps pleinMissionsEn tant que Gestionnaire financier et administratif projets au sein du service Energie, vous êtes en charge de la gestion comptable et financière des projets, ainsi que du suivi administratif des affaires.Compétences requisesGestion comptable et financièreSuivi administratifCommunicationOrganisationConditions d'emploiDe formation BAC +2/3...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
Il y a 5 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des solidarités - service action sociale de polyvalence Référence : i1886-23BK41640A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié.C'est une...
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Gestionnaire Administratif Et Financier Des Aesh
Il y a 5 mois
Grenoble, France RECTORAT DE GRENOBLE Temps plein**Localisation**: Rectorat de Grenoble (38) - Service de gestion des Accompagnants des élèves en situation de handicap **Mission principale** : Gestion administrative et financière des AESH et responsable du contrôle interne financier **Missions du poste**: - Assurer le contrôle interne et financier de la direction en lien avec la cheffe de la...
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Gestionnaire Administratif Brevets
Il y a 6 mois
Grenoble, France IPSI GROUP Temps pleinDescriptif du poste Vos missions ? Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes en support aux ingénieurs: Suivi des procédures des demandes de brevets en France et à l’étranger Mise à jour de la base de données interne Dépôts de demandes de brevets FR, RP, WO Gestion administrative des délais de procédure et...
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Gestionnaire administratif et financier en santé
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps pleinDescription du posteL'Agence Régionale de Santé (ARS) AUVERGNE-RHÔNE-ALPES recherche un Gestionnaire administratif et financier pour renforcer son équipe.Responsabilités Analyse budgétaire et financière de portefeuilles d'établissements et services médico-sociaux Allocation des moyens financiers et fixation des budgets Examen des comptes...
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Assistant Gestionnaire administratif à Grenoble
il y a 2 semaines
Grenoble, Rhône-Alpes, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps pleinRésuméAssistant Gestionnaire administratif à Grenoble, 38000 Grenoble, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Electricité / GazFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER GRENOBLE TERTIAIREDescription du posteManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Gestionnaire...
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Gestionnaire administratif de projets de recherche
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinPrésentation du posteLe Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recherche un gestionnaire administratif de projets de recherche pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion administrative et financière de projets de recherche, notamment la gestion des budgets, la validation des dépenses et la facturation.MissionsGestion et suivi des...
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Gestionnaire Financier Et Administratif Projets
il y a 1 semaine
Grenoble, France Artelia Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’environnement, de l’industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un...
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Gestionnaire administratif en publicité foncière et enregistrement
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique comme Gestionnaire administratif en publicité foncière et enregistrement.Les tâches de baseVous travaillerez dans une structure composée de deux services: - Le service de la publicité foncière a pour...
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Gestionnaire Administratif et Financier
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinA propos de notre clientPage Personnel intervient dans les secteurs public et associatif. Nous recherchons un Gestionnaire Administratif et Financier pour un poste d'intérim.Description du posteVos missions :Facturation industrielle- Réception des commandes, gestion des accusées réceptions, enregistrement et diffusion;- Suivi de la facturation des...