Emplois actuels liés à Responsable Pole Relations Usager - Paris - Mairie de Saint Ouen l'aumône
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Paris, Île-de-France Préfecture des Hauts de Seine Temps pleinResponsable de la transformation et de la gestion de la relation avec les usagers Veuillez partager cette offre sur vos réseaux professionnels. Secteur: Fonction publique de l'État Employeur: Préfecture des Hauts de Seine Localisation: Nanterre Type de contrat: Ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience requise: Non spécifiée ...
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Paris, Île-de-France Préfecture des Hauts de Seine Temps pleinResponsable de la transformation et de la gestion de la relation usagers Partager cette offre Secteur d'activité Fonction publique Employeur Préfecture des Hauts-de-Seine Localisation Nanterre Type de contrat Ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience requise Non spécifiée Rémunération Non précisée pour les contractuels,...
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Paris, Île-de-France Direction des transports et de la protection du public Temps pleinResponsable des relations avec les usagers au sein de la DUPA Partagez cette offre sur vos réseaux sociaux. Secteur : Fonction publique de l'État Employeur : Direction des transports et de la protection du public Type de contrat Ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience requise Non spécifiée Rémunération (indicative pour les...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
Il y a 3 mois
Paris, France AP-HP Hôpital Bichat - Claude-Bernard Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/ F **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Pole Intitulé Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient AP-HP. Nord - Université Paris Cité Activité Le Groupe Hospitalier AP-HP....
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Paris, Île-de-France Préfecture du Val-de-Marne Temps pleinResponsable du bureau des relations usagers et du courrier Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Préfecture du Val-de-Marne Localisation : Préfecture du Val-de-Marne / CRETEIL Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels ...
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Responsable Déploiement Applications et Relation Usagers
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France VILLE DES LILAS Temps pleinVille des Lilas recherche un Responsable Déploiement Applications et Relation Usagers pour piloter le déploiement de son offre numérique et accompagner les services utilisateurs. Missions :Coordonner le déploiement de l'offre de service numérique relation usagers et piloter des projets d'applications.Accompagner les services utilisateurs dans leur...
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Responsable des Relations Usagers et Associations F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations Générales Entité de rattachement L'hôpital Beaujon est un établissement de santé de court séjour pour adultes, alliant des activités médicales spécialisées et des soins de proximité. Il se concentre sur deux grands axes : les pathologies de l'appareil digestif et celles touchant la tête, le cou et le rachis. L'établissement...
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Responsable des Relations Usagers et Associations F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations Générales Entité de rattachement L'hôpital Beaujon est un établissement de santé dédié aux soins de courte durée pour adultes, combinant des activités spécialisées de haut niveau et des soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales se concentrent principalement sur les pathologies de l'appareil digestif ainsi que...
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Responsable des Relations Usagers et Associations F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinInformations Générales Entité de rattachement L'hôpital Beaujon est un établissement de santé situé à Clichy, spécialisé dans les soins de proximité et les activités médicales de pointe. Il se concentre sur deux grands domaines : les pathologies digestives et celles liées à la tête, au cou et à la colonne vertébrale. L'hôpital dispose...
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Chargé de La Relation Usagers
il y a 6 jours
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe poste proposé fait partie du pôle Relation à l'usager et organisation de la filière ouvrière et technique de la sous-direction de l'action territoriale. La personne recrutée travaillera en lien hiérarchique avec le responsable de ce pôle (recrutement en voie de finalisation). La sous-direction de l'action territoriale a été créée en février...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
Il y a 3 mois
Paris, France AP-HP Temps pleinLa Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F.** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplômé Attaché d'Administration Hospitalière ou...
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Responsable D'activité Pole Exploitation Et
Il y a 4 mois
Paris, France BON TALENT Temps pleinBon talent recherche pour l'un de ses clients un **RESPONSABLE D'ACTIVITÉ POLE EXPLOITATION ET MAINTENANCE EN BATIMENTS TERTIAIRE H/F**, en **CDI**, à **PARIS (75008)** - Société en plein développement dont le capital est entièrement détenu par l’État, déploie son savoir-faire en matière d’opérations de gestion et de valorisation immobilière...
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Responsable D'activité Pole Exploitation Et
Il y a 3 mois
Paris, France BON TALENT Temps pleinBon talent recherche pour l'un de ses clients un **RESPONSABLE D'ACTIVITÉ POLE EXPLOITATION ET MAINTENANCE EN BATIMENTS TERTIAIRE H/F**, en **CDI**, à **PARIS (75008)** Notre client** AGILE** nous a confié son mandat en exclusivité pour la recherche de son nouveau talent: - ** AGILE**: _(Agence de Gestion de l'Immobilier de L'Etat)_, _société en...
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Responsable de Pole Laboratoire Cq
Il y a 3 mois
Paris, France FED Engineering Temps plein**Jean-Noel, Consultant du cabinet de recrutement spécialisé Fed Ingénierie, recherche pour son client spécialisé la production de médicaments en sous-traitance, un Responsable de Pole Laboratoire CQ F/H basé dans le 27.** **Votre fonction**: Rattaché(e) à la Responsable du Laboratoire de Contrôle Qualité, vous serez, en tant que manager...
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Paris, Île-de-France Direction de la police générale Temps pleinPoste : Responsable de la Division de l'Accompagnement des Usagers Employeur : Direction de la police générale Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsEn tant que Responsable de la Division de l'Accompagnement des Usagers, vous aurez pour mission de diriger, coordonner et évaluer l'ensemble des activités de la division, qui...
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Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H est un poste clé au sein de l'AP-HP, responsable de la gestion des relations avec les usagers, les cultes et les associations. Ce poste nécessite une grande capacité d'analyse, de synthèse et de communication.MissionsDévelopper et mettre en œuvre la...
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Webmaster - Chargé de Relation Usagers (F/H)
Il y a 4 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction de la Jeunesse et des Sports (DJS) soutient les actions en faveur de la jeunesse et de la pratique sportive à tout âge. Elle propose de nombreux dispositifs et en met à disposition plus de 500 équipements sportifs et jeunesse sur tout le territoire parisien. Elle assure également le lien avec le mouvement sportif et les associations de...
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Paris, Île-de-France Service Civique Temps pleinPrésentation de la mission... Dans le cadre de l'accueil au sein de l'agence, le volontaire interagit directement avec les demandeurs d'emploi pour les aider à naviguer dans les outils numériques disponibles pour tous. Il peut également apporter un soutien aux demandeurs d'emploi en situation de handicap dans leurs démarches. Objectifs de la...
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Cdi Responsable de Pole Technique Regie
Il y a 3 mois
Paris 19e, France SECOANA Temps plein**CDI RESPONSABLE DE POLE TECHNIQUE - PARIS 19 - H/F** Notre client est une association locale conventionnée entreprise d’insertion, qui accompagne des personnes éloignées de l’emploi. Elle a pour objectifs l’amélioration du cadre de vie dans le quartier et l’accompagnement vers l’emploi des salarié.e.s en parcours par les actions...
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Cdi Responsable de Pole Technique Regie
Il y a 3 mois
Paris 19e, France SECOANA Temps plein**CDI RESPONSABLE DE POLE TECHNIQUE - PARIS 19 - H/F** Notre client est une association locale conventionnée entreprise d’insertion, qui accompagne des personnes éloignées de l’emploi. Elle a pour objectifs l’amélioration du cadre de vie dans le quartier et l’accompagnement vers l’emploi des salarié.e.s en parcours par les actions...
Responsable Pole Relations Usager
Il y a 5 mois
Dans le cadre de la création du pôle relations usager**, **le Ville de Saint-Ouen l’Aumône recrute pour la Direction Générale Adjointe des services ressources**:
**UN RESPONSABLE DU POLE RELATIONS USAGER (H/F)**
**Cadre emploi des rédacteurs**
***Missions**:
**Assurer la responsabilité et le management du pôle**
- Organisation et suivi des missions des agents en lien avec le plan de charge du service ;
- Gestion RH des agents (plannings, congés, absences, formations) ;
- Animation de l’équipe : conduite de réunions, définition des objectifs opérationnels et suivi de leur mise en œuvre, assurer la polyvalence des agents et veiller à leur montée en compétences ;
- Superviser l’activité du courrier et gérer les moyens généraux à la charge du pôle (stock de papier par exemple) ;
- Missions d’accueil du public en suppléance ou accompagnement des agents ;
- Assurer le lien entre le pôle et les Directions de la Commune.
**Contrôler, évaluer la qualité de l’accueil du public et participer au développement du pôle,**
- Assurer et garantir la qualité d’accueil auprès des usagers ;
- Participer à la réflexion sur les améliorations à apporter en matière de qualité du public ;
- Être force de propositions et mettre en œuvre les orientations choisies pour assurer le développement du pôle relations usager.
**Concevoir et mettre en œuvre l’ensemble des procédures et outils de gestion des activités du pôle**
- Conception et actualisation des documents relatifs aux dossiers, rédaction de fiches de procédures ;
- Conception des tableaux de bord de mesures des activités du service (statistiques, rapport d’activités).
**Profil recherché**:
- Capacité à encadrer et manager une équipe aux missions variées ;
- Bonne connaissance du fonctionnement d’une Commune ;
- Faculté d’adaptation et de réactivité ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Capacité à gérer des situations stressantes et urgentes ;
- Techniques de gestion des conflits et médiation ;
- Aisance relationnelle.
**Spécificités du poste**
- Nécessaire polyvalence compte tenu des domaines d’intervention variés ;
- Contraintes horaires et remplacement des agents du pôle dans l’exercice de leurs missions en cas d’absences ou de congés.
Rémunération statutaire sur le grade de rédacteur + IFSE + CIA + prime annuelle de 13ème mois + avantages sociaux (CNAS, participation de l’employeur aux mutuelles labellisées et à la restauration).
Vous bénéficiez de 28 jours de congés annuels auxquels se rajoutent chaque année 17 jours de RTT.
