Chargé de La Relation Usagers

Il y a 2 mois


Paris, France Ville de Paris Temps plein

Le poste proposé fait partie du pôle Relation à l'usager et organisation de la filière ouvrière et technique de la sous-direction de l'action territoriale. La personne recrutée travaillera en lien hiérarchique avec le responsable de ce pôle (recrutement en voie de finalisation).

La sous-direction de l'action territoriale a été créée en février 2024. Elle assure l'encadrement des 10 circonscriptions territoriales de la direction ainsi que différentes missions transverses, parmi lesquelles le pilotage de la relation à l'usager.

**Quelles sont vos missions ?**
Il/elle participe à l'élaboration et met en oeuvre l’ensemble des actions qui ont pour objectif d’améliorer la relation à l’usager dans les équipements Jeunesse et Sport, ainsi que dans le cadre des différents dispositifs déployés à l'attention des Parisiennes et aux Parisiens.
**Qu’attend -on de vous ?**
Les premières actions à mener auront pour objet de poursuivre le travail engagé sur les parcours Aller à la piscine et aller à Quartier Jeunes et de mettre en place des parcours sur le dispositif Paris Sport Vacances et sur l'ensemble des centres Paris Anim'.
**Les + du poste**
Des missions transversales qui permettent de travailler avec l'ensemble des services de la direction, en central et sur les arrondissements.

La variété des compétences mobilisées : aptitude à l'analyse des besoins et à l'élaboration de réponses organisationnelles et opérationnelles ; animation de communautés professionnelles ; capacité à investir les sujets numériques...
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.



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