Chargé de La Relation Usagers

Il y a 2 mois


Paris, France Ville de Paris Temps plein

Le poste proposé fait partie du pôle Relation à l'usager et organisation de la filière ouvrière et technique de la sous-direction de l'action territoriale. La personne recrutée travaillera en lien hiérarchique avec le responsable de ce pôle (recrutement en voie de finalisation).

La sous-direction de l'action territoriale a été créée en février 2024. Elle assure l'encadrement des 10 circonscriptions territoriales de la direction ainsi que différentes missions transverses, parmi lesquelles le pilotage de la relation à l'usager.

**Quelles sont vos missions ?**
Il/elle participe à l'élaboration et met en oeuvre l’ensemble des actions qui ont pour objectif d’améliorer la relation à l’usager dans les équipements Jeunesse et Sport, ainsi que dans le cadre des différents dispositifs déployés à l'attention des Parisiennes et aux Parisiens.
**Qu’attend -on de vous ?**
Les premières actions à mener auront pour objet de poursuivre le travail engagé sur les parcours Aller à la piscine et aller à Quartier Jeunes et de mettre en place des parcours sur le dispositif Paris Sport Vacances et sur l'ensemble des centres Paris Anim'.
**Les + du poste**
Des missions transversales qui permettent de travailler avec l'ensemble des services de la direction, en central et sur les arrondissements.

La variété des compétences mobilisées : aptitude à l'analyse des besoins et à l'élaboration de réponses organisationnelles et opérationnelles ; animation de communautés professionnelles ; capacité à investir les sujets numériques...
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.



  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

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    La satisfaction des usagers vous tient à coeur et vous appréciez dialoguer avec eux ?_ **_Rejoignez l'établissement public Paris la Défense !_** Nous recrutons un: **_CHARGE DE MISSION RELATIONS AVEC LES USAGERS (F/H)_** Rattaché à la direction générale et en étroite collaboration avec les directions de l'établissement, vous assurez un suivi des...


  • Paris, France Paris La Défense Temps plein

    Vous œuvrez pour la satisfaction des usagers_ et appréciez dialoguer avec eux ?_ **_Rejoignez l'établissement public Paris la Défense !_** Pour cela, nous recrutons: **_CHARGE DE MISSION RELATIONS AVEC LES USAGERS(F/H)_** Rattaché à la direction générale et en étroite collaboration avec les directions de l'établissement, vous assurez la bonne...


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  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

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  • Paris, France AP-HP Temps plein

    La Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F.** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplômé Attaché d'Administration Hospitalière ou...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de la démocratie, des citoyens et des citoyennes et des territoires (DDCT) est une direction au cœur de la vie démocratique et surtout de la vie des Parisiennes et des Parisiens. Au sein de la sous-direction de l’action territoriale, le service d’appui aux mairies d’arrondissement travaille en lien étroit avec les 17 mairies...


  • Paris, France Mairie de Saint Ouen l'aumône Temps plein

    Dans le cadre de la création du pôle relations usager**, **le Ville de Saint-Ouen l’Aumône recrute pour la Direction Générale Adjointe des services ressources**: **UN RESPONSABLE DU POLE RELATIONS USAGER (H/F)** **Cadre emploi des rédacteurs** ***Missions**: **Assurer la responsabilité et le management du pôle** - Organisation et suivi des...


  • Paris, France AP-HP Hôpital Bichat - Claude-Bernard Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/ F **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Pole Intitulé Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient AP-HP. Nord - Université Paris Cité Activité Le Groupe Hospitalier AP-HP....


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H est un rôle clé au sein de l'hôpital Beaujon, où vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la politique relative aux droits des usagers en lien avec les représentants des usagers, la direction et la directrice qualité.MissionsVous serez...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H est un rôle clé au sein de l'AP-HP. En tant que responsable de la qualité et des relations avec les usagers, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la politique relative aux droits des usagers en lien avec les représentants des...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H est un rôle clé au sein de l'hôpital Beaujon, un établissement de court séjour adulte de l'AP-HP. En tant que responsable des relations avec les usagers et les associations, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la politique relative...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chargé des relations avec les Usagers, Cultes et Associations F/H est un rôle clé au sein de l'hôpital Beaujon, un établissement de court séjour adulte de l'AP-HP. Ce poste est responsable de développer et de mettre en œuvre la politique relative aux droits des usagers en lien avec les représentants des usagers, la...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Clichy , l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de l'appareil digestif et celles de la...


  • Paris, Île-de-France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

    Présentation du posteLe poste d'assistant des relations avec les usagers est un rôle clé au sein de la Direction Qualité de l'Hôpital Paris Saint-Joseph. Vous serez en charge de traiter et de suivre les réclamations non médicales, de préparer des courriers circonstanciés et de participer à la gestion des demandes d'accès au dossier...


  • Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du RôleL'AP-HP recherche un Responsable de la Gestion des Relations avec les Usagers et les Associations pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience en milieu hospitalier et des compétences solides en gestion des relations.Missions Principales- Développer et mettre en œuvre la politique relative aux droits des...


  • Paris, Île-de-France GROUPE HOSPITALIER PARIS SAINT-JOSEPH Temps plein

    MissionL'assistant des relations avec les usagers est un poste clé au sein de l'équipe de la Direction Qualité des Hôpitaux Paris Saint-Joseph. Ce professionnel est en charge de répondre aux besoins des patients en situation de handicap, en coordonnant les moyens nécessaires pour leur fournir un accueil adapté et des soins de qualité. Ce...


  • Paris, Île-de-France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

    Présentation du posteL'équipe des Relations Patients et Affaires Juridiques Médicales du Hôpital Paris Saint-Joseph recherche un Assistant des Relations avec les Usagers pour renforcer son équipe.MissionsTraitement et suivi des réclamations non médicales : enquête et préparation des courriers circonstanciés soumis à la signature du directeur...


  • Paris, Île-de-France Hôpital Paris Saint-Joseph Temps plein

    Présentation du posteL'équipe des Relations Patients et Affaires Juridiques Médicales du Hôpital Paris Saint-Joseph recherche un Assistant des Relations avec les Usagers pour renforcer son équipe.MissionsTraitement et suivi des réclamations non médicales : enquête et préparation des courriers circonstanciés soumis à la signature du directeur...

  • Agent Standardiste

    Il y a 5 mois


    Paris, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent standardiste - service relation usagers (H/F) **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier...