Csm (Paris)

il y a 1 semaine


Paris, France Bravado Temps plein

**Description**:
An exciting Low-to-no code startup is looking for a CSM. This start up turns any website into a native mobile app, both Apple and Android. Next-gen, 10x better. Enterprises like Salesforce, Microsoft, Orange, Shopify, Adobe, and SAP trust them for last mile UX.

**Location**: Paris, France (Hybrid)

**Your Role**:

- Serve as the primary point of contact for new and existing customers.
- Ability to diagnose issues within customer initiatives and spearhead routes to resolution
- Ensure customer satisfaction that leads to annual renewals and contract expansion.
- Develop a trusted relationship with consistently responsive and expert service.
- Identify and qualify cross-sell and up-sell opportunities and work with the sales teams to grow revenue from existing customers
- Host regular check-ins with customers as well as quarterly business reviews to ensure adoption of the portal and realisation of success criteria.
- Act as Voice of the Customer internally to represent customer needs and wants.

**Meet the Org**:

- Financials: $11M Series B in 2017 - Salesforce Ventures, Cathay Innovation involved.
- Other perks: A great global culture that strives to be world-class and realistic, stock options as approved by the Board, strong results-oriented, accountability culture, with frequent feedback, quarterly town halls, fun events, swag, open doors to executives, and more.
- You are joining a Rocketship They are backed by Salesforce Ventures. The potential is unreal. Join and you’ll see what we mean.



  • Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    Rattaché.e aux Head of Sales et Head of CSM, tu seras à la croisée des chemins entre les deux équipes commerciales d'Affluences pour les faire gagner en efficacité et les accompagner dans leurs missions pour optimiser le temps de ces deux équipes. Plus concrètement, tu auras pour missions: - Accompagner les CSM dans la gestion des projets clients...


  • Paris, France Oliver James Associates Temps plein

    Oliver James Paris accompagne un groupe assurantiel mondialement réputé dans la recherche de leur futur CSM Engine solution architect expérimenté. En tant qu'expert SAS, vous serez en charge de la bonne transmission des données techniques vers les données métiers, et d'améliorer les documentations et process pour l'intégration de la solution. Vous...

  • Content Manager

    Il y a 7 mois


    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - MARKETING - _ - 40 À 48 € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Start-up créée en 2016, elle développe un logiciel SaaS proposant une suite d’outils pour convertir les audiences, gérer les abonnements et fidéliser les membres pour tous les créateurs de contenus en ligne. Flexible et simple d’utilisation, elle s’adresse...

  • Csm High Touch

    il y a 6 jours


    Paris, France CleverConnect Temps plein

    Description de l'entreprise Quelles sont nos solutions et plateformes? Au-delà de nos succès en France, nous développons notre présence en Europe ! Nous sommes déjà présents en Espagne et en Italie, et nous serons bientôt présents en Allemagne. Description du poste En tant que CSM high touch, tu seras l’interlocuteur privilégié de 25 à 30...

  • Tech Csm

    il y a 4 jours


    Paris, France UnifAI Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : Unifai : Plateforme IA spécialisée dans la gestion des données pour les e-commerçants, retailers et industriels. - ** Année de création**: 2017 - ** Coeur business **:IA / e-commerce - ** Taille **:15 personnes - ** Localisation**: Paris **MISSIONS** En lien direct avec la VP sales, votre rôle sera principalement...


  • Paris, Île-de-France Smarteo Temps plein

    Smartéo recherche un Analyste métier ServiceNow expérimenté pour accompagner l'un de ses clients à Paris.Description du posteL'objectif principal consiste à apporter une expertise en matière de gestion des besoins produits CSM, ainsi qu'un soutien au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow. Voici les activités...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Senior Csm

    Il y a 3 mois


    Paris, France Lity Temps plein

    Cette startup propose plusieurs SaaS autour du scraping de data en temps réel sans aucunes limitations, adoptés par des sociétés comme Ringover et Lemlist. Crée depuis moins de deux années et 100% boostrap, ils génèrent déjà plus de 700k d'ARR avec une petite équipe d'une dizaine de personnes. Pour soutenir leur forte croissance internationale,...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...


  • Paris, France Partoo Temps plein

    **Qui sont-ils ?** Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : Get found, Get chosen & Get clients. À travers ces 3...


  • Paris, France Renauto Temps plein

    **Offre de Stage : Customer Success Manager (CSM) (H/F)** **À propos de nous**: Notre mission est de donner une seconde vie aux véhicules hors service en récupérant soigneusement leurs pièces pour les réintégrer dans le circuit automobile sous forme de pièces de réemploi. Engagés envers la durabilité, nous œuvrons pour réduire l'impact...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Paris, France HappyCab by VDC Temps plein

    Customer Success Manager (CSM) - H/F **À propos de HappyCab by VDC**: L'histoire a commencé un soir d'avril 2016 lorsque nous avons créé VDC. Ce qui au départ devait être une page Facebook censée rassembler quelques comptables autour d'un projet que nous avions à l'époque est devenu avec le temps une véritable communauté de plus de 170K personnes...

  • Csm Projet Bilingue

    Il y a 7 mois


    Paris, France Sociabble Temps plein

    Description de l'entreprise **Et si les entreprises avaient des collaborateurs vraiment bien informés, engagés, et influents sur les réseaux sociaux ?** C’est le défi que Sociabble a décidé de relever en 2014 en lançant une plateforme SaaS de communication interne, d’Employee Advocacy et d’Employee Engagement. 9 ans plus tard Sociabble est...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Paris, France Promel Temps plein

    **Notre Client Edition logiciels/solutions service client**: Scale-up en forte croissance, éditeur de solutions de relation client augmentée par l’intelligence artificielle (IA - callbot, chatbot, voicebot, Messagingbot) recherche un/une: CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CSM), anglais courant H / F Poste basé à Paris **Le Poste Commercial**: Rattaché/e au...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Paris 3e, France ChooseMyCompany Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Customer Success Manager (CSM), vous rejoignez un Pôle Client en charge de l'accompagnement de nos clients dans la conduite de leurs programmes de réputation ESG. Sous la responsabilité d'un.e CSM Lead, en trinôme avec un.e autre CSM et un.e Key Account Manager, vos missions seront les suivantes: **Assurer...


  • Paris, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst ServiceNow sur Paris. Description: Le client a besoin d'être accompagné par un Business Analyst ServiceNow sur le plan produit CSM mais également d'un soutien au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow. Voici la liste des activités : - Collecter,...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance CSM Customer Success Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un...