Emplois actuels liés à Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte - Paris - SFR

  • Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte

    Il y a 5 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la **Direction des Opérations Clients Ile de France**, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'une Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes, et de leur manager. Les ROC développent une relation de confiance et de proximité...

  • Responsable opérationnel de compte

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Responsable opérationnel de compteDescription de la missionLe responsable opérationnel de compte est chargé de la gestion quotidienne des relations avec les clients de SFR. Il est l'interlocuteur privilégié du client pour tous les sujets opérationnels et est responsable de la satisfaction du client.ResponsabilitésAssurer la communication avec les...

  • Responsable opérationnel de compte

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Responsable opérationnel de compteVous rejoignez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre mission consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Rhôn'Telecom Nous sommes à la recherche d'un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre nos équipes à Balard. Mission Vous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes, en garantissant une qualité de service exceptionnelle. Compétences requisesExpérience dans la gestion...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Responsable Opérationnel de Comptes - Bouygues Telecom Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre notre équipe de Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises. Fonctions et responsabilités En tant que Responsable Opérationnel de Comptes, vous serez chargé de : Aider et conseiller nos clients Entreprises dans le...

  • Responsable Opérationnel Compte-Clé

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps plein

    A propos de l'entrepriseChronopost, filiale du Groupe La Poste, est une entreprise leader dans le domaine de la collecte et de la livraison de colis en express. Depuis 1985, nous avons développé une expertise unique dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Nous sommes présents dans 230 pays de destination et livrons chaque...

  • Responsable opérationnel de comptes stratégiques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable opérationnel de comptes stratégiques pour rejoindre notre équipe de Chronopost SA. Vous serez responsable des aspects opérationnels du premier client de l'entreprise, en travaillant en binôme avec le commercial Grands Comptes et en étroite collaboration avec les directions opérationnelles et les...

  • Responsable opérationnel de compte

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Responsable opérationnel de compteVous rejoignez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre mission consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises.Mission En tant que Responsable Opérationnel de Comptes, vous serez chargé de conseiller et d'aider nos clients Entreprises dans le pilotage de leurs contrats Télécom. Vous travaillerez en...

  • Responsable opérationnel de compte

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Responsable opérationnel de compteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre mission consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...

  • Responsable opérationnel de compte

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Mission Vous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service fourni. Responsabilités Relaie la...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Responsable Opérationnel de CompteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Celeste Temps plein

    Missions ClésLe Responsable Opérationnel de Comptes contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés afin d'assurer la fidélisation, la satisfaction client et la qualité du service fourni.Assurer et entretenir la relation clientRéaliser des points réguliers avec le client et animer les Comités de Pilotage prévus au contratS'assurer de la...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Bouygues Telecom Temps plein

    Accompagnement des clients Vous rejoindrez l'agence lyonnaise en tant que Responsable Opérationnel de Comptes pour venir renforcer notre équipe Service au sein de la Direction Entreprises. Vous serez l'interlocuteur privilégié au service de notre client. Contrôler et rendre compte auprès de ses clients de la performance de Bouygues Telecom et de...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Celeste Temps plein

    Présentation du PosteLe Responsable Opérationnel de Comptes est chargé de promouvoir les offres et l'image de l'entreprise auprès des clients. Il travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise pour atteindre les objectifs.Les tâches clés incluent la réalisation de points réguliers avec le client, l'animation des Comités...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

    ContexteRhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratifVous souhaitez rejoindre une entreprise au développement hors du commun?De Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.MissionVous assurerez la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes...

  • Chargé(E) de Pilotage Opérationnel Grands Comptes

    Il y a 5 mois

    Paris 14e, France MesDépanneurs.fr Temps plein

    Fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE. La plateforme MesDépanneurs.fr a pour ambition de mettre fin aux arnaques au dépannage à domicile en proposant aux particuliers et aux professionnels une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d’urgence aux...

  • Responsable Opérationnel Compte-Clé

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps plein

    MissionLe Responsable Opérationnel Compte-Clé est chargé de mettre en œuvre les organisations et les moyens permettant de produire une excellente qualité de service pour notre premier client stratégique.Compétences requisesRéaliser des analyses régulières ou spécifiques pour identifier les causes d'un problème et proposer des plans...

  • Assistant(e) Opérationnel Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Laboratoire Garancia Temps plein

    Vous cherchez un poste de stage qui vous permettra de développer vos compétences opérationnelles et de soutien aux ventes dans un environnement dynamique ? Le Laboratoire Garancia est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Opérationnel Grands Comptes pour aider à la croissance de notre entreprise de cosmétiques française.MissionsVous serez chargé(e)...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Celeste Temps plein

    Missions ClésLe Responsable Opérationnel de Comptes contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés afin d'assurer la fidélisation, la satisfaction client et la qualité du service fourni.Il/Elle est l'interlocuteur central et privilégié du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation du contrat.Assurer et...

Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte

Il y a 4 mois

Paris, France SFR Temps plein

Au sein de la Direction Exécutive B2B et plus particulièrement de la Direction des Opérations Client Régions Secteurs B2B, les responsables opérationnels de comptes contribuent au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service fourni. Ils contribuent à promouvoir les offres et l'image de l'entreprise auprès de vos différents interlocuteurs Apprenti(e), au sein de la Direction des Opérations clients Régions secteurs B2B, découvrez en immersion le métier de Responsable opérationnel de comptes (ROC) B2B au sein de l'opérateur SFR. Dans ce cadre vos missions principales seront : - Pilotage de saturation des liens: Vous suivrez le traitement, par le commerce/client, des recommandations des ROC concernant les sites avec lien en saturation, sans sécurisation - Etats de parc : Vous piloterez les états de parcs : définition du format état de parc, suivi de l'état d'avancement, remontées des problèmes/irritants - Audit technique de parc à la demande de ROC sur un client : A la demande du ROC en charge du compte, vous vérifierez la cohérence des informations de configuration du routeur avec les bases de données techniques, vous vérifierez la cohérence du type de routeur installé avec le routeur défini par l'ingénierie SFR

Profil

En formation BAC +3/4 de type Commerciale, Ingénieur Technique, Relation Client, Pilotage de projets, vous recherchez une alternance entre 12 et 24 mois.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'un bon niveau de communication écrite et orale ainsi que du sens du service client.
Vous êtes rigoureux(se) et possédez un bon esprit de synthèse ainsi que d'excellentes capacités d'analyse.
Vous possédez le goût du challenge et vous savez faire preuve d'adaptabilité.
Vous êtes dynamique et curieux(se).
Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous