Sales Coordinator

Il y a 6 mois

Lyon e, France Boscolo Collection Temps plein

**Titre du poste**: Sales Coordinator (H/F)

**Lieu**: Boscolo Hôtel & Spa - Poste basé à Lyon

Le groupe Boscolo Hôtel & Spa recrute, pour sa collection d’hôtels (Nice et Lyon), un Sales Coordinator

**Notre Groupe**:
Tout commence en 1978 avec un petit hôtel sur la plage italienne de Sottomarina, près de Chioggia. En l’espace de 30 ans, le Groupe Boscolo qui tire son nom de la famille vénitienne qui l’a créé, a réussi à construire une solide Maison. Se distinguant par ses valeurs fondatrices, tournées autour de l’Art, de l’Hospitalité et du Luxe Italien, le groupe Boscolo Hotels & SPAS possède deux lieux de prestige, situés à Nice et à Lyon.

Résolument emprunt d’histoire, chaque Maison dispose d’une atmosphère propre, perceptible dans chaque détails.

Cinq étoiles luxueux complètement rénové en 2019, le Boscolo Hôtel & SPA Lyon invite désormais à un voyage transalpin des plus chics, au cœur de la presqu’ile lyonnaise.

Voici la liste de vos missions non exhaustives:
**I.** **Mission principales**:

- En votre qualité de Sales cordinator vous êtes polyvalente et fluidifier le fonctionnement du service commercial. Votre action du coordinateur des ventes a donc une influence aussi bien sur l'organisation du service commercial que sur la satisfaction des clients.

Placée au cœur du service commercial, vous jouissez d'un excellent relationnel, vous avez le sens de l'équipe et l'on peut compter sur votre fiabilité, sa rigueur et son sens de l'organisation

**II.** **Activités principales**:

- Coordonner le travail des équipes de vente
- Suivre les résultats commerciaux
- Rédiger et archiver les documents administratifs et commerciaux
- Rédiger de reportings financiers
- Faire la liaison avec les clients, notamment en cas de problème...
- Controller la performance de chaque canal
- Créer des proposition et produit avec la Direction commerciale

**II.** **Réservations individuelles**:
**III.** **Réservations groupe**:

- Assure le suivi de la clientèle (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), acquise, l'accueil de la clientèle potentielle affaires et loisirs (MICE, Groupe Loisirs, Banquet et autres restaurations de groupe), et l'organisation des évènements et du séjour de cette clientèle en coordonnant les différents services de l'hôtel.
- Prospection et recherche de nouveaux clients
- Gérer les relations clients MICE du premier contact, l’envoie de l’offre et du contact, le suivi du dossier jusqu’au contrôle de la facturation en cas de confirmation.
- Développer le Chiffre d’Affaires groupe, séminaires et banquets dans le respect des procédures commerciales existantes
- Prospection sur de nouveaux marchés à développer, recherche de nouveaux clients

**Responsabilités Techniques**:

- Accueil clientèle potentielle ou acquise MICE et autres dans l'hôtel
- Assure la visite d'inspection et de connaissance de l'établissement
- Assure les contacts préalables sur les demandes reçues par téléphone et par mail ou sur site
- Traite avec le client pour vendre les prestations de l'hôtel les plus adaptées à ses attentes et ses besoins dans la logique de la politique commerciale de I 'Hôtel
- La vente et les moyens mis en œuvre doivent être conformes à l'image du produit et favoriser la notoriété de l'hôtel
- Utilise la documentation de vente qui lui est remise par la Direction commerciale de I 'hôtel
- Quand l'activité réactive le permet effectue des actions de recherche et de prospection par téléphone, mail et si nécessaire en sales calls direct pour trouver des nouveaux clients potentiels à travers les archives et fichiers de I 'Hôtel et autres éléments à disposition.
- Assure l'organisation des manifestations devant avoir lieu à l'intérieur de l'établissement : banquets, séminaires, cocktails, expositions, réunions et autres manifestations.
- Tient le planning d'occupation des salles de réunion et de banquets
- Rédige les feuilles de fonction en s'assurant de la faisabilité des prestations vendues auprès des différents services
- Assure un contrôle sur la facturation des prestations vendues
- Assure le traitement des réclamations orales, les formalise par écrit et en tient informé ses supérieurs
- Suit les actions engagées résultant de ses contacts
- Tient à jour ses fichiers clients et planifie ses relances
- Lors de ses contacts avec la clientèle déjà acquise, s’enquérir de leur satisfaction et transmet à ses supérieurs toutes les remarques, critiques et suggestions
- Ne peut en aucun cas, modifier la politique tarifaire définie par la Direction, sans l'accord de son supérieur ou le Directeur de l'hôtel en dernier recours
- Doit connaître la position de la concurrence par rapport aux produits qu'elle vend et pourra être amenée à réaliser une enquête sur la concurrence
- Effectue toute demande demandée par son supérieur.
- Traite des ventes multi

  • Sales Et Revenue Coordinator

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Les Café-Hôtels Hoscar Temps plein

    Dans le cadre du développement HOSCAR, nous recherchons notre **Sales & Revenue Coordinator H/F** **Missions**: - Participation à l’élaboration de la politique tarifaire vente individuelle pour les hôtels du groupe - Identification des évènements impactant la stratégie tarifaire - Gestion des prix et disponibilités sur les différents canaux de...

  • Flight Coordinator

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Club Med Temps plein

    **Flight Coordinator**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes Other **Job ID** R-43072 **Category** Sales Operational missions: Mission 1 : Supporting the Call Centre by completing transportation requests Effectively completing all transportation requests within 4 hours (wherever possible) Finding the best flights and pricings for the client in line with their...

  • Sales Administration Assistant

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Role OverviewBandai Namco Europe is seeking a highly organized and detail-oriented Sales Administration Assistant to support the Sales department in its daily operations. As a key member of the team, you will be responsible for providing accurate and timely information to subsidiaries, managing product listings, and collaborating with internal departments...

  • Finance Ops Coordinator

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DataGalaxy Temps plein

    Fondée à Lyon en 2015, DataGalaxy est le pionnier international du data catalog moderne. Notre plateforme de gestion de données est dédiée à fournir une cartographie de métadonnées ergonomique, et la gestion et le partage des connaissances pour soutenir la gouvernance et la data literacy. Le Data Knowledge Catalog de DataGalaxy aide les équipes...

  • Operations Coordinator

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Club Med Temps plein

    Operations Coordinator Job location Lyon Contract type Permanent contract Job description Pourquoi ce poste ? Club Med construit une équipe dédiée sur la stratégie et la mobilisation des ventes en village. Proposant à nos clients des expériences exceptionnelles et des services de qualités en amont et pendant le...

  • Office Coordinator

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Construction Machinery Temps plein

    As a key member of our Construction Machinery team, the Office Administrator will play a vital role in ensuring the smooth operation of our representative office in Lyon, France. This role will be responsible for managing a wide range of administrative and office management tasks, including expense management, ordering of office provisions, and sales...

  • Finance Ops Coordinator

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DataGalaxy Temps plein

    Fondée à Lyon en 2015, DataGalaxy est le pionnier international du data catalog moderne. Notre plateforme de gestion de données est dédiée à fournir une cartographie de métadonnées ergonomique, et la gestion et le partage des connaissances pour soutenir la gouvernance et la data literacy. Le Data Knowledge Catalog de DataGalaxy aide les équipes...

  • Facilities Coordinator

    Il y a 6 mois

    Lyon, France JLL Temps plein

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. TITLE Facilities Coordinator - Merck Account **Site MERCK SANTE Saint Romain (Lyon) - Facilities Department**: Part-time 50% BUSINESS UNIT Integrated Facilities Management REPORTING TOSub-Regional Facilities Manager NUMBER OF SUBORDINATES 0 POSITION GOALS Manage and respond to requests received...

  • Administration Coordinator, Western Europe

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France The Woolmark Company Temps plein

    **Présentation de l'entreprise****: - THE WOOLMARK COMPANY** The Woolmark Company est l'autorité mondiale de la laine, la meilleure des fibres naturelles. La laine figure dans les collections des plus grandes marques et les plus innovantes au monde. Des Maisons de haute couture aux créateurs streetwear émergents, la polyvalence de la laine en fait le...

  • Flight Coordinator

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Club Med Temps plein

    Operational missions: Mission 1 : Supporting the Call Centre by completing transportation requests Effectively completing all transportation requests within 4 hours (wherever possible) Finding the best flights and pricings for the client in line with their needs Supporting the call centre and clients with any changes to their flights The booking of...

  • Communication Coordinator

    Il y a 6 mois

    Lyon, France DNV Temps plein

    **About us**: We are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence. As a trusted voice for many of the world’s most successful...

  • Supply Chain Assistant

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is building its reputation with franchises such as ELDEN RING, LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN 9 Awakening - developed by the recently acquired Reflector...

  • Supply Chain Operations Specialist

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Job DescriptionSupply Chain AssistantAbout the Role:Bandai Namco Europe, a leading global publisher and developer of entertainment content, is seeking a highly organized and detail-oriented Supply Chain Assistant to join its Finance and Supply Chain Team. As a key member of the team, you will provide operational support to Supply Chain coordinators in the...

  • Royalty Analyst

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is building its reputation with franchises such as ELDEN RING, PAC-MAN, Dark Souls, TEKKEN, and many more. Part of the Japanese Bandai Namco group, an entertainment industry leader with a...

  • Supply Chain Assistant

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including, but not limited to, all major video game consoles and PC. Bandai Namco Europe is producing intellectual property for a global audience and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, PARK BEYOND, and the upcoming...

  • Logistics Associate

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BANDAI NAMCO EUROPE Temps plein

    BANDAI NAMCO EUROPE is a leading global publisher and developer of entertainment content.The company has 15 international offices with operations in 50 countries worldwide.This role will provide operational support to Supply Chain coordinators in importation and delivery tasks.Key Responsibilities:Order Management: Follow up on subsidiaries' orders from...

  • Quality Manager

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Hyperion Materials & Technologies Temps plein

    **Summary**: In this key role, The Operations Area Quality Manager is responsible for the overall coordination of the Quality processes with the customer and within the production facilities in their areas of responsibility. Responsible for developing, implementing and administering policies and procedures to achieve the Customer Satisfaction and ensure...

  • Assistant(e) contrôleur de gestion

    il y a 4 semaines

    Lyon, France DataGalaxy Temps plein

    Fondée à Lyon en 2015, DataGalaxy est le pionnier international du data catalog moderne. Notre plateforme de gestion de données est dédiée à fournir une cartographie de métadonnées ergonomique, et la gestion et le partage des connaissances pour soutenir la gouvernance et la data literacy. Le Data Knowledge Catalog de DataGalaxy aide les équipes...

  • Junior Associate Producer

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Job Title: Junior Associate ProducerJob Summary: We are seeking a highly skilled Junior Associate Producer to join our team at Bandai Namco Europe. As a Junior Associate Producer, you will be responsible for supporting the production planning of titles developed in Japan, communicating with Japanese counterparts, and managing multiple projects.Key...

  • Reach & Substances Corporate Manager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69007**Fonction**:Technique**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:75584REACH & Substances Corporate Manager H/F **VOUS INTÉGRER DANS L'ENTREPRISE** - Chez Nexans, notre vision globale est d'électrifier le futur. Au sein du Groupe, cela signifie innover au-delà du câble...