Responsable Sav

il y a 3 semaines


Paris e, France Epitech Temps plein

Rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France Ouest, le/a Responsable SAV intervient après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales.
- Participer à la réunion de passation de l’opération entre les services programmes, techniques et SAV,
- Assurer la prise en charge des réclamations clients et établir un reporting de suivi,
- Etudier la recevabilité technique et contractuelle des demandes tout en conseillant et accompagnant le client tout au long du processus,
- Analyser et piloter les interventions techniques nécessaires à leur résolution,
- Suivre les dossiers Dommages Ouvrage (appuyer l'expert dans sa mission, réceptionner les rapports préliminaires / intermédiaires et finaux pour analyse et enregistrement, obtenir des devis de réparation, suivre les risques pour la société)
- Assister aux rendez-vous d’expertise et communiquer avec les experts,
- Gérer les précontentieux et contentieux avec le service juridique,
- Maitriser les risques et dépenses engagées,
- Assurer le retour d’expérience avec les équipes et mettre en places des actions correctives.
- Expérience réussie au même type de poste ou en Conduite de travaux TCE
- Maîtrise le Droit des assurances
- Respect des délais, service client et diplomatie.
- Bonne connaissance de l'activité Promotion.


  • Responsable Sav

    il y a 4 jours


    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    **Montage / conception** Participer à l'amélioration continue - Vous collectez les données issues des demandes clients, expertises, visites chantiersAfin de proposer des améliorations de produits, procédés, processus, en collaboration avec le DT et le Responsable Conception - Vous analysez les sinistres et leurs causes, afin de proposer des plans...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Paris 8e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: **Montage / conception** Participer à l'amélioration continue - Vous collectez les données issues des demandes clients, expertises, visites chantiersAfin de proposer des améliorations de produits, procédés, processus, en...

  • Responsable Sav

    il y a 2 semaines


    Paris, France Proch’Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) pour une TPE (basée à ALBERT-80) spécialisée dans la conception et la vente de process et équipements de tri des déchets. Contribuer à la préservation de l’environnement vous intéresse réellement ? Evoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, caractérisée par sa souplesse et son management...

  • Responsable SAV Régional

    il y a 15 heures


    Paris, France FED Ingénierie Temps plein

    **Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez l’activité de l’agence dans le respect et le...

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours


    Paris, France GIF Emploi - GIF 3 Temps plein

    GIF 3 recherche pour une société spécialisée dans le domaine des compresseurs d'air et de gaz en moyenne et haute pression, un **Responsable SAV.** *** **Vos missions** **_principale_***: **Mission 1 : Pilotage du service Après-Vente** - Suivre les demandes d intervention et coordonner les interventions des techniciens - Réaliser le suivi...

  • Responsable SAV Batiment

    il y a 7 jours


    Paris, France Team Emploi Temps plein

    L'agence TEAM COMPETENCES recrute pour une entreprise familiale du bâtiment de moins de 50 salariés un RESPONSABLE SAV BÂTIMENT (H/F). En tant que RESPONSABLE SAV BÂTIMENT, vous serez en charge des missions suivantes : - répondre aux attentes de la clientèle, - recevoir et gérer les réclamations - assurer la remise en état des appareils et résoudre...

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours


    Paris, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable SAV (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et...

  • Responsable Réception SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités pri


  • Paris, France Cartier Temps plein

    Responsable Qualité Clients et SAV Au sein du département Qualité Objets Packaging et Service Client, le Responsable Qualité Clients et Service Après-Vente est en charge de l’équipe Service Client. Il reporte directement au Directeur Qualité & Services RESPONSABILITES PRINCIPALES : Encadrement et développement de l’équipe Service...

  • Responsable SAV Qualite

    il y a 7 jours


    Paris, France SEDELKA ILE DE FRANCE Temps plein

    SEDELKA, PME familiale extrarégionale depuis 40 ans et acteur majeur dans les régions Normandie, Ile de France, Auvergne Rhône Alpes, recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région ILE DE FRANCE. Rattaché au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la résolution des demandes d'interventions clients, après livraison....


  • Paris, France Richemont Temps plein

    Responsable Qualité Clients et SAV   Au sein du département Qualité Objets Packaging et Service Client, le Responsable Qualité Clients et Service Après-Vente est en charge de l’équipe Service Client. Il reporte directement au Directeur Qualité & Services   RESPONSABILITES PRINCIPALES : Encadrement et développement de l’équipe...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 jour


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable SAV H/FFort d'une expérience au sein d'un Customer Happiness Service, vous définirez et optimiserez l'ensemble des process du service et conduirez son internationalisation. Ainsi, vos missions seront les suivantes :Amélioration continue de l'expérience client : * Challenger en permanence la pertinence de nos process permettant de...

  • Responsable Réception SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, 75015, Paris, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités pri

  • Assistant SAV

    il y a 15 heures


    Paris, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un ASSISTANT SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Paris, France Novaxia Temps plein

    **_A propos du Groupe NOVAXIA_** - Joachim Azan, Président et Fondateur du Groupe : « Le recyclage urbain est notre savoir-faire et l’obsolescence notre gisement de valeur. Nous visons à concilier le sens et la rentabilité au service de nos clients investisseurs. »_ - Novaxia est une entreprise d’investissement dans le recyclage urbain. Née de la...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours


    Paris, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du Comité de Direction du magasin de Montparnasse et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département Service après-vente. Vous êtes le garant de la qualité de ce département et managez une équipe de 12 personnes. MISSIONS: - Vous élaborez le budget du...


  • Paris 16e, France SILVERA Temps plein

    Créé en 1990 sous l’impulsion de Paul et Fabienne SILVERA, SILVERA est aujourd’hui un concept global regroupant 13 showrooms ( à Paris, dans le sud, à Lyon et Marseille, et 1 showroom à Londres), un centre logistique de 6000 m2 à Vitry-sur-Seine, une flotte de véhicules SILVERA, plus de 500 marques françaises et internationales du design, de...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Paris, France CLC LOISIRS Temps plein

    CLC Loisirs devient Libertium. Avec désormais plus de 50 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd’hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs œuvrent désormais au sein du réseau, prenant à cœur nos valeurs. Nous veillons à soigner l’intégration de chaque collaborateur. Nous...

  • Responsable Support SAV

    il y a 5 jours


    Paris 12e, France SEB PROFESSIONAL FRANCE Temps plein

    **SEB Professional France**, filiale professionnelle du **Groupe SEB**, en pleine expansion sur le marché français est spécialiste de la vente des Machines à Café et Arts de la Table regroupant les marques **WMF, SCHAERER et CURTIS** en France à destination des professionnels de l’hôtellerie, restauration, collectivités et bureaux. Afin...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT SAV H/F.** **Rôle & Mission** Directement rattaché à votre responsable pour aurez pour principales missions: - Gestion administrative: Traitement des demandes de service après-vente (réception, enregistrement et suivi). Préparation de la documentation...