Responsable SAV

il y a 3 semaines

Paris, France Novaxia Temps plein

**_A propos du Groupe NOVAXIA_**
- Joachim Azan, Président et Fondateur du Groupe : « Le recyclage urbain est notre savoir-faire et l’obsolescence notre gisement de valeur. Nous visons à concilier le sens et la rentabilité au service de nos clients investisseurs. »_
- Novaxia est une entreprise d’investissement dans le recyclage urbain. Née de la rencontre de l’immobilier et de l’épargne, Novaxia associe deux expertises au service de ses investisseurs : la gestion d’épargne immobilière et le développement de projets urbains._
- _
- L’innovation et le savoir-faire du groupe Novaxia en matière d’aménagement urbain ont déjà été reconnus et primés notamment à l'occasion des prestigieux concours « Réinventer Paris » et « Inventons la Métropole du Grand Paris »._

**En nous rejoignant en tant que Responsable SAV au sein de l’équipe Novaxia Développement, tu pourras**:

- Accompagner les responsables de programmes à travers les différentes phases des projets.
- Être stimulé(e) au quotidien, les challenges techniques ne manquent pas
- Être le garant de la qualité de nos projets.

***

**Pourquoi recrutons-nous sur ce poste ?**

A la suite de l’élargissement des responsabilités du Responsable Technique SAV, nous avons besoin de toi pour renforcer et soutenir l’équipe. Il s’agit d’une création de poste.

**Tes missions**

**Durant la phase de construction et de réception**:

- Assister le/la responsable de programme dans la validation des options techniques d’exécution.
- Participer à des visites de chantier en cours d’exécution afin de faire un suivi de la qualité d’exécution
- Accompagner le/la responsable de programme dans les phases de réception de travaux.

**Durant la phase de garantie**:
***
- Accompagner le/la responsable de programme dans les visites de levées de réserve de réception.
- Assurer le suivi des réserves de parfait achèvement.
- Gérer le relationnel et les litiges avec les acquéreurs.
- Gérer le relationnel et les litiges avec la ou les entreprises en phase de levée de réserve.
- Assurer la gestion des réclamations au-delà de la période de parfait achèvement.

**Autre**:

- Exploitation de la base de données partenaires TCE, capables d’assurer des petites interventions sur des immeubles en exploitation
- Organisation d’interventions ponctuelles sur des immeubles en exploitation.
- Organisation d’interventions ponctuelles sur des immeubles ou des terrains en cours de portage.
- Participation à la capitalisation d’expérience sur les désordres en après-vente

***

**Ton équipe et Novaxia**

Tu rejoindras le pôle Technique, une équipe passionnée, engagée et dynamique de 4 personnes.

Tu seras managé(e) par le Responsable SAV.

Chez Novaxia, les valeurs qui nous animent se résument à travers l’acronyme PAVIEE : passion, audace, vision, ingéniosité, écoute, équipe. Tu auras l’opportunité de sortir du cadre et d’innover. Si tu as des nouvelles idées, n’hésite pas à en parler

**Informations pratiques**

***
- Poste en CDI à pourvoir dès que possible
- Package de rémunération motivant à déterminer selon le profil : Fixe + variable + intéressement + carte swile + 50 % du pass navigo
- Poste basé à Paris 15
- 2 jours de télétravail par semaine

**Ton profil ?**

Issu d’une formation technique BAC + 2 min, tu as entre 3 et 5 ans d’expérience dans le métier de la construction.

Tu maîtrises les techniques de construction tout corps d’état et tu es capable d’anticiper les risques TCE.

Tu as une bonne connaissance des normes et des procédures réglementaires.

Tu as une aisance relationnelle qui te permet d’interagir facilement avec tous les interlocuteurs aussi bien en externe (clients, fournisseurs) qu’en interne (équipes programmes).

Ton sens de la négociation de permet de faire avancer les projets dans le bon sens avec les acquéreurs et les autres partenaires.

Tu es autonome, toujours à la recherche de solutions techniques.

Curieux(se), tu cherches à comprendre, tu n’hésites pas à regarder ce qui se fait ailleurs.

**Ce poste n’est pas fait pour toi si**:
***
- Tu aimes les environnements très structurés dans lequel ton champ d’action est strictement défini.
- Tu n’es pas un intrapreneur dans l’âme.
- Tu n’es qu’à moitié passionné(e) par l’immobilier et la RSE

N’hésite plus et postule en un clic

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