Chargé Support Client
il y a 3 semaines
Présent dans 90 pays,
**Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes - 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre mission : Améliorer la qualité de vie de nos clients au quotidien en leur apportant le
**meilleur de l’eau** tout en faisant notre
**part pour la planète**.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée
**Quelles sont vos missions ?**
Dans le cadre du développement de l’équipe et rattaché(e) au siège de Culligan, vous intégrez l’équipe Support à nos Régions. A ce titre, vos missions sont:
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs sur nos outils informatiques internes dans l’outil de ticketing (Freshdesk) et assurer le traitement jusqu’à la résolution des tickets.
- Assurer le contrôle quotidien des flux entre les outils
- Réaliser le paramétrage des outils et la gestion des accès des utilisateurs
- Participer à l’évolution de nos outils par des tests documentés
- Rédiger des procédures
- Former nos collaborateurs internes à distance
- Sécuriser les données saisies dans les bases Clients
- Effectuer des extractions simples de données
- Préparer des fichiers de données pour import
**Quel est le profil recherché ?**
- BAC +2 avec une expérience de 2 ans minimum dans une fonction de support Client
- Être fortement animé par le sens du Service
- Aimer le contact téléphonique ou via Teams avec les utilisateurs
- Être à l’aise avec les outils informatiques et capables d’apprendre vite
- Bonne élocution et capable de bien expliquer la solution proposée.
- Bonnes qualités rédactionnelles sans faute d’orthographe et avec le souci du détail pour répondre de manière claire et précise aux demandes
- Très bonne connaissance d’Excel (formules, TCD, rechercheV)
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même
Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.
**Type de contrat** : CDI, télétravail possible jusqu’à 3 jours / semaine.
**Package salarial** : 30 à 32 K fixe euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (10,83 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Ref : C115O68152
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 2 semaines
Versailles, France MICHAEL PAGE Temps pleinUne entreprise française spécialisée dans le domaine de la défense et de la sécurité. Notre client conçoit, développe et produit une large gamme de systèmes et d'équipements destinés aux forces armées, notamment des véhicules blindés, des systèmes d'artillerie, des munitions, des équipements de protection et des solutions de simulation et de...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 2 semaines
Versailles, France Michael Page Temps pleinLe poste de Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/FLe Chargé de Support aux Opérations Commerciales sera le responsable de soutenir les opérations commerciales en collaboration avec les Responsables d'Offres.Les missions se divisent en deux typologies :Support aux offres : * Planification des dates clés de l'offre, * Gestion des revues...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 4 jours
Versailles, France MICHAEL PAGE Temps pleinUne entreprise française spécialisée dans le domaine de la défense et de la sécurité. Notre client conçoit, développe et produit une large gamme de systèmes et d'équipements destinés aux forces armées, notamment des véhicules blindés, des systèmes d'artillerie, des munitions, des équipements de protection et des solutions de...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 2 semaines
Versailles, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Chargé de Support aux Opérations Commerciales sera le responsable de soutenir les opérations commerciales en collaboration avec les Responsables d'Offres.Les missions se divisent en deux typologies :Support aux offres : * Planification des dates clés de l'offre, * Gestion des revues d'offre et DSO, * Gestion chronologique...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 2 semaines
Versailles, France Page Personnel Temps pleinUne entreprise française spécialisée dans le domaine de la défense et de la sécurité. Notre client conçoit, développe et produit une large gamme de systèmes et d'équipements destinés aux forces armées, notamment des véhicules blindés, des systèmes d'artillerie, des munitions, des équipements de protection et des solutions de simulation et de...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Chargé de Support aux Opérations Commerciales sera le responsable de soutenir les opérations commerciales en collaboration avec les Responsables d'Offres.Les missions se divisent en deux typologies :Support aux offres : * Planification des dates clés de l'offre, * Gestion des revues d'offre et DSO, * Gestion chronologique...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Chargé de Support aux Opérations Commerciales sera le responsable de soutenir les opérations commerciales en collaboration avec les Responsables d'Offres.Les missions se divisent en deux typologies : Support aux offres : * Planification des dates clés de l'offre, * Gestion des revues d'offre et DSO, * Gestion chronologique...
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Chargé de Support aux Opérations Commerciales H/F
il y a 2 semaines
Versailles, France Michael Page Temps pleinArrayLe Chargé de Support aux Opérations Commerciales sera le responsable de soutenir les opérations commerciales en collaboration avec les Responsables d'Offres.Les missions se divisent en deux typologies :Support aux offres :Planification des dates clés de l'offre,Gestion des revues d'offre et DSO,Gestion chronologique des offres,Administration des...
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Versailles, France Safran Nacelles Temps pleinJob Description La direction du support et des services (CSSD) accompagne les compagnies aériennes pour leur permettre d'optimiser l'exploitation de leurs avions (pièces de rechange, documentation technique, recommandations de stock…). Au sein du service Spare Policy en charge de la politique des pièces de rechange vous garantissez un support aux...
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Chargé(E) Réclamations Clients
il y a 4 semaines
Versailles, France DENTSPLY SIRONA FRANCE Temps pleinDentsply Sirona est le fournisseur principal de produits dentaires professionnels dans le monde. Nos solutions innovantes permettent aux professionnels de la santé bucco-dentaire de prodiguer des soins plus rapides, plus sûrs et plus efficaces dans tous les domaines de la médecine dentaire. Nous sommes fiers d'être le partenaire privilégié des...
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Expert Technique Support Logiciel
il y a 4 semaines
Versailles, France JALIOS Temps plein**JALIOS** Créé en 2001, Jalios est le premier éditeur français de Digital Workplace. Entreprise en croissance continue et à la pointe de l’innovation, nous sommes une société à taille humaine labellisée Happyatwork, qui place l’humain au centre du dispositif. Jalios accompagne la transformation digitale des entreprises et des organisations et...
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Consultant·e support applicatif
il y a 3 jours
Versailles, France VERYSWING Temps pleinVeryswing recherche un.e consultant·e support applicatif pour rejoindre notre équipe support, composée actuellement de 5 personnes. Votre rôle sera d’assurer le service aux utilisateurs en garantissant un excellent niveau de satisfaction client. Description du posteEn tant que consultant·e support applicatif, vous intervenez auprès de nos...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Versailles, France Bluelinea Temps plein**Description de l'entreprise**: Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et...
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Business Partner IT Fonctions Support
il y a 1 mois
Versailles, France MANYARA TALENTS Temps plein**MANYARA TALENTS,** spécialisée dans le secteur d'activité du conseil RH et accompagnement en recrutement pour les TPE/PME et START-UP dans le secteur de l'Ingénierie Industrielle, Tertiaire, l'Ingénierie IT et Fonctions Support, recrute pour son client, spécialisé dans le secteur d'activité des autres commerces de détail en magasin non...
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Business Partner IT Fonctions Support
il y a 1 mois
Versailles, France Simone Recrute Temps pleinSimone Recrute pour l’un de ses clients, un grand réseau de magasins en France, un Business Partner IT Fonctions Support H/F dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible. Au sein de la DSI et rattaché(e) au DSI, vous aurez pour mission d'améliorer la performance, contribuer au fonctionnement et à l'évolution du système d'information des...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Versailles, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinDescription Profil Récupération du profil en cours... De formation Bac +5 spécialisée en Ressources Humaines / Gestion, vous êtes dynamique, autonome et rigoureux(se). Vous faites preuve d'un excellent relationnel et savez rapidement vous adapter à de nouveaux environnements. Vous avez la connaissance des métiers de l'ingénierie (mécanique,...
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Technicien support informatique n1
il y a 3 jours
Versailles, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique n1 (H/F) Support utilisateurs de proximité, masterisation/installation de postes, paramétrage de téléphones mobiles? Incident/ Dotation / restitution de matériel, gestion des retours vers loueurs, visite...
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Versailles, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...