Customer Success Manager

il y a 3 semaines

Marseille e, France COSMOS ENTREPRISE Temps plein

**Offre de stage : Customer Success Manager (H/F) - Stage 6 mois**

**Qui sommes-nous ?**

Chez **Cosmos**, nous révolutionnons les boissons énergisantes naturelles. Notre mission est de créer des **shots biologiques** innovants et 100% naturels qui offrent énergie et bien-être, sans compromis.

Notre entreprise fait rayonner l’énergie de la Provence à travers des produits (éco)responsables et engagés.

Basée à Marseille, notre start-up inspirée et inspirante scale vite et fort Nos ambitions sont grandes et nos réussites, toujours partagées en équipe. Car « le ciel n’est pas la limite, ce n’est que le début. ».

Nous recherchons un.e Customer Success Manager (stage de 6 mois) pour assurer et renforcer la satisfaction de nos clients.

**Les missions**

En tant que **Customer Success Manager ou Chargé(e) des Relations Clients**, vous serez au cœur de l’interaction avec nos clients et partenaires pour garantir leur satisfaction et renforcer leur fidélité.

**Gestion de la relation client**:

- Résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes, livraisons ou produits.
- Maintenir une communication proactive et positive avec chaque client

**Amélioration de l’expérience client**:

- Recueillir les retours clients pour identifier leurs besoins et attentes.
- Proposer des améliorations sur nos services ou notre communication pour enrichir l’expérience utilisateur.

**Support aux ventes et opérations**:

- Collaborer avec l’équipe commerciale pour gérer les comptes clients.
- Suivre les indicateurs de performance client (satisfaction, fidélité).
- Assurer une gestion rigoureuse des bases de données clients.

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, communication, ou autre formation pertinente.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités.
- Une première expérience dans le service client ou la relation client est un atout.

**Les conditions**:

- Stage 6 mois, prise de poste dès que possible
- Travail sur site (siège Marseille 15ème arrondissement)

**Ce que nous vous offrons**:

- Un environnement de travail **dynamique et bienveillant**, où chaque journée est l'occasion de grandir.
- Un **poste clé** au sein d’une start-up en pleine expansion.
- La possibilité de **travailler** avec une équipe passionnée, authentique et prête à vous accueillir à bras ouverts (et avec un shot pour bien commencer).

**Prêt.e à nous rejoindre dans cette aventure ?**

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Marseille, France StaffMe Academy Temps plein

    Customer Success ManagerTon rôle sera d’accompagner nos prospects jusqu’au bout de leur inscription, de leur garantir la meilleure expérience client et les aider à résoudre leurs éventuels problèmes.Stage / AlternancePostulez

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ibex Medical Analytics Temps plein

    **About Ibex** IBEX develops state-of-the-art artificial intelligence solutions for cancer diagnostics. Our cutting-edge technology is transforming the diagnosis of cancer, leading to rapid and accurate decision making and providing new diagnostic insight to enable precision medicine. IBEX is a well-funded start-up with global presence and headquarters in...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé en secteur high-tech, nous recherchons pour l'un de nos clients européens un Senior Customer Success Manager. Ce fournisseur de solutions video e-commerce et Live Shopping reconnu mondialement connaît une importante croissance et souhaite renforcer son Equipe en France afin d'accompagner les plus grandes marques...

  • Deviens Customer Success Manager en Te Formant Sur

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France StoragePal Temps plein

    Storage Pal SAS is revolutionizing urban storage for individuals and professionals. Our team has over 40 years of experience in developing and managing urban storage services. Created in 2018 by a former director of Shurgard, the European leader in self-storage, StoragePal is based in Paris and is expanding into the largest cities in Europe. **Description...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille 8e, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Customer success manager en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer une...

  • Junior Customer Success Engineer

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Searoutes Temps plein

    We at Searoutes help stakeholders from the logistics industry compute maritime routings, compute their CO2e emissions and help them reduce through choice of better vessels, freight modes, carriers or supply chain network. Our state-of-the-art algorithms are made available to our customers primarily through APIs, but also through web app or custom...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ecole Gustave Temps plein

    L'École Gustave forme les profils en reconversion professionnelle aux métiers du bâtiment en tension. En 3 ans, nous avons formé des demandeurs d’emploi sur Paris, Marseille, Lille, Lyon ou encore Bordeaux et bien d’autres à venir. Notre formation est un boot-camp de 3 mois très orienté pratique suivi d’une alternance de 12 mois en entreprise....

  • Alternance Customer Success Manager Staffme Academy

    Il y a 6 mois

    Marseille 1er, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Descriptif du poste ‍ ‍ ‍ Ton environnement de travail: Le pôle Customer Service fait partie du Pôle Client qui regroupe tous les Business Developer (qui s’occupent de l’acquisition de nouveaux clients) ainsi que les Customer Sucess Managers (pour clôturer la vente et assurer l’accompagnement des clients dans leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Maikers Temps plein

    **À PROPOS DE MAIKERS INSTITUTE ?** Chez Maikers Institute, on est une équipe de passionné.e.s avec pour mission d’accompagner les entreprises dans leur transformation en intelligence artificielle. On forme les entreprises dans l'adoption des outils et usages IA par verticale métier (Copilot, ChatGPT, Midjourney, Runway etc.) En tant que start-up en...

  • Customer Success Specialist

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France MKG Consulting Temps plein

    Vous aimez l’industrie hôtelière et touristique et souhaitez développer vos connaissances et votre capacité d’analyse du secteur ? Vous êtes attentif, rigoureux, doté d’une forte capacité d’écoute, d’un bon relationnel avec un grand sens de l’organisation et souhaitez participer au succès du développement commercial du groupe dans un...

  • Customer Success Specialist

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Walter Learning Temps plein

    **L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Customer Integration PMO Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

  • Customer Integration PMO Manager

    Il y a 6 mois

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    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Customer Success Specialist en Stage

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Walter Learning Temps plein

    **L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • (Global) Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Lunit Temps plein

    **"Conquering cancer through AI"**: Lunit, a portmanteau of ‘Learning unit,’ is a medical AI software company devoted to providing AI-powered total cancer care. Our AI solutions help discover cancer and predict cancer treatment outcomes, achieving timely and individually-tailored cancer treatment. **Roles & Responsibilities** - Provide support to the...

  • Customs Specialist for Airbus Helicopters

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps plein

    About the Job:We are seeking a highly skilled Customs Specialist to join our team at Airbus Helicopters. As a key member of our customs department, you will play a crucial role in ensuring the smooth import and export of goods and services in accordance with customs regulations.Your Responsibilities:Manage daily customs activities for Spares, Repair and...

  • Cma Cgm Contract Manager

    Il y a 3 mois

    Marseille 15e, France Wärtsilä Temps plein

    CMA CGM contract manager Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. Our ultimate aim is to provide increased...