Chargé de Service Client

il y a 1 mois

ClermontFerrand, France BNP Paribas Temps plein

**Chargé de Service Client - Agence de Clermont-Fd (Jaude) - H/F**

**CDD de 09 Mois de Mars 2023 à Nov. 2023**

« Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise »

**SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**:
Vos missions au quotidien seront de garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes clients, dans les respect du budget et des règles en vigueur, tout en maitrisant les risques.
Votre rôle sera d’accompagner nos clients lors de demande de souscription à des services bancaires comme les cartes, les domiciliations et de l’exécution de leurs transactions sur titres.
Le chargé de service client corriger les problèmes et les signaler efficacement à un échelon supérieur.
L'attention que vous porterez aux clients et aux parties prenantes sera primordiale.
Vous accompagnerez nos clients sur les solutions digitales permettant de gérer son prêt immobilier e signature, validation de l’offre de prêt

**LES MISSIONS C’EST IMPORTANT MAIS L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI **:
Vous évoluerez au sein de l'agence de Clermont-Ferrand (place de Jaude), ouverte de Mardi à Samedi.

Vous assurerez la charge d'accueil de l'agence et serait le point d'entrée des clients et prospects de l'agence pour leurs demandes quotidiennes.

**ET APRÈS?**:
**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.

**ENCORE UNE HÉSITATION ?**:
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**VOUS ÊTES CONVAINCU ? A VOUS DE NOUS CONVAINCRE **:
Diplômé d’un Bac +2/3, vous êtes débutant avec une première expérience récente dans la relation client.

Diplômé d'un Baccalauréat, vous avez une expérience récente dans la relation client d’au moins 6 mois. La connaissance des opérations bancaires courantes est un atout sur le poste.

Vous avez une bonne capacité d’adaptation et vous avez la capacité de collaborer.
Vous êtes orienté client, soucieux de leur satisfaction.
Vous êtes organisé et rigoureux.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

**#Rejoignez-nous **

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Auvergne-CLERMONT FERRAND**

**TYPE D'EMPLOI**

**CDD**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**GESTION DE LA RELATION CLIENT**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique..)**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Au moins 1 an**

**HORAIRES**

**Temps plein**

**RÉFÉRENCE**

**D_BCEFLYRAA_1050**

**APPLY**

***
- (REF: D_BCEFLYRAA_1050)

  • Responsable Service Relations Clients

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France AGRO SERVICE 2000 Temps plein

    AGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain ". 850 000 références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agriculteurs de 18 départements. Nous recherchons notre...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Clermont Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Conseiller en Service Relation Clients

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - EMPLOYE SERVICE CLIENT H/F-10699 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Auvergne / CLERMONT-FERRAND - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Partiel - établissement - Magasin Clermont-Ferrand - 25 place de Jaude - Votre Rôle- Dans le cadre d'un recrutement en CDI à 28h pour le 1er juin 2023 au sein des Galeries...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Alternance - chargé chargée de relation client F/H**: - Interventions Réseau élec - Alternance - clermont ferrand (63) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Entretenir, dépanner et moderniser le réseau- Contribuer à la fiabilisation du réseau...

  • Conseiller Service Relation Clients Bilingue

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps plein

    Membre du service relation clients, rattaché au département Marketing B2C, vous contribuez à développer la satisfaction de nos consommateurs. Vous serez principalement en contact avec des clients français, et pourrez être amené(e) à traiter des demandes provenant d'autres pays, en anglais. Vous assurez le traitement des appels entrants, des mails de...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne. Gestion de...

  • Alternance - Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Alternance - chargé de relation client raccordement F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - clermont ferrand (63) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...

  • Alternance - Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...

  • Participer à l'animation collective d'un service de la ...

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... L’Atelier logement Solidaire est une association loi 1901 créée en 2010. C’est une structure d’innovation sociale visant à trouver et expérimenter des solutions pour lutter contre le mal logement, accompagner les publics vulnérables et favoriser l’accès au droit.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe service éducatif...

  • Employé(E) Service Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France STG Temps plein

    Nous recherchons un Employé Service Client H/F pour un CDI, pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Clermont-Ferrand (dpt 63) Vos principales missions seront: - La prise en charge, le suivi et le traitement de dossiers d'anomalies de livraison. - La gestion des réclamations litiges des clients avec l'objectif constant de minimiser...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France GT Solutions Temps plein

    Tu cherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ? Alors n’hésite plus ! Nous te présentons GT Solutions ! Nous sommes la filiale GT Rhône-Alpes de GT solutions. GT Solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. Notre métier ? La prestation de service de Transport....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France KobOO Temps plein

    **Chargé de relation Client** KobOO souhaite renforcer son équipe afin d’accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs. Rejoignez l’aventure ! Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un profil spécialisé dans la relation client. Sous la responsabilité de notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France KobOO Temps plein

    **Chargé de relation Client** KobOO souhaite renforcer son équipe afin d’accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs. Rejoignez l’aventure ! Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un profil spécialisé dans la relation client. Sous la responsabilité de notre...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France KobOO Temps plein

    **Chargé de relation Client** KobOO souhaite renforcer son équipe afin d’accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un profil spécialisé dans la relation client. Sous la responsabilité de notre responsable d'exploitation,...

  • Technicien de maintenance charge du client

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Hervé Thermique Temps plein

    Description En tant que technicien confirmé vous serez intégrée à l’équipe technique de l’Agence Hervé – Thermique Cournon d’Auvergne Secteur géographique Clermont – Ferrand 63000 Nous sommes spécialisés dans l’Exploitation et la Maintenance d’installations de Chauffage, Climatisation et de traitement d'air et intervenons...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Responsable Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Agent de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Ta mission: - Relais du Manager Service Clients sur le terrain, tu...

  • Hôte Service Clients

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tes missions: Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin...