Responsable Service Clients

il y a 2 semaines


ClermontFerrand, France Bricoman Temps plein

**Profil principal**:

- SERVICES CLIENTS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

**Intitulé du poste**:

- Responsable Service Clients H/F

**Contrat**:

- C.D.INDETERMINEE

**Statut du poste**:

- Agent de maîtrise

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Description de la mission**:

- Ta mission:

- Relais du Manager Service Clients sur le terrain, tu accompagnes les hôte.sses Service Clients dans leur mission (relation et fidélisation clients, encaissement, respect des procédures)
- A l'écoute de nos clients, tu veilles à leur satisfaction par un accueil de qualité, par une proposition de services adaptée à leur besoin et un passage en caisse rapide et efficace.
- Tu es garant.e d'un encaissement fiable et du respect des procédures.
- Tu assures l'herméticité de la ligne de caisses.

**Profil**:

- Tu justifies d'une expérience significative dans un poste similaire.
Animé;e par un fort esprit de service, tu es reconnu(e) pour la qualité de ton accueil.
Organisé;e et fiable, tu sais également faire preuve de réactivité.
Les conditions du poste
Rémunération entre 2046 et 2400 Euros Brut sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat d'entreprise, tickets restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe
Horaires modulables : matin, après midi, journée
Qui sommes-nous ?
BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils.
BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France,
BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Zodio, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore.
Alors si tu veux être UTILE AUX PROS et vivre pleinement ta PASSION DU BATIMENT,
rejoins l'équipe

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, AUVERGNE-RHÔNE-ALPES, Clermont-Ferrand



  • Clermont-Ferrand, France RH PARTNERS Temps plein

    AGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain ". 850 000 références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agriculteurs de 18 départements. **_Nous recherchons notre...

  • Responsable exploitation

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...


  • Clermont-Ferrand, France RH Partners Temps plein

    **Description du poste **Sous la responsabilité directe de notre PDG, vous prenez en main notre service RELATION CLIENTS. Du suivi des avis clients, incluant les réponses, à l'exploitation de notre base de données pour renforcer la fidélité et optimiser les relances, en passant par l'organisation de nos évènements commerciaux, vous nous apportez...


  • Clermont-Ferrand, France RH PARTNERS AUVERGNE Temps plein

    Professionnel (le) de la Relation Clients, votre expérience d’environ 5 à 7 ans en magasin vous permet de savoir gérer la relation clients dans toutes ses dimensions : analyse des avis, réponses écrites et orales, suivi d’un CRM, fidélisation, reconquête Votre formation (bac +3/4 en marketing vente) vous permet d’accompagner nos équipes dans...


  • Clermont-Ferrand, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Clermont Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Clermont-Ferrand, France CHU de Clermont-Ferrand Temps plein

    **Responsable de Département Centre de Services** **Direction des systèmes d’information - CHU de Clermont-Ferrand** --------------------------------- - **IDENTIFICATION DU POSTE** - Libellé de la fiche métier de rattachement : Expert.e Technique Production **Responsable hiérarchique** : Aude VALERY, Directrice des systèmes d’information...


  • Clermont-Ferrand, France PerfHomme Auvergne Rhône-Alpes Clermont-Ferrand Temps plein

    Votre Mission :Rattaché(e) à la Direction et avec l'aide d'une équipe composée de 5 personnes que vous piloterez, vos missions consisteront à :Piloter la gestion et l'optimisation des locaux et bâtiments pour favoriser un environnement de travail sain et sécurisé. Réaliser les audits et études nécessaires, coordonner les travaux avec les...


  • Clermont-Ferrand, France PerfHomme Auvergne Rhône-Alpes Clermont-Ferrand Temps plein

    Votre Mission :Rattaché(e) à la Direction et avec l'aide d'une équipe composée de 5 personnes que vous piloterez, vos missions consisteront à :Piloter la gestion et l'optimisation des locaux et bâtiments pour favoriser un environnement de travail sain et sécurisé. Réaliser les audits et études nécessaires, coordonner les travaux avec les...


  • Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du Département Centre de Services Direction des systèmes d’information **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHU de Clermont-Ferrand Le CHU de Clermont-Ferrand est le 1er centre de soins de la Région Auvergne. Il compte 1 916 lits et places, de nombreux plateaux...


  • Clermont-Ferrand, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette opportunité de **stages de 3 à 4 mois** sur la période Mai à septembre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.** Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance. **Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez...


  • Clermont-Ferrand, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette opportunité de** **stages de 3 à 6 mois** **sur la période Avril à septembre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.** **Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance.** **Vous êtes dynamique, volontaire et vous...


  • Clermont-Ferrand, France DFI GERZAT Temps plein

    DFI Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques, un profil **Chargé Relation Service Clients H/F** **Au sein de ce poste vous aurez pour mission principales**: - Répondre aux besoins des clients du Royaume Uni (accueil et...


  • Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: N'arrêtez surtout pas votre lecture... vous venez sûrement de trouver le poste idéal ! **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client, leader mondial dans le domaine de l'industrie, un(e) Responsable Accueil et Services généraux (H/F) dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du Chef...


  • Clermont-Ferrand, France Mairie de Clermont-Ferrand Temps plein

    Direction / Service Direction Générale Adjointe des Ressources Humaines, Relation Usager.ère et Transformation Digitale Direction de l'Administration du Personnel Missions Au sein d’un service constitué de 9 gestionnaires et d’une assistante, vous incarnez la Direction de l’Administration du Personnel (DAP) en contribuant au...


  • Clermont-Ferrand, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewCette opportunité de stages de 3 à 4 mois sur la période Mai à septembre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance.Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement...


  • Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewCette opportunité de stages de 3 à 4 mois sur la période Mai à septembre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance.Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement...


  • Clermont-Ferrand, France Enterprise Holdings Temps plein

    Vue d'ensemble Cette opportunité de stages de 3 à 4 mois sur la période Mai à septembre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management. Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance. Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez...