Responsable de Service

il y a 2 semaines

Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

**DIRECTION D’ACTION SOCIALE « LUTTE CONTRE LA PAUVRETE ET LA PRECARITE»**

**_SERVICE ALLER-VERS ACCES AUX DROITS_**

**Catégorie : A**

**Cadre d’emploi : Attaché-e territorial-e ou Conseiller-ère Socio-Educatif-ve**

**Fonction : Responsable de service**

**Numéro de poste : 30700**

**Quotité du poste : 100%**

**Prise de fonction souhaitée : 1er février 2024**

**CONTEXTE**

Dans un contexte socio-économique en évolution constante, et face à une demande sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de l’action sociale. Son action s’articule autour de plusieurs axes stratégiques:

- Soutenir l’accès aux droits, lutter contre l’isolement et favoriser l’émancipation
- Contribuer à l’amélioration de la justice sociale
- Maintenir et développer la qualité du service public et consolider la place des usager-ère-s au cœur des préoccupations et actions menées et l’amélioration continue des services et établissements tenant compte de l’évolution des besoins et du contexte territorial
- Positionner le CCAS dans le réseau territorial des politiques d’action sociale.

Le CCAS se compose de 3 Directions d’Action Sociale (« Petite Enfance », « Personnes Agées » et « Lutte contre la pauvreté et la précarité », DASLPP).

Cette dernière déploie son action dans le cadre de quatre grands axes:

- Favoriser l’accès aux droits, lutter contre le non-recours et l’isolement
- Fluidifier et sécuriser les parcours de la rue au logement
- Améliorer la qualité des accueils et des hébergements
- Soutenir les dynamiques de sortie de pauvreté et d’insertion.

La DASLPP organise son action en deux Pôles, le Pôle Accueil, Accès aux droits, Accompagnement et le Pôle Hébergement Santé, regroupant chacun plusieurs services et établissements.

Suite à un départ à la retraite, la personne en cours de recrutement sera responsable du service Aller-Vers Accès Aux Droits (AVAAD) qui met en œuvre depuis avril 2019 différents dispositifs afin de favoriser l’accès aux droits et de lutte contre le non-recours par des actions de repérage, diagnostic, information, orientation et mise en lien avec les acteurs. Le service est composé de trois pôles et d’un 0,5 ETP d’une personne chargée de l’accueil et du secrétariat:

- Le Pôle Aller-Vers : maraude sociale et caravane des droits, 4,8 ETP de travailleurs sociaux
- Le Pôle Jeunes : mise en œuvre du projet Contrat d’Engagement Jeune - Jeunes en rupture, 2 ETP de travailleurs sociaux
- Le Pôle Habitat : dispositifs d’hébergement temporaire et transitoire et de lieux d’habitat partagé structuré sur l’essai, 2,8 ETP de travailleurs sociaux.

**FINALITES DU POSTE**

**Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée du pôle Accueil, Accès aux Droits, Accompagnement, le-la responsable du service AVAAD remplit les missions suivantes**:

- Manager une équipe pluridisciplinaire dans une approche visant différentes postures : support, cadre, participation,
- Gérer et piloter les ressources humaines, administratives et financières du service,
- Coordonner la mise en œuvre des dispositifs visant à soutenir les ménages dans leur accès aux droits,
- Contribuer à la cohérence et l'adaptation de l’offre de service et des dispositifs dans une logique de réponse aux besoins des usagers, d’accès aux droits et d’amélioration de la qualité du service,
- Participer activement aux réflexions et mettre en œuvre les actions et projets impulsés par la Direction,
- Etre Responsable Unique de Sécurité du bâtiment Bobillot

**Activités principales**:
**Assurer le bon déroulement et coordonner la mise en œuvre de différents dispositifs d’aller-vers et d’accès aux droits**:

- Au quotidien, piloter et conduire les projets dans leur réalisation
- Maintenir une dynamique de partenariat visant à l’interconnaissance, la coopération et le relais
- Impulser et être force de proposition dans la mise en œuvre de nouvelles actions
- Réaliser ou participer à l’évaluation des projets mis en œuvre
- Prioriser et réajuster les interventions en fonction des réalités terrain et de la commande institutionnelle
- Etre garant-e du cadre d’intervention et de la qualité du service rendu à l’usager
- Réguler les interpellations et les situations prioritaires

**Etre garant-e du fonctionnement harmonieux des services**:

- Organiser les différents dispositifs pour assurer la continuité du service
- Définir les procédures de travail, piloter leur mise en œuvre en visant leur amélioration continue
- Contribuer aux expérimentations (réponse à appel à projets, réflexions) et en proposer une évaluation
- Assurer le suivi administratif et budgétaire de l’activité par la tenue de tableaux de bord, l’élaboration des rapports d’activ

  • Responsable du Service Comptabilité

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France CAF DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Le Responsable du service Comptabilité (F/H), qui travaillera en étroite collaboration aura pour missions : Management de l'équipe: - Manager, piloter et organiser le service, en charge notamment de la gestion de la trésorerie (anticipation des besoins, gestion des flux de traitement, sécurisation des opérations de...

  • Responsable Du Service Financier

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Date limite de réponse : 26 février 2023 - Type de recrutement: Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD - Quotité de travail: 100% - Localisation: TIMA Viallet 46 Avenue Felix Viallet 38000 Grenoble Présentation de la structure Vous collaborez au sein du laboratoire Techniques of informatics and microelectronics for integrated systems...

  • Responsable Service Client

    il y a 6 jours

    Grenoble, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France KG RESSOURCES Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...

  • Un Agent de Transport Non Pl

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    Le **CHU Grenoble Alpes** recrute pour son département Logistique et Transport: **Un agent de Transport non PL - (H/F) - Service Transport - (Réf : 280723)**: - **Pour participer à la fonction logistique du CHU en réalisant le transport et la livraison des marchandises pour les services et les clients du CHU de Grenoble, le transport et la livraison des...

  • Responsable du service client H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France CRIT France Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients.Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...

  • Responsable du service client H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France CRIT France Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients. Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...

  • Responsable du service client H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Isère, France CRIT France Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients.Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Hubliss Temps plein

    GRENOBLE-EST **CDI** **Plein temps** Hubliss, réseau national spécialiste du ménage et repassage chez les particuliers depuis 1996 recrute un(e) responsable de secteur au sein du groupe pour notre agence située à Meylan (38240). Vous aurez à assurer le développement économique d'une zone de chalandise exclusive, assurant un lien clientèle...

  • Responsable maintenance et services généraux

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Afiph Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste L'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d’enfants et adultes en situation de handicap. Implantée sur tout le département de l’Isère, nous accompagnons tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap...

  • Responsable Du Service Maternité

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France PLUS2RH Temps plein

    **_Plus2rh, cabinet spécialisé dans le secteur de la santé et du médico-social recrute_** - **Notre client **:_Est une clinique de référence pour la prise en charge des patients en chirurgicale et obstétrique à Grenoble. Doté de 242 lits d’hospitalisation complète et 48 places d’hospitalisation de jour. La clinique développe et modernise en...

  • Responsable de service maritime H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #transit #maritime #transport #Grenoble #cdiTALEXIM, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire !Notre équipe de recruteurs vous propose de :-> Vous épanouir dans une structure à taille humaine-> Travailler dans un secteur dynamique et stimulant-> Rythmer votre quotidien par de la...

  • Cdi - Responsable Service IT R&d

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France STMicroelectronics Temps plein

    Position description **Posting title**: - CDI - Responsable Service IT R&D **Regular/Temporary**: - Regular **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes 48000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. - Nous collaborons avec 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et créons...

  • Responsable Du Service Chaudronnerie

    il y a 7 jours

    Grenoble, France L'Heureux Talent Temps plein

    Je me présente, Alexis Montardre, Fondateur et dirigeant de « L'Heureux Talent» L'équipe est composée de 2 alternants : Antoine & Léane. ️ Le Concept « L'HEUREUX TALENT » ? « Être heureux au travail, c'est possible? Oui bien-sûr ! Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail » **NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**: **Description...

  • Un Secrétaire Médical

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - Mutation - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38000 Grenoble,...

  • Manager de service H/F

    il y a 2 jours

    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Quels sont les enjeux du service ? Le service TRAM FSP contribue à la gestion des remboursements de soins aux assurés et aux professionnels de santé transmis par support papier dématérialisé. Les principales missions de ce service sont : le vidéocodage des feuilles de soins papier, l'ordonnancement, le traitement des...

  • Manager de Service

    il y a 24 heures

    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Manager de service H/F**: - CDI - Grenoble - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD91310 **CPAM DE L'ISERE**: **Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !** Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et engagés, la CPAM de l'Isère recrute son/sa futur(e) Manager de Service...

  • Responsable de Territoire Jeunesse 4/6

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Ville de Grenoble Temps plein

    La Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...

  • Responsable de département Adjoint Service Client F/H

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin.Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez...

  • Responsable de département Adjoint Service Client F/H

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Isère, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin.Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez...