Gestionnaire Clients
Il y a 7 mois
**Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez travailler en parallèle de vos études ?**
**Polytel recherche des Gestionnaires clients (H/F) en contrat étudiant CDI ou CDD.**
Véritable facilitateur, le rôle de chargé de relation client en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le chargé de relations client, prend en charge un ensemble d’opérations nécessaires à la vie du dossier de Télé-expertise (par téléphone) ou Visio-expertise (rdv caméra) en amont ou en aval du travail de l’expert.
Après une formation interne à notre métier et à nos aux outils de gestion (logiciels et procédures clients) vous devrez:
- Accueillir l’assuré, traiter les demandes et orienter les appels,
- Traiter les demandes via différents canaux (mail, téléphone ),
- Renseigner les assurés sur l’état d’avancement de leurs dossiers,
- Prendre les rendez-vous liés aux missions d’expertise (Télé ou Visio-expertise),
- Prendre en charge les réclamations clients.
Vous êtes étudiant(e) et disponible la semaine en journée.
Vous possédez une prosture professionnelle ainsi que le sens du service et de la satisfaction client.
Une première expérience réussie dans un service client ou en centre de contact téléphonique est en plus.
Dynamique, réactif(ve) et organisé(e), vous savez faire preuve de bon sens et vous appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et vous justifiez d’un bon niveau d’orthographe et d’expression orale.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Type d’emploi** : CDI ou CDD ;
**Date de prise de poste** : dès que possible, selon vos disponibilités ;
**Rémunération** : jusqu'à 1800€ bruts pour un temps complet (35h) - à calculer selon le temps de présence,
**Avantages **:Titres restaurant d'une valeur de 9€ + Mutuelle + Prévoyance + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + Remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif) ;
**Localisation** : Villeurbanne - secteur Charpennes, proches de toutes commodités (tram/métro ),
Nous sommes proches du parc de la Tête d’or dans des locaux modernes ;
**Horaires et temps de travail**: du lundi au samedi, à déterminer **selon votre emploi du temps** et vos disponibilités.
Qui sommes nous ?
**POLYTEL**
Au sein du groupe Alkera, composé 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel voit le jour en Janvier 2007.
L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus aux assurés (dégâts des eaux, incendies, dommages électriques, vols). Notre métier se caractérise par la richesse et la diversité des situations rencontrées.
L'entreprise compte aujourd'hui 140 salariés.
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Gestionnaire Client
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinA ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le logiciel...
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Gestionnaire Client
il y a 4 jours
Villeurbanne, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Notre client, spécialisé dans la distribution de gaz, recherche un Gestionnaire Client en CDI, pour son site basé proche de Villeurbanne (accessible TCL + possibilité de place de parking). A ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous...
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Gestionnaire de Dossiers Et Relations Clients en
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Polytel Temps pleinC’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un** **Gestionnaire d’opérations (H/F) en CDI.** Véritable facilitateur, le rôle de gestionnaire d’opérations en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le gestionnaire d’opérations, prend en charge un ensemble...
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Gestionnaire de Dossiers Et Relations Clients en
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Polytel Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons des **Gestionnaires de dossiers** (H/F) en CDI. Véritable facilitateur, le rôle de gestionnaire d’opérations en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le gestionnaire d’opérations, prend...
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France CARGO Temps pleinCarGo propose à ses clients une prestation de mobilité, en cherchant pour eux un véhicule disponible au travers d’une flotte de véhicules dans son réseau partenaires. Certains de ces véhicules sont dit « connectés ». Ceux-ci peuvent être ouverts à distance et sont répartis sur l’ensemble du territoire français. Afin de renforcer notre...
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Gestionnaire Clients
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Polytel Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un **Gestionnaire clients (H/F) en CDI.** Animé(e) par la relation clients et à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre...
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Gestionnaire Logistique Retours Clients
il y a 4 jours
Villeurbanne, France Innov8 France Temps pleinSous la hiérarchie du responsable logistique, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients a pour attribution de traiter les retours des produits adressés par nos clients. Pour mener à bien cette mission, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients intervient sur les missions suivantes: > Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés...
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Gestionnaire Dossiers Client
il y a 5 heures
Villeurbanne, France Page Personnel Temps pleinA ce poste de Gestionnaire Dossiers Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le...
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Gestionnaire de La Relation Client en Alternance
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Groupe UBC Temps pleinNotre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...
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Gestionnaire Clients Et Facturation
il y a 6 jours
Villeurbanne, France CARGO Temps pleinCarGo propose à ses clients une prestation de mobilité, en cherchant pour eux un véhicule disponible au travers d’une flotte de véhicules dans son réseau partenaires. Certains de ces véhicules sont dit « connectés ». Ceux-ci peuvent être ouverts à distance et sont répartis sur l’ensemble du territoire français. Afin de renforcer notre...
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Gestionnaire Centre Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France ELEX France Temps pleinAdenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ), en...
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Gestionnaire Clients en Assurances
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Polytel Temps pleinAnimé(e) par la relation clients et à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre intégration, vous rejoignez une équipe d’environ 15 collaborateurs. Nous recherchons 8 gestionnaires clients qui auront pour mission principale la prise en...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Auclea Temps pleinCabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...
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Gestionnaire Relation Client en Alternance
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France UBC EDUCATION Temps pleinNotre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...
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Gestionnaire de Portefeuille
Il y a 3 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de portefeuille expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que gestionnaire de portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire Service Client Export
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Fresenius Kabi Temps pleinNotre équipe MU Medtech Export recherche son.sa: **Gestionnaire Service Client Export (F/H)** **CDI - Brézins (38)** Sous la responsabilité de la Manager Service Client et Approvisionnement, vous avez pour objectif d’anticiper la disponibilité des produits à partir des prévisions de ventes et d’assurer la livraison des commandes à l’export...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Talents Finance Temps plein**Description**: **Talents Finance recrute un Gestionnaire de Paie !** **Lieu **:Villeurbanne **Rémunération **:35-40K € selon profil **Contrat **:CDI, Temps Plein. **À propos de notre client**: Notre client, un prestigieux cabinet comptable réputé pour son excellence et son engagement envers ses clients, recherche actuellement un Gestionnaire de...
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Gestionnaire financier
Il y a 3 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire financier pour rejoindre son équipe à Villeurbanne, France. En tant que gestionnaire financier, vous serez responsable de la gestion des opérations comptables courantes et de la préparation des documents financiers de l'entreprise.Responsabilités :Saisir les opérations comptables courantes (fournisseurs,...
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Gestionnaire de Copropriété
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE RHONE ALPES Temps plein**GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉS CONFIRME H/F** **ENTREPRISE** IMMO DE FRANCE RHONE ALPES est une société immobilière spécialisée dans l’administration de biens à destination des particuliers. Nous recherchons un Gestionnaire de Copropriétés, qui sera basé à Villeurbanne. **POSTE** Rattaché(e) au Directeur, vous gérez un...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Onexco Temps pleinEn toute autonomie sur votre pôle, vous assurez l’établissement des bulletins de paie de votre portefeuille multi-conventionnel. Vous apportez un réel accompagnement à vos clients, notamment: - Création du dossier de paie - Affiliations aux régimes - Gestion des entrées/sorties - Déclarations de charges sociales - Gestion de la vie des contrats de...