Gestionnaire Clients

Il y a 7 mois


Villeurbanne, France Polytel Temps plein

**Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez travailler en parallèle de vos études ?**

**Polytel recherche des Gestionnaires clients (H/F) en contrat étudiant CDI ou CDD.**

Véritable facilitateur, le rôle de chargé de relation client en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le chargé de relations client, prend en charge un ensemble d’opérations nécessaires à la vie du dossier de Télé-expertise (par téléphone) ou Visio-expertise (rdv caméra) en amont ou en aval du travail de l’expert.

Après une formation interne à notre métier et à nos aux outils de gestion (logiciels et procédures clients) vous devrez:

- Accueillir l’assuré, traiter les demandes et orienter les appels,
- Traiter les demandes via différents canaux (mail, téléphone ),
- Renseigner les assurés sur l’état d’avancement de leurs dossiers,
- Prendre les rendez-vous liés aux missions d’expertise (Télé ou Visio-expertise),
- Prendre en charge les réclamations clients.

Vous êtes étudiant(e) et disponible la semaine en journée.

Vous possédez une prosture professionnelle ainsi que le sens du service et de la satisfaction client.

Une première expérience réussie dans un service client ou en centre de contact téléphonique est en plus.

Dynamique, réactif(ve) et organisé(e), vous savez faire preuve de bon sens et vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et vous justifiez d’un bon niveau d’orthographe et d’expression orale.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Type d’emploi** : CDI ou CDD ;
**Date de prise de poste** : dès que possible, selon vos disponibilités ;
**Rémunération** : jusqu'à 1800€ bruts pour un temps complet (35h) - à calculer selon le temps de présence,

**Avantages **:Titres restaurant d'une valeur de 9€ + Mutuelle + Prévoyance + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + Remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif) ;
**Localisation** : Villeurbanne - secteur Charpennes, proches de toutes commodités (tram/métro ),

Nous sommes proches du parc de la Tête d’or dans des locaux modernes ;
**Horaires et temps de travail**: du lundi au samedi, à déterminer **selon votre emploi du temps** et vos disponibilités.

Qui sommes nous ?

**POLYTEL**

Au sein du groupe Alkera, composé 2200 salariés, leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, Polytel voit le jour en Janvier 2007.

L'entreprise Polytel est spécialisée dans l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus aux assurés (dégâts des eaux, incendies, dommages électriques, vols). Notre métier se caractérise par la richesse et la diversité des situations rencontrées.

L'entreprise compte aujourd'hui 140 salariés.


  • Gestionnaire Client

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    A ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le logiciel...

  • Gestionnaire Client

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client, spécialisé dans la distribution de gaz, recherche un Gestionnaire Client en CDI, pour son site basé proche de Villeurbanne (accessible TCL + possibilité de place de parking). A ce poste de Gestionnaire Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous...


  • Villeurbanne, France Polytel Temps plein

    C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un** **Gestionnaire d’opérations (H/F) en CDI.** Véritable facilitateur, le rôle de gestionnaire d’opérations en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le gestionnaire d’opérations, prend en charge un ensemble...


  • Villeurbanne, France Polytel Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons des **Gestionnaires de dossiers** (H/F) en CDI. Véritable facilitateur, le rôle de gestionnaire d’opérations en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le gestionnaire d’opérations, prend...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France CARGO Temps plein

    CarGo propose à ses clients une prestation de mobilité, en cherchant pour eux un véhicule disponible au travers d’une flotte de véhicules dans son réseau partenaires. Certains de ces véhicules sont dit « connectés ». Ceux-ci peuvent être ouverts à distance et sont répartis sur l’ensemble du territoire français. Afin de renforcer notre...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 4 mois


    Villeurbanne, France Polytel Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un **Gestionnaire clients (H/F) en CDI.** Animé(e) par la relation clients et à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre...


  • Villeurbanne, France Innov8 France Temps plein

    Sous la hiérarchie du responsable logistique, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients a pour attribution de traiter les retours des produits adressés par nos clients. Pour mener à bien cette mission, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients intervient sur les missions suivantes: > Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés...


  • Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    A ce poste de Gestionnaire Dossiers Client, vous serez directement rattaché à un Superviseur du Service et la Responsable Service Client. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et travaillerez en binôme. Vous interviendrez sur les missions suivantes: - Prendre en charge les demandes de **réclamations clients consommateurs** (par mail ou via le...


  • Villeurbanne, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


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  • Villeurbanne, France ELEX France Temps plein

    Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles ), en...


  • Villeurbanne, France Polytel Temps plein

    Animé(e) par la relation clients et à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre intégration, vous rejoignez une équipe d’environ 15 collaborateurs. Nous recherchons 8 gestionnaires clients qui auront pour mission principale la prise en...


  • Villeurbanne, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de...


  • Villeurbanne, France UBC EDUCATION Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de portefeuille expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que gestionnaire de portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • Villeurbanne, France Fresenius Kabi Temps plein

    Notre équipe MU Medtech Export recherche son.sa: **Gestionnaire Service Client Export (F/H)** **CDI - Brézins (38)** Sous la responsabilité de la Manager Service Client et Approvisionnement, vous avez pour objectif d’anticiper la disponibilité des produits à partir des prévisions de ventes et d’assurer la livraison des commandes à l’export...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois


    Villeurbanne, France Talents Finance Temps plein

    **Description**: **Talents Finance recrute un Gestionnaire de Paie !** **Lieu **:Villeurbanne **Rémunération **:35-40K € selon profil **Contrat **:CDI, Temps Plein. **À propos de notre client**: Notre client, un prestigieux cabinet comptable réputé pour son excellence et son engagement envers ses clients, recherche actuellement un Gestionnaire de...

  • Gestionnaire financier

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire financier pour rejoindre son équipe à Villeurbanne, France. En tant que gestionnaire financier, vous serez responsable de la gestion des opérations comptables courantes et de la préparation des documents financiers de l'entreprise.Responsabilités :Saisir les opérations comptables courantes (fournisseurs,...


  • Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE RHONE ALPES Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉS CONFIRME H/F** **ENTREPRISE** IMMO DE FRANCE RHONE ALPES est une société immobilière spécialisée dans l’administration de biens à destination des particuliers. Nous recherchons un Gestionnaire de Copropriétés, qui sera basé à Villeurbanne. **POSTE** Rattaché(e) au Directeur, vous gérez un...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 3 mois


    Villeurbanne, France Onexco Temps plein

    En toute autonomie sur votre pôle, vous assurez l’établissement des bulletins de paie de votre portefeuille multi-conventionnel. Vous apportez un réel accompagnement à vos clients, notamment: - Création du dossier de paie - Affiliations aux régimes - Gestion des entrées/sorties - Déclarations de charges sociales - Gestion de la vie des contrats de...