Expert Analyste Itsm

Mission et ObjectifPour renforcer sa maîtrise technique de son SI, la Direction Système d'Information de GRDF recherche un Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Domaine d'ActivitéL'Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM intégrera le domaine Ingénierie et plus particulièrement...

Rejoignez notre équipe d'experts en technologie de l'informationGRDF, filiale d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel AMOA ITSM pour rejoindre notre équipe de techniciens en ingénierie.Vous serez chargé de conduire les...

Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour une carrière en pleine évolution !Vous êtes passionné(e) par la technologie SI et souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier ?GRDF, le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France, recrute un Expert en outillage ITSM pour intégrer l'équipe...

**Expert fonctionnel ITSM sur Service NOW** **CONTEXTE**: Le service gère les processus support de l’IT, tels qu’INCIDENT, PROBLEME, CHANGEMENT, DEMANDE,selon les normes ITIL. - Administration et Pilotage des Processus, - Mise en œuvre de l’outillage dans notre outil d’ITSM Service Now, - Amélioration continue (prise en compte des évolutions...

Rejoignez GRDF ! Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?  pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?  Vous...

Le rôle : Expert ITSM ServiceNow (H/F) Responsabilités: - Analyser les enjeux, les besoins et les opportunités d'amélioration au sein de l'organisation des services informatiques. - Élaborer un cahier des charges en utilisant les solutions ITSM fournies par ServiceNow comme référence. - Assister les décideurs des entreprises clientes depuis la...

Missions et responsabilitésLe responsable des processus ITSM est chargé de la mise en œuvre et de la gestion des processus ITSM dans l'entreprise Afpa. Il est responsable de la supervision des objectifs et des performances des processus, ainsi que de la communication avec les équipes et les directions métiers.Activités•Concevoir et mettre en...

Présentation du posteL'entreprise AG2R LA MONDIALE recherche un(e) Business Analyst Processus ITSM pour rejoindre son département Conseil et services utilisateurs de l'IT.Objectifs du posteSous la responsabilité du responsable de service, le ou la titulaire du poste sera chargé(e) de soutenir les process owners dans la gestion de leurs processus...

Le.la responsable des processus ITSM (IT service management) est placé.e sous la responsabilité du.de la Directeur.rice des Opérations.Missions principales et responsabilités :Le.la responsable des processus ITSM est responsable des processus IT dans un souci permanent d’efficacité, de l’optimisation de la gestion des services informatique en...

REJOIGNEZ GRDF !  GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motive(e) ? • Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? • Pour participer à l’avenir de la distribution...

Description du posteFamille / MétierCONSEIL ET SERVICES UTILISATEURSIntitulé du posteBUSINESS ANALYST PROCESSUS SUPPORT ITIL F/HType de contratFinalité du posteLe service Gestion des Services Utilisateurs a pour mission de suivre l'efficacité des processus et de développer en mode amélioration continue leur performance et leur efficience. Nous...

**Expert Line recrute (01) Analystes SOC H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?**: Expert Line est un des acteurs français du conseil en nouvelles technologies. Spécialisé dans l’intégration et la sécurisation des systèmes d’information. Notre expertise nous permet d’accompagner nos clients dans toutes les étapes de leurs projets en s’adaptant à...

Descriptif du poste **Description du poste**: Dans le cadre du développement de notre département SOC (Security Operations Center), Expert Line recherche un Analyste SOC passionné par la détection et l'analyse d'intrusions, ainsi que par la cybersécurité dans son ensemble. Votre rôle principal sera de surveiller les systèmes d'informations de nos...

MissionNous sommes à la recherche d'un analyste de données expert pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes en matière de santé et de prévoyance.

Cette prestation doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution. Contribuer à l?implémentation de la solution Service dans l?environnement IT en prenant en compte les contraintes techniques. S?assurer que la...

En tant que Spécialiste ITSM vous conduisez et gérez le processus de l'IT Service Management : Gestion du Catalogue de Services. Vous contribuez à l’amélioration continue du processus et des outils liés à votre activité. Le catalogue de services est un élément central de plusieurs processus IT. Il faut donc s'assurer de la complétude ainsi que...

**Expert Line recrute (01) Analystes SOC H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?**: Expert Line est un des acteurs français du conseil en nouvelles technologies. Spécialisé dans l’intégration et la sécurisation des systèmes d’information. Notre expertise nous permet d’accompagner nos clients dans toutes les étapes de leurs projets en s’adaptant à...

Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un profil expert en intégration ServiceNow. En tant qu'intégrateur ServiceNow, vous aurez comme principale mission la mise en place de l'outillage ITSM et de ServiceNow. Vous devrez donc déployer une solution complète, en tenant compte des spécificités du client et de ses besoins. Votre...

Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Rejoindre la pratique Cloud Infrastructure Services de Capgemini est l'opportunité idéale pour les passionnés de technologie qui souhaitent s'investir dans un environnement dynamique et collaboratif. En tant que consultant ITSM, vous serez associé à la préconisation des solutions techniques...

Cette prestation doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des assets et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l?équipe projet en place ainsi que d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. ? Contribuer à l?implémentation de l?ITSM Standard Contribuer à la...