Conseiller Service a L'usager

**Contexte**: La Direction des Prestations (500 personnes) assure le paiement des prestations familiales, du RSA et de la prime d'activité. Elle a en charge l'organisation de l'accueil physique et téléphonique des allocataires ainsi que le contrôle sur place de ceux-ci. Elle travaille en transversalité avec des partenaires de son champ d'activité...

**Contexte**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes. Intégrez...

**CDI - Conseiller de Service à l'Usager H/F**: - CDI - Châtenay-Malabry / Gennevilliers - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD85746 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: **Contexte** La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6...

Le conseiller ou la conseillère en charge de la relation usagers en situation de handicap est l’interlocuteur/trice privilégié.e des usagers et usagères de la MDPH ; il ou elle facilite les démarches et le parcours des personnes en situation de handicap par un accueil bienveillant et professionnel, en lui apportant des réponses fiables. Sous...

**Conseiller Service à l'Usager (Formation CQP) H/F**: - Contrat de professionnalisation - Rosny-sous-Bois / Saint-Denis / Noisy Le Grand / Aulnay-sous-Bois / Bobigny / Paris 19è - de 1 803 € à 1 804 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91034 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses...

**En quelques mots...**: - Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers dans les services et unités du ministère de l'intérieur, notamment en facilitant les démarches, particulièrement en ligne **Votre mission**: **Objectifs**: Accueillir, orienter, accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Assurer, proposer une...

En quelques mots... Au sein de l’espace d’accueil de l’agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d’emploi pour les accompagner dans l’utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap.Votre mission de Service...

En quelques mots... L'objectif principal est de favoriser l'accès de tous aux structures d’appui à l’emploi, à la vie quotidienne et aux loisirs à travers les différentes actions proposées.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPermettre d'accéder à une certaine autonomie des personnes accompagnées.ActionsLes actions au quotidien seront de :...

En quelques mots... L'objectif principal est de favoriser l'accès de tous aux structures d’appui à l’emploi, à la vie quotidienne et aux loisirs à travers les différentes actions proposées.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPermettre d'accéder à une certaine autonomie des personnes accompagnées.ActionsLes actions au quotidien seront de :...

**Description de l'offre**: **Direction**: A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en oeuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement des...

En quelques mots... Accueil, orienter les usagers, écouter, recueillir leurs attentes et leurs plaintes.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire sera force de proposition d’une part pour l’amélioration de l’accueil et de l’information des usagers. Par son action, l’accueil du public sera nettement amélioré.ActionsLe volontaire est...

Le directeur adjoint des services aux usagers et de la qualité, responsable du service de management de la relation usagers, poursuit deux missions principales : le soutien au bon fonctionnement du Centre de Contact Citoyens (externe et interne) et l’amélioration des services proposés aux usagers. Il s’assure de la bonne gestion des performances et de...

Description du poste ACTIVITES : Vos missions seront de : Accueillir physiquement les allocataires, les renseigner, les orienter et les conseiller ; Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement spécifique et informer des droits ; Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr,...

C&A est une entreprise familiale, qui jouit d’une présence internationale. Son statut d’entreprise pionnière de son secteur assoit sa réputation dans l’esprit des consommateurs. Nos valeurs nous guident dans tout ce que nous faisons. Nous formons notre culture en mettant ces valeurs en action. Chez C&A, nous vous incitons chaque jour à ne pas...

En quelques mots... Développer le service aux bénéficiaires en situation de handicap de notre médiathèque.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFaciliter l’accès à la lecture et l’appropriation des outils numériques pour les personnes qui en sont le plus éloignéesActionsLes actions au quotidien seront :Proposer des ateliers lecture à la...

En quelques mots... Développer le service aux bénéficiaires en situation de handicap de notre médiathèque.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFaciliter l’accès à la lecture et l’appropriation des outils numériques pour les personnes qui en sont le plus éloignéesActionsLes actions au quotidien seront :Proposer des ateliers lecture à la...

C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de toutes origines et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, qui s'engage à construire une organisation diversifiée et inclusive où chacun peut donner le meilleur de lui-même. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur...

**Critères de l'offre**: - Responsable de la formation (H/F) - Paris (75) - CDD - 24 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail occasionnel accepté **L'entreprise **:ENSAM - Arts et Métiers**: **Qui sommes-nous ?** Grande école...

En quelques mots... Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés.Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs différentes démarches en ligne. Votre mission de Service CiviqueObjectifsSelon...

En quelques mots... Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés.Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs différentes démarches en ligne. Votre mission de Service CiviqueObjectifsSelon...