Conseillers service à l'usager H/F
il y a 3 semaines
Description du poste
ACTIVITES :
Vos missions seront de :
Accueillir physiquement les allocataires, les renseigner, les orienter et les conseiller ; Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement spécifique et informer des droits ; Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr, application mobile) ; Accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches sur internet ; Transmettre toutes les informations utiles à la gestion du dossier allocataire au service interne.Vous intégrerez une des 4 équipes d'accueils réparties sur l'ensemble du territoire parisien (15ème, 13ème, 18ème et 19ème arrondissement).
Profil recherché
Vos compétences
Vous faites preuve :
d'une bonne expression orale et écrite ;
d'une bonne posture ;
d'une réactivité, curiosité, capacité d'adaptation et esprit d'initiative ;
d'une aisance sur les outils bureautiques.
Votre formation
Niveau BAC ; Vous disposez déjà d'une expérience professionnelle en tant qu'agent d'accueil (CSU) au sein d'une Caf.
Informations complémentaires
REMUNERATION ET AVANTAGES :
Contrat à durée déterminée de 6 mois Durée hebdomadaire de travail : 39 h + RTT Salaire mensuel : 1 euros brut + 13ème mois + 14ème mois proratisés Lieu de travail : affectation sur l'un des 4 sites de la Caf de Paris (13ème, 15ème, 18ème ou 19ème ), mobilité sur tout Paris demandée En rejoignant la Caf de Paris, vous avez accès à une mutuelle, à un restaurant d'entreprise ou tickets restaurants (selon le site d'affectation), aux activités proposées par le CSE et à la participation de l'employeur à votre titre de transport.Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
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Conseillers Service à L'usager
il y a 4 semaines
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD90588 **CAF DE PARIS**: La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de sa relation de service et de professionnalisation de ses accueils. À ce titre, chacune de ses 4 agences familles partenaires (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) mettra en synergie, notamment dans le cadre du...
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Conseillers Service à L'usager
il y a 1 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Conseillers service à l'usager H/F**: - CDD - Paris - NIVEAU 3 - NVHADD89961 **CAF DE PARIS**: Venez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 1 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F**: - CDD - EVRY - 24 942 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75647 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF de...
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PARIS, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services publics en leur apportant notamment un soutien, en...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 1 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Contexte**: La Direction des Prestations (500 personnes) assure le paiement des prestations familiales, du RSA et de la prime d'activité. Elle a en charge l'organisation de l'accueil physique et téléphonique des allocataires ainsi que le contrôle sur place de ceux-ci. Elle travaille en transversalité avec des partenaires de son champ d'activité...
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Conseillers de Service à L'usager
il y a 1 mois
Paris, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein**Contexte**: Au 31 décembre 2021, la Caf de l'Essonne compte 254 761 allocataires. Elle redistribue 1,4 milliard d'euros annuellement au titre des prestations légales, et déploie des missions d'action sociale. Pour mener toutes ses actions, elle emploie 531 collaborateurs. La Caf de l'Essonne recrute 8 conseillers de service à l'usager en contrat à...
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Conseiller en Charge de La Relation Usagers en
Il y a 2 mois
Paris, France MDPH 75 Temps pleinLe conseiller ou la conseillère en charge de la relation usagers en situation de handicap est l’interlocuteur/trice privilégié.e des usagers et usagères de la MDPH ; il ou elle facilite les démarches et le parcours des personnes en situation de handicap par un accueil bienveillant et professionnel, en lui apportant des réponses fiables. Sous...
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Favoriser les apprentissages et les usages du numérique.
il y a 1 mois
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L'objectif principal est de favoriser l'accès de tous aux structures d’appui à l’emploi, à la vie quotidienne et aux loisirs à travers les différentes actions proposées.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPermettre d'accéder à une certaine autonomie des personnes accompagnées.ActionsLes actions au quotidien seront de :...
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Chargé (E) de Relations Usagers (F/H)
il y a 1 mois
Paris 9e, France AGENCE NATIONALE DE L HABITAT Temps pleinDescriptif du poste Le poste de Chargé(e) de relation aux usagers vise à: - Répondre aux demandes d’assistance utilisateurs les plus complexes - Contribuer à l’amélioration continue des offres de services auprès des usagers bénéficiaires - Contribuer a la gestion administratives des processus de relations usager Activités principales Le/la...
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Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Accueil, orienter les usagers, écouter, recueillir leurs attentes et leurs plaintes.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire sera force de proposition d’une part pour l’amélioration de l’accueil et de l’information des usagers. Par son action, l’accueil du public sera nettement amélioré.ActionsLe volontaire est...
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Chargé des Relations avec les Usagers Cultes et Associations H/F
il y a 12 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France AP-HP Temps pleinMissions générales :. Développer et mettre en oeuvre la politique relative aux droits des usagers en lien avec les représentants des usagers, la direction et la directrice qualité et en coordination avec les différents acteurs internes et externes.Missions permanentes :. Accueillir les patients, usagers et familles pour répondre à leurs demandes ou...
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Accompagner les usagers dans l'accès à la culture sous ...
il y a 4 semaines
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Développer le service aux bénéficiaires en situation de handicap de notre médiathèque.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFaciliter l’accès à la lecture et l’appropriation des outils numériques pour les personnes qui en sont le plus éloignéesActionsLes actions au quotidien seront :Proposer des ateliers lecture à la...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagés, Cultes Et
il y a 1 semaine
Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement du publieur **:Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
il y a 2 jours
Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement du publieur **:Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes : les maladies de...
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Responsable Pole Relations Usager
il y a 1 mois
Paris, France Saint-Ouen-l'Aumône Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **Saint-Ouen-l'Aumône** **(Val-d'Oise 95)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:28/05/2024** **Descriptif et...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
il y a 1 mois
Paris, France AP-HP Temps pleinLa Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F.** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplômé Attaché d'Administration Hospitalière ou...
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Sensibiliser et accompagner les usagers dans leur ...
il y a 1 mois
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Vous aurez pour mission de sensibiliser des publics éloignés de l'univers numérique, avec l'opportunité de créer des outils de pédagogie et de découverte adaptés.Au quotidien, vous partagerez avec les usagers des moments d'accompagnement dans leurs différentes démarches en ligne. Votre mission de Service CiviqueObjectifsSelon...
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Chargé de Développement des Usages
Il y a 15 minutes
PARIS, France ARTE France Temps pleinARTE Éducation est la filiale d'ARTE France dédiée aux services numériques éducatifs de la chaîne culturelle européenne : Educ'ARTE pour les enseignants et les élèves de la 6ème à la terminale et ARTE Campus pour les établissements de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle continue. Les deux ressources proposent...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
il y a 1 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Orléans pour nos partenaires travailler dans Orléans En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
il y a 1 mois
Paris, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Ingré pour nos partenaires travailler dans Ingré En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail Votre mission de notre client...