Customer Service Director

Il y a 6 mois


Le Havre, France De Graët Consulting Temps plein

DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d’Approche Directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Caen et Toulouse.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

**L'entreprise**

Notre client est un acteur reconnu dans l’industrie du conditionnement et implanté mondialement.

Afin d’accompagner ses ambitions de croissance, notre client souhaite diversifier ses activités, et recherche pour ce faire son nouveau DIRECTEUR SAV et MAINTENANCE H/F.

**La description du poste**:

- Promouvoir les activités du département : maintenance, SAV / rétrofeet, formations ;
- Travailler en étroite collaboration avec le commerce à la définition des conditions des contrats de maintenance ;
- Développer un plan stratégique annuel de vente et de marketing des produits et services proposés ;
- Définir la tarification des pièces détachées et de l’offre de services ;
- Elaborer des budgets d’investissement, d’exploitation et de recrutement pour les services dont vous avez la charge ;
- Créer des KPI afin de suivre les performances de vos services ;
- Etablir des programmes de formation, et assurer la mise à niveau de ces formations en lien avec les innovations produits et les évolutions du marché.

**Votre profil**:
Diplômé(e) d’une formation technique supérieure, vous justifiez d’une expérience significative et réussie dans des fonctions similaires, acquise idéalement dans l’univers du conditionnement auprès de clients industriels.

Vous êtes motivé(e) à l’idée d’intégrer une entreprise leader sur son marché, évoluant dans un contexte international et en croissance.

Rémunération attractive : fixe + variable, intéressement, participation, voiture de fonction, statut cadre...

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 80 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Warehouse Operations Director

    il y a 2 semaines


    Le Havre, Normandie, France American President Lines Temps plein

    About UsCMA Ships, a subsidiary of the CMA CGM Group, covers all aspects of the maritime business. Our team of experts is responsible for implementing innovative solutions and making our vessels more energy efficient.Job SummaryWe are seeking an experienced Warehouse Operations Director to manage the day-to-day activities of our logistics platform. The...


  • Le Havre, Normandie, France Siemens Energy Temps plein

    About Your Role:The Project Development Manager for our Compression Service organization will drive the growth of our reciprocating repair and overhaul business in Europe and Africa. This role involves key responsibilities, including coaching and leading internal candidates, developing a regional external network of qualified local third-party repair shops...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France DOMINO CONSULTING LE HAVRE Temps plein

    Descriptif du poste - Votre bureau DOMINO CONSULTING LE HAVRE, recrute un Customer Service H/F dans le secteur du Havre et dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise locale, commissionnaire de transport à taille humaine, vos missions sont les suivantes: - Intervenir dans la construction et la remise des offres commerciales à destination des...

  • Customer Services

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Mauviel 1830 Temps plein

    **L'histoire** Peu de gens connaissent le prénom de ce créateur de génie, Ernest Mauviel, mais les produits hérités de son atelier artisanal fondé en 1830 sont devenus célèbres dans le monde entier. Quant à ses héritiers, tous ont le feu sacré. D’Ernest hier à Valérie aujourd’hui, déjà 7 générations que l’entreprise phare de la Baie...


  • Le Havre, France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché à l'agence du Havre. Vous interviendrez en support au service customer service sur ces missions: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot...


  • Le Havre, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Magny-le-Hongre, France Samtec, Inc Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** **Job title**: Customer Service Co-ordinator (French Speaking / bilingual) Location: France or Cumbernauld, Scotland (Hybrid considered) Duration: Permanent **Summary** **/** **Objective**: This position could be based either in the Samtec office in France (Paris area) or in the Samtec office in Cumbernauld (Scotland). The Customer...


  • Le Havre, France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSAu sein de notre filiale BBL CARGO vous serez rattach lagence du Havre.Vous interviendrez en support au service customer service sur ces missions:Etablir les cotations de transport international de fret maritime dans le respect de la rglementationMettre en place des SOPNgocier les achats spot auprs des compagnies et...


  • Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 026373 Customer Service Specialist (Open) **Job Description**: Greif, Inc. (NYSE: GEF, GEF.B) is a global leader in industrial packaging products and services and is pursuing its vision to become the...


  • Le Havre, France Groupe Balguerie Temps plein

    Entreprise Pillet, société Havraise créée en 1880, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale. Balguerie group, c’est près de 1230 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés qui contribuent chaque jour à apporter à...


  • Le Havre, France Domino RH Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Customer Care Maritime H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce commissionnaire de transport à dimension internationale, vous intégrerez une agence à taille humaine basée au Havre. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Gérer le montage des dossiers selon les demandes des clients. - Etablir le...

  • Customer Services

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France MAUVIEL 1830 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **L'histoire** Peu de gens connaissent le prénom de ce créateur de génie, Ernest Mauviel, mais les produits hérités de son atelier artisanal fondé en 1830 sont devenus célèbres dans le monde entier. Quant à ses héritiers, tous ont le feu sacré. D’Ernest hier à Valérie aujourd’hui, déjà 7 générations que...

  • Agent de booking

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Domino RH Temps plein

    Entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun...


  • Le Havre, France Sogestran Temps plein

    Description du poste et Missions Pour accompagner la transformation des activités de Logi Ports Shuttle, nous recherchons: **Un(e) Agent d’exploitation Customer Service H/F** **CDI basé au Havre** **Principales missions**: - Gérer le contact et le suivi auprès des clients pour assurer la prise en charge complète de la commande de transport, -...

  • Emea Sales Director

    Il y a 6 mois


    Le Grand-Quevilly, France Greif Temps plein

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 027339 EMEA Sales Director (Open) **Job Description**: Key Responsibilities - Manages the Sales and Marketing functions. - Manages partnership with Manufacturing and Commercial Excellence functions. -...


  • Le Pré-Saint-Gervais, France Werfen Temps plein

    Overview Post Date May 15, Number 1 Job Function Customer Service Location Pré-Saint-Gervais Country France About the Position Postuler via LinkedIn

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Domicile & Compétences Temps plein

    **Le groupe Domicile & Compétences**, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons **un(e) Customer Success...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France IPERIA l'Institut Temps plein

    **Le groupe Domicile & Compétences**, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons **un(e) Customer Success Manager**. **Le...


  • Le Pré-Saint-Gervais, Île-de-France Werfen Temps plein

    Werfen Career OpportunityAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Werfen in Pré-Saint-Gervais, France.About the PositionThis position is responsible for providing exceptional customer service to clients and ensuring timely resolution of their queries and issues. The Ideal CandidateExcellent communication...


  • Le Kremlin-Bicêtre, France Bosch Group Temps plein

    Company Description At Revalize, we build the software and technology that powers sales of manufactured, complex products. Our customers rely on our software to select and sell everything from commercial ovens, to specialized pumps and valves, to grain elevators, and more. We are the global leader in sector-specific software solutions that help...