Chargé de SAV Hi-fi

Il y a 6 mois


ChampignysurMarne, France Son-vidéo.com Temps plein

Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront:

- Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients. Contrôler l'intégrité des produits. Répondre aux demandes des clients, rassurer et proposer des solutions concrètes à chaque client
- apporter une réponse à chaque mail reçu sous 48h
- effectuer les renvois de produits aux clients finaux
- relancer les stations techniques pour le suivi des dossiers

PROFIL RECHERCHÉ : Débutant accepté, mais une connaissance du milieu électronique grand public serait un plus.

Votre sens du service, votre adaptabilité et votre gestion du stress vous permettront d’être rapidement opérationnel(le) et autonome sur ce poste. Votre accueil, votre écoute ainsi que votre réactivité vous permettent de proposer un service de grande qualité, gage de satisfaction et de fidélisation client. Enthousiaste, polyvalent(e) et dynamique, vous avez le goût du contact client.

**Compétences recherchées**:

- Sens de la communication
- Sens de l’organisation
- Goût du service. Rigueur logique
- Réactivité, adaptabilité et flexibilité
- Bonne orthographe indispensable
- Connaissance informatique et technique dans le domaine audiovisuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Sav

    Il y a 7 mois


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Technicien Service Après-vente (H/F) **Chargé(e) de SAV** **Missions** En tant que Chargé(e) de SAV, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service après-vente dans l'accomplissement de ses missions. **Description du poste** Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Gestion des communications avec les...


  • Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    **Missions** Votre mission sera de conseiller nos clients et de les aiguiller dans leurs choix de matériels hi-fi, vidéo, home-cinéma, TV, proposés sur notre site Internet. Vous serez en charge de réaliser et de finaliser la vente ainsi que de suivre l'état d'avancement des commandes de vos clients tout en veillant à leur satisfaction. **Profil...

  • Agent SAV

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein

    Missions Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente. Description du poste Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients....

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France Audio Marketing Services Temps plein

    **L'entreprise**: **Audio Marketing Services** est une société familiale (10 salariés) et dynamique de distribution de matériel audio de haute-fidélité. **Les missions**: Vous assurerez les missions suivantes: - Relation clients - Gestion administrative des dossiers - Préparation de commandes - Gestion des arrivages produits - Organisation du...


  • Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Gestionnaire Back-Office FI Payments **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...

  • Conseiller Sav

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...

  • Responsable SAP FI CO H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Maur-des-Fossés, Val-de-Marne, France Michael Page Temps plein

    Notre client dispose de plus 90 années d'expertise sur le développement et la fabrication de produits destinés aux professionnels de santé. Il évolue sur une dimension internationale et compte plus de 1800 Collaborateurs. En pleine croissance, le Groupe propose de belles perspectives d'évolution. Acteur majeur dans l'industrie...

  • Conseiller(E) Sav

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients...

  • Livreur (F/H)

    Il y a 6 mois


    La Chapelle-sur-Erdre, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: LIVRAISON **Intitulé du poste (F/H)**: LIVREUR F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Avec plus de 220 magasins, DARTY est le leader incontesté sur le marché de la télévision, vidéo, hi-fi, électroménager, téléphonie et multimédia. Un fort...

  • Conseiller SAV

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre rôle**: **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients sur les produits, les...

  • Conseiller SAV

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Chargé(E) Sav

    Il y a 6 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Largo Temps plein

    Rattaché(e) à Fannie, notre Directrice Marketing et jamais très loin de nos fondateurs et des équipes, vous avez la charge du SAV auprès de nos clients professionnels et pilotez nos stations techniques. A ce titre, vos principales missions sont: - Gérer les demandes et les réclamations clients de nos distributeurs et clients directs - Instaurer un...

  • Réceptionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Lagny-sur-Marne, France Libertium Marne-la-Vallée Temps plein

    Le réseau Libertium recrute pour sa concession de Lagny sur Marne (77), un(e) réceptionnaire atelier (H/F). Vous aurez pour missions: - **Accueil et prise en charge des clients** : Accueillir les clients à leur arrivée à l'atelier SAV, recueillir leurs demandes et besoins, et établir un diagnostic préliminaire. - **Gestion des ordres de...

  • Conseiller(e) SAV

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. Votre Rôle : This is how you WOW :  Gestion de la relation client Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail).  Conseils auprès des clients...

  • Assistant (H/F)

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE,** expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour une société à taille humaine dans le secteur de l’industrie. Nous recherchons un **Assistant H/F.** **Les missions de votre poste**: En tant qu’assistant(e) vos missions principales seront les suivantes: **SAV** - Gestion des appels téléphoniques...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Champs-sur-Marne, France Inaden recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un gestionnaire SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à Champs sur Marne. Vous êtes en charge de gérer la hotline (appels & mails) de niveau 1, les réclamations, l'ouverture de dossier et les renseignements clients. Vous gérez les pièces détachées, vous établissez les devis, vous recevez et passez les...

  • Chargé D'affaires SAV

    Il y a 2 mois


    Noyal-sur-Vilaine, France EMO Temps plein

    **L'entreprise** EMO est une société leader dans la fourniture d’équipements de pré-traitement des effluents et de traitement des boues pour station d’épuration urbaine et industrielle. Intégrée au groupe SEMOSIA, EMO possède les atouts d’une PME avec tous les moyens humains, techniques, logistiques et financiers d’un groupe. **Description du...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Gestionnaire Sav

    Il y a 4 mois


    Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps plein

    Constructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Électromécanicien IDF H/FEn tant que Technicien SAV Électromécanicien IDF, vos missions sont : * Réaliser les entretiens et les réparations des matériels des clients, * Réaliser des travaux de soudage, * Détecter les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques/automates/systèmes électroniques embarqués, * Assurer...