Chargé(E) de Service Client

Il y a 2 mois


RoissyenFrance, France SAFETRANS SERVICES Temps plein

**SAFETRANS-SERVICES** est un c**ommissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée.**

Chez SAFETRANS SERVICES, nous pensons que le transport est une question de personnes, c'est la raison pour laquelle nous créons un environnement de confiance et d'esprit d'équipe - nous encourageons l'initiative et nous donnons à nos talents les moyens de se développer et d’évoluer dans leur carrière.

Vous souhaitez rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, un domaine d’activité enrichissant et passionnant, et ainsi participer à notre développement ? Contactez-nous et envoyez-nous votre C.V.

Actuellement nous recrutons le profil suivant:
**Un(e) Chargé de Service Client / Customer Service**

**Descriptif du poste**:
En large autonomie, au sein d’une petite équipe, vous prenez intégralement en charge la relation client. Vous êtes l’interface entre le commercial et les opérations pour les demandes de transports de nos clients.

**Principales missions et responsabilités**:

- Assurer la relation clientèle sur le suivi de opérations, en assurant une qualité de service irréprochable, satisfaire et fidéliser les clients
- Proposer les solutions logistiques les mieux adaptées, dans le respect de nos procédures opérationnelles et des réglementations nationales et internationales en vigueur et assurer la coordination avec les services concernés ;
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant
- Gérer intégralement et superviser les dossiers des clients Key-Account
- Elaborer les offres commerciales (cotations)
- Gérer la mise en œuvre de l’implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés

**Compétences nécessaires**:

- De formation transport/logistique ou commerce international
- Connaissance du secteur transport international principalement aérien, maîtrise des incoterms et des règles de commerce international
- Capacité à être « multitâches », à travailler en équipe ; excellent relationnel, capacité à développer une culture de service, capacités d'analyse et d’écoute, recherche de solutions alternatives et être force de proposition
- Anglais professionnel indispensable
- Une première expérience au sein d’un service aérien et/ou une connaissance du transport de denrées périssables, de produits de santé, ou de tout fret à particularité est un atout.

Contrat : CDI, temps complet

Salaire : selon profil

Lieu de travail : Colombier-Saugnieu

Envoyer CV, lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 195,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Gestion du transport: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...


  • Roissy-en-France Notre client Temps plein

    Cette **PME française** à taille humaine de 285 employés dans le monde, spécialisée dans la distribution et la maintenance de **matériel de haute technologie** propose de nombreux instruments et systèmes faisant appel à une grande variété de modalités techniques comme le laser, **le rayon X, la spectrométrie, la chromatographie.** **Plus de 20...


  • Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Roissy-en-France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Roissy en France dans le 95 un(e) Chargé de clientèle et support client (custom support) aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la...


  • France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • France, FR Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Roissy-en-France AEROJOB Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Gonesse un(e) Chargé de clientèle et développement des ventes aéronautique **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la shop visit. Pour cela, il...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Nous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. Vos missions: - Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif - Identifier et résoudre les...


  • Tremblay-en-France TENNANT SA Temps plein

    TENNANT SA, une entreprise leader dans le secteur de l'industrie, spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de nettoyage industriel pour une large gamme de secteurs d'activité. On recrute un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Service Client H/F pour son site basé à Tremblay-en-France (93290). Nous sommes une entreprise dynamique et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein

    À propos de l'entrepriseOnatera est une entreprise spécialisée dans la vente de produits naturels et de bien-être. Depuis plus de 12 ans, nous nous inspirons de la nature pour proposer des solutions efficaces et sensorielles à nos clients.Notre mission est de proposer un choix large de produits et d'ingrédients naturels pour aider nos clients...


  • France, FR LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance.Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.Pour nous et nos clients,...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France TENNANT SA Temps plein

    **_À la recherche d'une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'industrie ?_** N'allez pas plus loin ! **_ TENNANT SA_** est une société renommée dans le secteur de l'industrie, spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de nettoyage industriel pour une large gamme de secteurs d'activité. Notre entreprise est fière...


  • France Smurfit Kappa Temps plein

    Contexte / Présentation de l’entrepriseL’ambition de Smurfit Kappa France avec ses 44 sites et ses 4000 employés répartis sur l’ensemble du territoire français, est d’être reconnue dans tous ses secteurs d’activité comme l’entreprise la plus performante de son marché. Pour y parvenir, nous développons des solutions d’emballages...


  • France, FR Smurfit Kappa Temps plein

    Contexte / Présentation de l’entrepriseL’ambition de Smurfit Kappa France avec ses 44 sites et ses 4000 employés répartis sur l’ensemble du territoire français, est d’être reconnue dans tous ses secteurs d’activité comme l’entreprise la plus performante de son marché. Pour y parvenir, nous développons des solutions d’emballages...


  • France Smurfit Kappa Temps plein

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  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre filiale Ambius, spécialiste reconnu depuis 50 ans par nos clients sur le secteur du paysagisme, recherche dans le cadre de son développement, un: Assistant Service Client & Commercial H/F en CDD Manager (N+1) : Responsable service client Contrat : CDD de 4 à 5 mois - temps plein Secteur : Services aux entreprises /...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    **SWISH**, est un leader dans le domaine de transition écologique. Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients et à maintenir des relations de confiance et de respect. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons **un Chargé de Relation Client Bilingue Italien** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos...


  • Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...


  • Roissy-en-France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Il sera en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats en vie. Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de: - Conseiller le...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageOpenClassrooms recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires dans le secteur de la transition écologique.MissionsAssurer la relation avec les clients et le suivi administratifIdentifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapideAssurer un...