Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres.
Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.
Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 18 ans.
Votre mission
Nous recrutons notre futur talent : un Chargé de relation client (h/f), pour notre client, évoluant dans le domaine industriel, basé dans la Vallée de l'Arves.
Rattaché(e) au Responsable Pôle Relations Clients Distribution, vous avez 3 missions principales:
Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques rencontrées.
- Vous prenez en charge le client par téléphone ou par tchat pour identifier et caractériser sa demande.
- Vous préconisez et dépanner à distance
- Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires au client.
- Vous êtes l'Interlocuteur(rice) privilégié(e) des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.
- Vous êtes le/la référent(e) technique France sur une gamme de produit dédié.
- Vous apportez des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit.
- Vous veillez à maintenir à niveau les bases de connaissances.
- Vous contribuez à la connaissance des besoins clients:
- Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
- Vous renseignez la base de données clients pour capitaliser sur les informations /actions utiles.
Une formation sur les produits et l'argumentaire est prévue à la prise de poste.
Contrat à pourvoir en intérim sur 6 mois renouvelable, à temps plein.
Recours au télétravail possible (2 jours fixes par semaines).
Salaire attractif et avantages entreprise (Restaurant d'entreprise, CSE, primes sur objectifs, 13ème mois).
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable
Votre profil
Vous êtes issu(e) de formation Bac à Bac +2 orienté métier technique ou relationnel.
Vous avez un sens prononcé du service et vous aimez la relation client.
Rigoureux(se), vous détectez, qualifiez et guidez avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en oeuvre des solutions.
Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
Curieux(se), vous avez une sensibilité technique suffisante vous permettant d'intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission.
L'Assistance Technique est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation des clients de l'entreprise.
Vous correspondez au profil que nous recherchons, alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pring.
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Chargé de La Relation Clients Consommateurs
Il y a 7 mois
Cluses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSomfy Activites sa Cluses - 74, CDI Les missions du poste Description du poste L'utilisateur de nos solutions est aujourd'hui au coeur de nos préoccupations. Nous accompagnons donc nos consommateurs tout au long de sa recherche et de l'utilisation de nos produits et services. Notre ambition est d'être le leader et le référent de la relation...
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Chargé de La Relation Clients Consommateurs
Il y a 7 mois
Cluses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSomfy Cluses - 74, CDI Détail du poste Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation...
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Chargé de La Relation Clients Consommateurs
Il y a 7 mois
Cluses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSomfy Activites sa Cluses - 74, CDD Les missions du poste Description du poste: L'utilisateur de nos solutions est aujourd'hui au coeur de nos préoccupations. Nous accompagnons donc nos consommateurs tout au long de sa recherche et de l'utilisation de nos produits et services. Notre ambition est d'être le leader et le référent de la relation...
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Conseiller en relations client
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinL'objectif principal de ce poste est d'aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers en leur proposant des solutions bancaires personnalisées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour fournir un service client exceptionnel.Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides...
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Chargé de La Relation Clients Consommateurs
Il y a 7 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Responsable Unité Relation Clients
Il y a 6 mois
Cluses, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinRattachée à la Direction Relations Clients, nous recrutons pour notre agence de Cluses un Responsable d’Unité. L’accueil physique de la CPAM de Haute-Savoie est réparti entre 4 sites principaux : Annecy, Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains. Dans le cadre du déploiement du poste de Conseiller Relation Clients (CRC - polyvalent accueil...
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Chargé des relations avec les publics et service à la clientèle
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de France Temps pleinPrésentation de l'entreprise">La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie.">Ses services à...
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CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
il y a 4 semaines
Cluses, France Banque de France Temps pleinVos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementle droit d'accès aux fichiers...
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Chargé de Marketing Relationnel
il y a 4 jours
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Rattaché au Responsable marketing digital vous avez comme responsabilités et missions: **Vous élaborez la stratégie et les scénarii de marketing automation en lien avec les objectifs de l'entreprise (campagne recrutement, fidélisation, up-sell, cross-sell, réveil clients...)** - Vous animez un comité rédactionnel...
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Spécialiste en banque relationnelle
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre entreprise, Crédit Agricole des Savoie, ambitionne de devenir la banque préférée des Savoyards. Nous sommes présents dans les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie avec 158 points de vente et 2500 collaborateurs au service de nos 716 000 clients.Salaire et avantagesNous offrons un salaire brut annuel de...
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Conseiller de La Relation Banque Privée
Il y a 7 mois
Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinRejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est intégrer un groupe performant ainsi que la première banque du territoire. Aujourd'hui, ce sont près de 2400 salariés qui travaillent ensemble, dans un cadre de vie privilégié, afin d'accompagner au mieux nos 700 000 clients. Fier de notre identité coopérative et mutualiste, nous nous engageons sur...
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Pilote Qualité Client
Il y a 6 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps plein**Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Cluses, France Hays Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...
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Conseiller Technique Clients
Il y a 7 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Conseiller Client
Il y a 7 mois
Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! **Notre Groupe Jean Lain Mobilités, **acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Chargé de Clientèle en Alternance
Il y a 6 mois
Cluses, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Conseiller Technique Clients
Il y a 6 mois
Cluses, France SOMFY Group Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Cluses, France MS 74 Temps pleinMS 74 vous propose un poste de chargé/e de clientèle. Comme Chargé/e de clientèle chez MS 74 vos missions seront de: - Recruter, intégrer et former les collaborateurs (DPAE) - Planifier les interventions chez les clients - Veiller au respect du cahier des charges - Effectuer les contrôles qualités - Manager les équipes avec bienveillance -...
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Chargé D'accueil
Il y a 6 mois
Cluses, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinVotre mission : vous assurez la qualité du service auprès de la clientèle et contribuez à l'image de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Vous êtes en charge de l'accueil client (physique et téléphonique), de la gestion administrative et de la tenue de caisse du site. - Vous contribuez aux activités...
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Chargé D'affaires
Il y a 7 mois
Cluses, France Acti'v Cluses Temps pleinNous recherchons pour notre agence de Cluses** sa ou** **son futur(e) Chargé(e) d'affaires commerciales.** **Notre objectif**: Conseiller et Apporter un accompagnement sur mesure à nos clients. Acti’v Emploi décrypte soigneusement chaque besoin afin de répondre au mieux aux demandes, et, participer à la réalisation des projets clients. Rattaché(e)...